מה לעשות כאשר Windows Update מקבל תקוע או קפוא

כיצד לשחזר התקנה של Windows Update קפוא

רוב הזמן, Windows Update עושה את העבודה שלה עם מעט אם בכלל תשומת לב מאיתנו.

למרות שאנו עשויים לבדוק ולהתקין עדכונים באופן ידני מעת לעת, רוב מחשבי Windows 10 מוגדרים להחלת עדכונים חשובים באופן אוטומטי, בעוד שגירסאות ישנות יותר, כגון Windows 7 ו- Windows 8, מחילות בדרך כלל תיקונים אלה בלילה של תיקון יום שלישי .

לפעמים, עם זאת, כאשר תיקון , או אולי אפילו Service Pack , להיות מותקן במהלך כיבוי או ההפעלה, התקנת העדכון מקבל תקוע - קופא, נועל, מפסיק, נתקע, שעונים ... מה שאתה רוצה לקרוא לזה. Windows Update לוקח לנצח וזה הזמן לתקן את הבעיה.

התקנת עדכון אחד או יותר של Windows היא כנראה תקועה או קפואה אם ​​אתה רואה אחת מההודעות הבאות נמשכת זמן רב:

מתכונן להגדיר את Windows. אל תכבה את המחשב שלך. קביעת תצורה של עדכוני Windows x%% אל תכבה את המחשב. אל תנתק או תנתק את המכשיר. מתקין את העדכון x של x ... עבודה על עדכונים x% שלם אל תכבה את המחשב שמור על המחשב שלך עד שיסיים את ההתקנה התקנת עדכון x של x ... הכנת Windows מוכן אל תכבה את המחשב

ייתכן שתראה גם את שלב 1 מתוך 1 או שלב 1 מתוך 3 , או הודעה דומה לפני הדוגמה השנייה. לפעמים הפעלה מחדש היא כל מה שתראה על המסך. ייתכן שיהיו גם הבדלים בנוסח, בהתאם לגירסת Windows שבה אתה משתמש.

אם אתה לא רואה שום דבר על המסך, במיוחד אם אתה חושב שהעדכונים היו מותקנים לחלוטין, ראה את הבעיה כיצד לתקן בעיות שנגרמו על ידי הדרכה של Windows עדכונים במקום.

סיבה של עדכון Windows קפוא או תקוע

קיימות מספר סיבות לכך שההתקנה או העדכון של עדכון Windows אחד או יותר יכולים לתלות.

לעתים קרובות, אלה סוגים של בעיות נובעות סכסוך תוכנה או בעיה קודמת כי פשוט לא הובא לאור עד עדכוני Windows התחיל להתקין. הרבה יותר נדירות הם נגרמים על ידי טעות מצד מיקרוסופט לגבי העדכון עצמו.

כל אחת ממערכות ההפעלה של מיקרוסופט עלולה להיתקל בבעיות הקפאה במהלך עדכוני Windows, כולל Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista , Windows XP ועוד.

הערה: קיימת בעיה ממשית ב- Windows שיכולה לגרום להתקנות של Windows Update להקפיא כך, אך היא חלה רק על Windows Vista ורק אם SP1 עדיין לא הותקן. אם המחשב מתאים לתיאור זה, התקן את Windows Vista SP1 ואילך כדי לפתור את הבעיה.

ודא את העדכונים הם למעשה תקועים

כמה עדכוני Windows יכולים לקחת מספר דקות או יותר כדי להגדיר או להתקין, אז אתה רוצה לוודא את העדכונים הם באמת תקועים לפני שעבר על. מנסה לתקן בעיה שאינה קיימת באמת עשויה ליצור בעיה.

אתה יכול לדעת אם עדכונים של Windows תקועים אם שום דבר לא קורה על המסך במשך 3 שעות או יותר . אם יש פלא אחרי כל כך הרבה זמן, תסתכל על פעילות הכונן הקשיח שלך. לא תראה שום פעילות בכלל (תקוע) או קבוע מאוד אבל הבזקים קצר מאוד של אור (לא תקוע).

רוב הסיכויים כי העדכונים תלויות לפני סימן 3 שעות, אבל זה זמן סביר לחכות זמן רב יותר מאשר אי פעם ראיתי עדכון Windows לקחת בהצלחה להתקין.

כיצד לתקן התקנת Windows Update תקוע

1. הקש Ctrl-Alt-Del . במצבים מסוימים, ייתכן שהעדכון של Windows יהיה תלוי בחלק מסוים מאוד של תהליך ההתקנה, וייתכן שתוצג בפניך מסך הכניסה של Windows לאחר הפעלת פקודת המקלדת Ctrl-Alt-Del.
   1. אם כן, היכנס כרגיל והנח לעדכונים להמשיך ולהתקין בהצלחה.
   2. הערה: אם המחשב מופעל מחדש לאחר Ctrl-Alt-Del, קרא את ההערה השנייה בשלב 2 להלן. אם לא קורה דבר (סביר להניח) ואז לעבור לשלב 2.
2. הפעל מחדש את המחשב , באמצעות לחצן האיפוס או על-ידי הפעלה וכיבוי באמצעות לחצן ההפעלה . יש לקוות, Windows יתחיל כרגיל וסיים את התקנת העדכונים.
   1. אני מבין כי אתה כנראה אמר במפורש לא לעשות את זה על ידי ההודעה על המסך, אבל אם ההתקנה של Windows Update הוא באמת קפוא, אין לך ברירה אחרת קשה לאתחל מחדש.
   2. עצה: בהתאם לאופן ההגדרה של Windows ו- BIOS / UEFI, ייתכן שתצטרך להחזיק את לחצן ההפעלה למשך מספר שניות עד שהמחשב יכבה. בטאבלט או במחשב נייד, ייתכן שיהיה צורך בהסרת הסוללה.
   3. הערה: אם אתה משתמש ב- Windows 10 או ב- Windows 8, ואתה מועבר למסך הכניסה לאחר ההפעלה מחדש, נסה להקיש על סמל הכוח שבפינה השמאלית התחתונה ולבחור באפשרות Update and Restart , אם זמין.
   4. הערה: אם תועבר אוטומטית לתפריט Advanced Boot Options (אפשרויות אתחול מתקדמות) או Startup Settings (הגדרות הפעלה) לאחר ההפעלה מחדש, בחר Safe Mode ( מצב בטוח ) ותראה את ההערות בשלב 3 שלהלן.

1. הפעל את Windows במצב בטוח . זה מצב אבחון מיוחד של Windows רק טוען את מנהלי ההתקן המינימלי ושירותים ש- Windows בהחלט צריך, אז אם תוכנית אחרת או שירות מתנגש עם אחד העדכונים של Windows, ההתקנה עשויה לסיים בסדר גמור.
   1. אם העדכונים של Windows מתקינים בהצלחה ואתה ממשיך למצב בטוח , פשוט הפעל מחדש משם כדי להיכנס ל- Windows בדרך כלל .
2. השלם שחזור מערכת כדי לבטל את השינויים שבוצעו עד כה בהתקנה חלקית של עדכוני Windows. מכיוון שאינך יכול לגשת ל- Windows בדרך כלל, נסה לעשות זאת ממצב בטוח. עיין בקישור בשלב 3 אם אינך בטוח כיצד להתחיל במצב בטוח.
   1. הערה: במהלך שחזור המערכת , הקפד לבחור את נקודת השחזור שנוצרה על-ידי Windows רק לפני התקנת העדכון.
   2. בהנחה שנקודת השחזור בוצעה ושחזור המערכת הצליח, יש להחזיר את המחשב למצב שבו היה לפני תחילת העדכונים. אם בעיה זו התרחשה לאחר עדכון אוטומטי, כמו מה שקורה ביום שלישי תיקון, הקפד לשנות את הגדרות Windows Update כך בעיה זו אינה reoccur משלה.

1. נסה את 'שחזור המערכת' מאפשרויות הפעלה מתקדמות (Windows 10 & 8) או ' אפשרויות שחזור מערכת' (Windows 7 & Vista) אם אינך מצליח לגשת למצב בטוח או אם השחזור נכשל ממצב בטוח. מאחר שתפריטים אלה של כלים זמינים מ- "בחוץ" של Windows, באפשרותך לנסות זאת גם אם Windows אינו זמין לחלוטין.
   1. חשוב: שחזור המערכת זמין רק מחוץ ל- Windows אם אתה משתמש ב- Windows 10, Windows 8, Windows 7 או Windows Vista. אפשרות זו אינה זמינה ב- Windows XP.
2. הפעל את תהליך התיקון האוטומטי של המחשב . בעוד ששחזור המערכת הוא דרך ישירה יותר לביטול שינויים, במקרה זה של עדכון Windows, לעתים תהליך תיקון מקיף יותר.
   1. ב- Windows 10 וב- Windows 8, נסה את תיקון האתחול. אם זה לא עושה את הטריק, לנסות את תהליך זה איפוס PC (אפשרות הרסנית , כמובן).
   2. ב- Windows 7 וב- Windows Vista, נסה את תהליך תיקון האתחול .
   3. ב- Windows XP, נסה את תהליך התקנת התיקון .
3. בדוק את זיכרון המחשב . זה אפשרי כי RAM נכשל יכול לגרום התקנות תיקון להקפיא. למרבה המזל, זיכרון הוא ממש קל לבדוק.

1. עדכון BIOS. BIOS מיושן אינו גורם שכיח לבעיה זו, אבל זה אפשרי.
   1. אם אחד או יותר מהעדכונים ש- Windows מנסה להתקין קשורים לאופן שבו Windows פועל עם לוח האם או עם חומרה מובנית אחרת, עדכון BIOS יכול לפתור את הבעיה.
2. נקי להתקין את Windows . התקנה נקייה כוללת לחלוטין מחיקת הכונן הקשיח שבו מותקן Windows ולאחר מכן התקנת Windows שוב מאפס באותו כונן קשיח .
   1. ברור שאתה לא רוצה לעשות את זה אם אתה לא צריך, אבל זה סביר מאוד לתקן אם השלבים פתרון בעיות לפני זה לא הצליחו.
   2. הערה: נראה כי ייתכן שתתקין מחדש את Windows, ולאחר מכן אותם עדכונים מדויקים של Windows, תגרום לבעיה זהה, אך בדרך כלל זה לא קורה. מאחר שרוב בעיות הנעילה הנגרמות על-ידי עדכונים על-ידי Microsoft הן למעשה התנגשויות תוכנה, התקנה נקייה של Windows, ולאחר מכן על-ידי התקנת כל העדכונים הזמינים, בדרך כלל התוצאות הן במחשב תקין.

הודע לי אם הצלחת להימלט מהתקנת עדכון Windows תלויה בשיטה שלא כללנו בפתרון הבעיות שלעיל. אשמח לכלול אותו כאן.

עדיין נתקל תקוע / מקפיא בעיות הקשורות ל- Windows Update?

אם עדכונים תקועים התקנת או רק לאחר תיקון יום שלישי (יום שלישי השני של החודש), לראות את הפרטים שלנו על תיקון אחרון יום שלישי חתיכת יותר על תיקונים ספציפיים אלה.

Windows 10 עדכונים נראה להיתקע הרבה יותר לעתים קרובות, כי מיקרוסופט דוחף את התיקונים האלה באופן קבוע יותר. אם אתה משתמש ב- Windows 10, או שאתה לא חושב שהבעיה קשורה לעדכונים חודשיים של מיקרוסופט, ראה במקום זאת קבל עזרה נוספת למידע על יצירת קשר ברשתות חברתיות או באמצעות דוא"ל, פרסום בפורומים לתמיכה טכנית ועוד.

הקפד ליידע אותי בדיוק מה קורה, אילו עדכונים אתה מתקין (אם אתה יודע) ואילו צעדים, אם בכלל, כבר ביצעת כדי לנסות לתקן את הבעיה.