קרחון שלנו הוא נמס שיעורים של הישרדות
שינוי בכל הנסיבות בוחן את יכולתנו לשרוד. אז מה יכול סיפור של פינגווינים הקיסר המתואר קרחון שלנו הוא התכה: שינוי והצליח תחת כל תנאי ללמד אותנו על הישרדות?
מחברי המחקר, ג'ון קוטר, הפרופסורית למנהל עסקים בהרווארד וזרז טרנספורמטיבי והולגר רת'גבר, מנהיג מנהיגות, גם הם מקוטר אינטרנשיונל, מומחים להתמודדות עם השינוי.
הסצנה נקבעת בקהילת האנטארקטיקה של הפינגווינים על גבי קרחון שעומד להימלט. הגבס של דמויות פינגווין לוקח תכונות אנושיות, עם כל quirks קטן, לעתים קרובות הומוריסטי, "יש לך דיונון, אתה תרגיש טוב יותר," אחד, כאשר הם חווים את הדילמה הזאת פתאומית. הבית הפינגווינים עומד להשתנות והם חייבים להבין מה לעשות.
מושבה הפינגווין של 268 פינגווינים מנוהלת על ידי מועצת המנהיגות של 10, ליד הפינגווינים מסוגלים. בעיית הקרחון נצפתה לראשונה על ידי חבר שאינו חבר במועצת המנהלים, פרד, טיפוס גיאוגרפי שמבקר את הקרחון ואת שינויי הים.
השוואת הפינגווינים לאנשים העובדים יחד
פרד מתקרב אליס, מנהיג המועצה נוקשה, שיש לו מוניטין לראות דרך מכשולים, כולל הקרחון להמיס. לאליס היו ספקות בהתחלה, אם פרד לא יצא מדעתו, "משבר אישי", חשבה עד שהוא לקח אותה לראות את הבעיה הפנימית של הקרח המתגלגל.
אליס ידעה שהאתגר הראשון יהיה לשכנע את שאר מועצת האסון הממתין. "אני צריכה שתהיה מוכן לעזור לאחרים לראות ולהרגיש את הבעיה, "אמרה אליס לפרד, ואחר כך הוסיפה, "ותהיה מוכנה לכך שכמה ציפורים לא ירצו לראות שום בעיה." "למה?
בעבודה משותפת, אליס ופרד ניגשו למועצה, החל מהפינגווין הראשי, לואי. אליס היתה צריכה להתעקש, כי בעיני לואי, פרד היה פינגווין לא ידוע. אליס הזדרזה להזכיר לבוס שלה הם היו צריכים לקחת סיכונים, אשר לואי הסכים אז פרד לחשוף את המצב לשאר המועצה.
כפי שפרד הכין, הוא גילה שכמה מחברי המועצה האחרים נקבעו בדרכם ולא אהבו אותם, כי זה היה תפקידם לספר.
בהשוואת המצב הזה לבעיות אמיתיות עם אנשים העובדים יחד - ללא תוכנית, הציע אחד מראשי המועצה להקים ועדה שתנתח את המצב עוד יותר. אבל אליס האמינה שהבעיה הזאת דורשת סוג חדש של טקטיקת תקשורת - הולכת ישר למושבה כולה לתגובות נוספות ומקווה למצוא פתרון מקובל.
זה מתחיל להישמע כמו טכניקות ההמון , חשבתי, ויש כמה תגובות מעניינות. כפי שטוענים הסופרים, פרד, לואי ואליס ראו את הנולד, לא כסוכני שינוי, אלא כמנהיגים לערער על תחושת הדחיפות בפני הקהל.
בניית קשרים על נאמנויות
זמן קצר לאחר מכן, לאחר התבוננות רבה, התרחש אירוע בלתי צפוי באירועים שהתרחשו כאשר לואי הרכיב צוות של פינגווינים בצד, שנראה היה לו אכפת, והיה לו הגיוני ביותר לגבי מה שיקרה, כולל ירדן, המכונה "הפרופסור" במועצה.
זה צוות התאספו לאחרונה מצאו דרך בתוך פרק זמן קצר - כדי לבנות מערכת יחסים של אמון. באופן דומה, על צוותי פרויקטים משותפים, לעתים קרובות אנשים התאספו לעבוד יחד, למרות מחסומי שיתוף פעולה , ולעתים קרובות אתה לא עובד עם לפני. לכן, סיפור הפינגווין מראה לנו איך להיות גמישים ופתוחים לשינוי. הצוות החליט לדבר עם אחרים במושבה כדי לקבל רעיונות.
באמצעות ניסוי וטעייה, וחקירת רעיונות מהמושבה, אחד מחברי הצוות הבחין בתופעה שתהפוך לאורח חיים חדש ושונה עבור הפינגווינים.
איך אנשים עובדים יחד ומה אנשים צריכים לעשות כדי לשרוד לשנות ולהצליח? Kotter ו Rathgeber נותנים רמזים לאורך הדרך, אשר עצמם מרגישים התנהגויות משתנות, כולל חשיבה ורגש, הם הדחף לתוצאות טובות יותר.
סיפור הפינגווינים מקסים להפליא. תהליך שמונה השלב של המחברים מתואר בהמשך, מתגלה עם הסיפור מתפתח, מתן שיעורים נוספים לקבוצות ויחידים, לקחת סיכונים, להגיע לאחרים, ולהיות מוכנים לעזור.
שיעורים הישרדות - תהליך שמונה השלב של שינוי מוצלח
תהליך שמונה השלב של שינוי מוצלח שפותח על ידי המחברים משמש להדגים את הפעולות הדרושות עבור הפינגווינים ואנחנו לשרוד. שלבים אלה מאוחדים מתוך הספר שפורסם ומתכוונים לתמוך בחשיבה קדימה ותהליך מאומץ ביחס לביצועי צוותים משותפים .
הגדר את הבמה היא על יצירת תחושה של דחיפות - ותקשורת זו צורך דחוף עם ערנות, דרך צוות שנקבע עם כישורי מנהיגות ושיקול דעת.
להחליט מה לעשות הוא על אסטרטגיה לשינוי, בהתחשב בגורמים את הדרך בה הם נמצאים להגיע רחוק אל העתיד כי הוא השגה.
לגרום לזה לקרות הוא על מקבל אנשים על הלוח כדי להבין ולקנות לתוך האסטרטגיה לשינוי.
לעשות את זה מקל הוא על יצירת תרבות חדשה ולעזור לאחרים להשתלט על דרכים חדשות לעשות דברים.
טיפים מהירים
- כסוכני שינוי, הצוות המשותף מוסמך לפעול ולאמץ את השינוי.
- במערכות יחסים משותפות, יש תגובות משמעותיות של "תן-ויקח", ולכן שיתוף הפעולה בתחילתו צריך להראות ניצחונות מהירים.
- כאשר דחיפה משותפת הופך להיות הכי קשה, נראה שזה הזמן לראות דרך לצד השני.