האם אתה חושד שחשבון האימייל שלך נפרץ? לא מצליח להתחבר לחשבון הדוא"ל שלך? האם אתה מקבל הודעות שלא ניתנות למסירה ולחזרה על הודעות דוא"ל שלא שלחת? האם חברים ובני משפחה מתלוננים על קבלת דוא"ל שלא שלחת? האם זה תוכנות זדוניות? האקר? הנה איך לספר.
הודעות שלא ניתנות למסירה
שולחי דואר זבל לעתים קרובות לזייף את השולח על הדוא"ל שהם שולחים. הם פשוט להחליף את כתובת הדוא"ל האמיתית שלהם עם כתובת דוא"ל אקראית למצוא ברשימת דיוור או אחד פשוט אקראי. חלק מהמוצרים המוגדרים כהלכה בדואר האלקטרוני אינם מבחינים בין הכתובת "מאת" הניתנת לעריכה ידנית לבין מקור השולח בפועל, לכן הם פשוט שולחים כל הודעה שלא ניתנת למסירה לכתובת המזויפת. כדי להבין טוב יותר איך זה עובד, ולעזור לך לעקוב אחר המקור האמיתי של הודעת דוא"ל, ראה: קריאת כותרות דוא"ל . ההגנה הטובה ביותר: פשוט למחוק את ההודעות uneliverable / להקפיץ.
במקרים אחרים, תולעים דוא"ל ישלחו את עצמם במסווה של הודעה שלא ניתן למסירה או להקפיץ. הדוא"ל המזויף מכיל קישור או קובץ מצורף. לחיצה על הקישור או פתיחת הקובץ המצורף מובילה ישירות להעתק של התולעת. הקורס הטוב ביותר שלך הוא ללמוד להתגבר על סקרנות. הגנה מיטבית: אם תקבל הודעה שלא ניתנת למסירה או ניתור חוזר עבור הודעת דוא"ל שאתה יודע שלא שלחת, התנגד לפיתוי לפתוח את הקובץ המצורף או לחץ על הקישור. פשוט מחק את האימייל.
אין אפשרות להתחבר לחשבון האימייל שלך
אם אינך יכול להתחבר לחשבון הדוא"ל שלך עקב סיסמה לא חוקית, ייתכן שמישהו קיבל גישה ושינה את הסיסמה. זה גם אפשרי כי שירות הדוא"ל הוא חווה הפסקת מערכת כלשהי. לפני שאתה נכנס לפאניקה, ודא שספק האימייל שלך פועל באופן תקין.
ההגנה הטובה ביותר: מניעה היא המפתח. רוב ספקי הדוא"ל מציעים אפשרות לשחזור סיסמה . אם יש לך אפילו שמץ של חשש כי הסיסמה הדוא"ל שלך כבר בסכנה, לשנות את הסיסמה שלך באופן מיידי. אם ציינת כתובת דוא"ל חלופית כחלק משחזור הסיסמה, ודא שהכתובת פעילה והקפד לעקוב אחר החשבון באופן קבוע.
במקרים מסוימים, ייתכן שתצטרך להתקשר לספק הדוא"ל שלך ולבקש איפוס. אם תלך לנתיב זה, הקפד לשנות את הסיסמה שלך מאלה שסופקו במהלך שיחת הטלפון. הקפד להשתמש בסיסמה חזקה .
דואר אלקטרוני המופיע בתיקייה פריטים שנשלחו
אם עותקים של הדוא"ל שנשלח מופיעים בתיקיה 'פריטים שנשלחו', סביר להניח שסוג מסוים של תולעת אימייל עשוי להיות מעורב. רוב התוכנות הזדוניות של ימינו לא יותירו סימנים כאלה, ולכן, למרבה המזל, יהיו אינדיקציה לאיום ישן יותר, שהוסר בקלות רבה יותר. ההגנה הטובה ביותר: עדכן את תוכנת האנטי-וירוס הקיימת והפעל סריקה מלאה של המערכת.
דואר אלקטרוני נשלח לפנקס הכתובות, אינו מופיע בתיקייה שנשלחו, וזה חשבון דואר אלקטרוני
הסיבה הסבירה ביותר היא התחזות. רוב הסיכויים הם בשלב כלשהו בעבר, היית מרומה לתוך לגלות את שם המשתמש ואת הסיסמה שלך. זה מאפשר לתוקף להיכנס לחשבון הדוא"ל שלך ולשלוח דואר זבל ודואר אלקטרוני לכל מי שנמצא בספר הכתובות שלך. לפעמים הם גם משתמשים בחשבון שנחטף כדי לשלוח לזרים. בדרך כלל, הם מסירים את כל העותקים מהתיקייה שנשלחו כדי למנוע זיהוי קל. ההגנה הטובה ביותר: שנה את הסיסמה שלך. ודא שבדקת את תוקפן של כתובות דוא"ל חלופיות הכלולות בהגדרות שחזור הסיסמה תחילה.
הסימפטומים אינם תואמים את האמור לעיל
ההגנה הטובה ביותר: ודא שאתה עושה בדיקה יסודית של זיהום תוכנה זדונית. מלא לסרוק את המערכת עם מותקנת עדכנית תוכנת אנטי וירוס ולאחר מכן לקבל חוות דעת שנייה עם אחד מאותם סורקים מקוונים חינם .
קבלת תלונות מחברים, בני משפחה או מזרים
אחת הבעיות עם דוא"ל מזויף, שנחטף או פריצה היא שזה יכול גם להוביל תגובות של נמענים זועמים. הישאר רגוע - זכור, הנמענים הם בדיוק כמו קורבן כמוך. ההגנה הטובה ביותר: להסביר מה קרה ולהשתמש בחוויה כהזדמנות חינוכית לעזור לאחרים להימנע מאותה מצוקה.