כיצד לתקן בעיות שנגרמו על ידי Windows עדכונים

המחשב איטי או שבור לאחר עדכון של Windows? הנה מה לעשות ...

Windows Update קיים כדי לעדכן את Windows ותוכנות מיקרוסופט אחרות, בדרך כלל עם התערבות קטנה מאיתנו. זה כולל עדכוני אבטחה שנדחפו על תיקון יום שלישי .

למרבה הצער, לפעמים אחד או יותר של תיקונים אלה יגרום בעיה, החל רציני כגון הודעות שגיאה למנוע Windows מ מתחיל, לא פחות רציניים כמו וידאו או בעיות שמע.

אם אתה בטוח שהבעיה שבה נתקלת החלה רק לאחר עדכון אחד או יותר של Windows, בין אם באופן ידני, אוטומטי, ביום תיקון יום שלישי או בכל דרך אחרת, המשך קריאה לעזרה בנושא הבא. זה עשוי גם להיות זמן טוב להסתכל על דף שאלות נפוצות של Windows & תיקון יום שלישי שאלות נפוצות אם עדיין לא.

הערה: כל אחת ממערכות ההפעלה של מיקרוסופט עלולה להיתקל בבעיות לאחר התקנת עדכוני Windows, כולל Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista , Windows XP ו- Windows Server.

חשוב: אנא קרא את אופן השימוש במדריך לפתרון בעיות זה האם אתה בטוח כי הבעיה נגרמת על-ידי Windows Update? סעיפים בהמשך לפני המעבר לשלבי פתרון הבעיות! כדי להפעיל את המחשב שלך שוב, עליך להבין כיצד פתרון בעיות זה מאורגן, וכן לוודא כי הבעיה שלך נגרמה ככל הנראה על ידי עדכון של Windows.

כיצד להשתמש במדריך זה פתרון בעיות

בדרך כלל לא היינו מסבירים כיצד להשתמש במדריך לפתרון בעיות, אך מכיוון שיש לך את המזל הגדול של תיאוריה על הסיבה לבעיה שלך, העזרה שאנו מספקים להלן מובנית קצת אחרת מאשר הדרכות אחרות שיצרנו במקום העבודה שלך דרך בעיה אחרת עם סיבה לא ידועה לחלוטין.

עם זאת, הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא לקרוא את האם אתה בטוח זה בעיה הנגרמת על ידי Windows Update? להלן.

גם אם אתה בטוח 100% כי עדכון של מיקרוסופט גרמה לבעיה שאתה נתקל, לעשות לנו טובה ולקרוא את זה בכל מקרה. אם אתה מבלה את השעה הבאה או שתיים מנסה לתקן בעיה באמצעות ההנחה הלא נכונה על הסיבה שלה, זה לא סביר כי אתה הולך ללכת עם מחשב עובד.

ברגע שאתה בטוח למדי שהבעיה שלך קשורה ישירות להתקנה של עדכון Windows אחד או יותר, הדבר השני שיש לעשות הוא להחליט איזו קבוצה של שלבי פתרון בעיות לבצע, או Windows מתחיל בהצלחה , או Windows אינו מופעל בהצלחה .

רק כדי להיות ברור, הנה מה שאנחנו מתכוונים:

• Windows מופעל בהצלחה: יש לך גישה רגילה לשולחן העבודה או למסך הפתיחה. תוכניות מסוימות עשויות שלא לפעול כראוי, ייתכן שאין לך גישה לאינטרנט, נע סביב Windows עשוי להיות איטי, וכו ', אבל אתה מקבל את כל הדרך פנימה.
• Windows אינו מופעל בהצלחה: אין לך גישה לשולחן העבודה או למסך הפתיחה. אתה יכול לקבל מסך כחול של מוות , מסך שחור עם שום דבר על זה, מסך כניסה קפוא, תפריט של אפשרויות אבחון, וכו ', אבל אתה אף פעם לא מקבל את כל הדרך לתוך Windows.

לסיכום, קרא את הקטע שמתחת לסעיף זה תחילה ולאחר מכן גלול כלפי מטה ובצע את העצה הנכונה של שלבי פתרון הבעיות עבור הבעיה, שנקבעת על ידי כמה גישה ל- Windows יש לך כעת.

האם אתה בטוח כי הבעיה נגרמת על ידי Windows Update?

תפסיק! אל תגלול למטה מעבר לסעיף זה מכיוון שאתה בטוח כי עדכוני מיקרוסופט אלה קרסו או שבר את המחשב שלך איכשהו. אתה כנראה צודק, בהתחשב בכך שמצאת את עצמך כאן, אבל אתה חכם לשקול כמה דברים ראשון:

1. האם אתה בטוח שהעדכונים מותקנים במלואם? אם התקנת העדכון של Windows עצמה מוקפאת, ייתכן שתראה "הכנה לקביעת תצורת Windows" , "הגדרת עדכוני Windows" או הודעה דומה במשך זמן רב.
   1. פתרון הבעיות בשני הסעיפים הבאים מועיל ביותר אם הבעיה נגרמת על ידי תיקונים שהותקנו במלואם . אם Windows תקוע במהלך תהליך התקנת העדכון, ראה במקום זאת כיצד לשחזר מחלון הדרכה מקוצר של Windows Update .
2. האם אתה בטוח שהעדכון שהותקן היה עדכון של Windows ? העזרה המפורטת להלן היא ספציפית לבעיות שנגרמו על ידי תיקונים הזמינים באמצעות Windows Update על-ידי Microsoft, עבור מוצרי Microsoft.
   1. חברות תוכנה אחרות לעיתים קרובות לדחוף עדכונים למחשב באמצעות התוכנה שלהם ולכן אין שום קשר עם Microsoft או Windows Update, ויהיה מחוץ לתחום זה מדריך פתרון בעיות. כמה חברות פופולריות שעושות זאת כוללות את Google (Chrome וכו ') Adobe (Reader, AIR וכו'), Oracle (JAVA), Mozilla (Firefox) ו- Apple (iTunes, וכו '), בין היתר.

1. האם הבעיה שלך נמצאת מחוץ למערכת ההפעלה? עדכון ל- Windows לא יכול להשפיע על שטח של המחשב שלך, כי אין מערכת הפעלה, כולל Windows, יש שליטה.
   1. לדוגמה, אם המחשב שלך אינו פועל כלל, הוא מופעל מיד לאחר ההפעלה, מופעל אך אינו מציג דבר על המסך, או שהוא נתקל בבעיה אחרת לפני תחילת תהליך האתחול של Windows, ולאחר מכן עדכון Windows האחרון היה פשוט צירוף מקרים. ראה כיצד לתקן מחשב שאינו פועל (פריטים 2, 3, 4 או 5) לקבלת עזרה עבור הבעיה שלך.
   2. עצה: אם ברצונך ליישב שאלה זו ללא ספק, נתק פיזית את הכונן הקשיח ולאחר מכן הפעל את המחשב. אם אתה רואה את אותה התנהגות בדיוק עם הדיסק הקשיח מנותק, הבעיה שלך אינה קשורה בשום אופן לעדכון של Windows.
2. קרה גם משהו אחר? אמנם הבעיה שלך בהחלט יכול להיות עדיין בשל בעיות שנגרמו על ידי עדכון של Windows, כדאי גם לפחות לזכור משתנים סביר אחרים אם בכלל עולה על הדעת.
   1. לדוגמה, בערך ביום שבו אתה חושב שהעדכון הותקן, האם התקנת גם פריט חומרה חדש, או עדכן מנהל התקן , או התקן תוכנה חדשה או קיבלת הודעה על וירוס שננקה, וכו '?

אם אף אחד מהמצבים לעיל אינו חל על המצב שלך, המשך לפתור את הבעיה כבעיה של Windows Update / Patch Tuesday על-ידי לחיצה על הפעלה אוטומטית של Windows , או ש- Windows אינו מופעל בהצלחה .

Windows מופעל בהצלחה

עקוב אחר המדריך לפתרון בעיות זה אם אתה נתקל בבעיה לאחר עדכון אחד או יותר של Windows, אך עדיין באפשרותך לגשת אל Windows.

1. הפעל מחדש את המחשב . כמה בעיות שנראות לאחר התקנת Windows Update ניתן לתקן עם אתחול פשוט.
   1. למרות שזה היה יותר בעיה בגירסאות ישנות יותר של Windows כמו Windows XP, לפעמים אחד או יותר עדכונים לא יתקין באופן מלא על הפעלה מחדש של מחשב אחד, במיוחד כאשר מספר רב של עדכונים מותקנים בו זמנית.
2. מספר בעיות שחוו לאחר עדכוני Windows הן פחות "בעיות" ומטרידות נוספות. לפני שנעבור לצעדים מורכבים יותר, להלן מספר נושאים קטנים יחסית, שבהם נתקלתי לאחר כמה עדכוני Windows, יחד עם הפתרונות האפשריים שלהם:
   1. בעיה: אתרי אינטרנט מסוימים אינם נגישים ב- Internet Explorer
   2. פתרון: אפס את אזורי האבטחה של Internet Explorer לרמות ברירת המחדל שלהם
   3. בעיה: התקן חומרה (וידאו, צליל וכו ') אינו פועל כראוי או יוצר קוד / הודעה שגיאה
   4. פתרון: עדכן את מנהלי ההתקנים עבור ההתקן
   5. בעיה: תוכנית אנטי-וירוס מותקנת לא תעדכן או תיצור שגיאות
   6. פתרון: עדכן את קבצי ההגדרות של תוכנית האנטי-וירוס
   7. בעיה: קבצים נפתחים על ידי התוכנית הלא נכונה
   8. פתרון: שנה את תוכנית ברירת המחדל של תוסף הקובץ

1. השלם שחזור מערכת כדי להסיר את התקנת Windows Update (s). פתרון זה סביר מאוד לעבוד מאז כל השינויים שנעשו על ידי עדכונים היפוך.
   1. חשוב: במהלך תהליך שחזור המערכת , בחר את נקודת השחזור שנוצרה ממש לפני התקנת העדכונים של Windows. אם אין נקודת שחזור זמינה אז לא תוכל לנסות את השלב הזה. 'שחזור המערכת' עצמו חייב להיות בעל בעיה כלשהי לפני עדכון Windows שמנע יצירת נקודת שחזור באופן אוטומטי.
   2. אם 'שחזור המערכת' מתקן את הבעיה שבה נתקלת, ראה כיצד למנוע מעדכוני Windows להתרסק במחשב שלך לפני שתעשה כל דבר אחר. יהיה עליך לבצע שינויים באופן ההגדרה של Windows Update וכן לבצע כמה שיטות עבודה מומלצות בנוגע להתקנה מחדש של העדכונים, או שתיתקל באותה בעיה בדיוק כאשר המדבקות ינסו להתקין שוב באופן אוטומטי.
2. הפעל את הפקודה sfc / scannow כדי לבדוק אם יש בעיות, והחלף במידת הצורך, קבצי Windows חשובים שעלולים להיפגם או להסיר.
   1. System File Checker (שם הכלי המופעל על-ידי ביצוע הפקודה sfc) אינו פתרון סביר במיוחד לבעיה שלאחר תיקון יום שלישי או עדכון אחר של Windows, אך זהו השלב הבא בהגיוני ביותר אם שחזור המערכת אינו פועל הטריק.

1. בדוק את הזיכרון ובדוק את הכונן הקשיח . אף על פי שמיקרוסופט אינה יכולה לפגוע בזיכרון או בכונן הקשיח שלך, המדבקות האחרונות, כמו כל התקנה של תוכנה מכל חברה, עשויות להיות זרז שגרם לבעיות חומרה אלו.
   1. אם הבדיקה נכשלת, החלף את הזיכרון או החלף את הכונן הקשיח ולאחר מכן התקן את Windows שוב מאפס .
2. אם אף אחד מההצעות שלעיל לא עבד אז סביר מאוד כי העדכונים של Windows עזב את המחשב שלך הוא בלגן כזה, כי אתה צריך לקחת יותר דרסטי, ולפחות קצת הרסני, צעדים כדי לקבל את זה עובד שוב.
   1. בחר שיטת תיקון המבוססת על גירסת Windows שברשותך. אם יש יותר מאופציה אחת בגירסה נתונה של Windows, הראשונה היא האפשרות הפחות הרסנית, ואחריה אחת הרסנית יותר. אם אתה מנסה את אחד לפחות הרסני וזה לא עובד, אתה נשאר רק עם אפשרות הרסני יותר:
   2. חלונות 10:
      • השתמש באפשרות Reset PC זה כדי להתקין מחדש את Windows 10, עם או בלי לשמור את הקבצים האישיים שלך ללא פגע. ראה כיצד לאפס את המחשב שלך ב- Windows 10 לקבלת עזרה.

1. אתה יכול גם לנקות התקנה של Windows 10 אם לאפס את המחשב הזה לא עובד.
2. חלונות 8:
   • השתמש ברענון המחשב כדי להתקין מחדש את Windows 8, לשמור קבצים אישיים ואפליקציות Windows Store בלבד.
   • השתמש ב- Reset PC כדי להתקין מחדש את Windows 8, מבלי לשמור קבצים אישיים, יישומים או תוכניות. ראה כיצד לרענן או לאפס את המחשב שלך ב- Windows 8 לקבלת עזרה.
   • אתה יכול גם לנקות התקנת Windows 8 אם איפוס המחשב שלך לא עובד מסיבה כלשהי.
   ווינדוס 7:
   • התקן מחדש את Windows 7, מבלי לשמור קבצים או תוכניות אישיות. ראה כיצד לנקות את Windows 7 לקבלת עזרה.
   Windows Vista:
   • התקן מחדש את Windows Vista, מבלי לשמור קבצים אישיים או תוכניות. ראה כיצד לנקות התקן את Windows Vista בעזרתו.
   Windows XP:
   • תקן את Windows XP, שמירה על קבצים אישיים ותוכניות מותקנות. ראה כיצד לתקן התקן את Windows XP לקבלת עזרה.
   • התקן מחדש את Windows XP, מבלי לשמור נתונים או תוכניות. ראה כיצד לנקות את Windows XP לקבלת עזרה.
   בשלב זה, המחשב שלך צריך לעבוד בסדר. כן, אתה עדיין צריך להתקין את כל מה שרשום ב- Windows Update, אבל לא לפחד את אותן בעיות כל עוד אתה מבין את העצה כיצד למנוע עדכונים של Windows מ מתרסק המחשב .

Windows אינו מופעל בהצלחה

עקוב אחר מדריך פתרון בעיות זה אם אינך מצליח לגשת אל Windows באופן רגיל לאחר התקנת עדכון אחד או יותר של Windows.

1. הפעל מחדש את המחשב . לא משנה מה הבעיה העדכון (ים) גרם יכול לנקות את עצמו עם כוח פשוט כבוי על.
   1. רוב הסיכויים שאתה כבר עשה את זה כמה פעמים, אבל אם לא, לנסות את זה.
   2. עצה: אם אתה יכול להגיד שהמחשב שלך "רץ חם" תודה על כל העבודה שהוא עושה מנסה לאתחל, נסה להפעיל את זה במשך שעה בערך לפני הפעלת אותו שוב.
2. הפעל את Windows באמצעות Last Last Known Good Configuration (תצורה אחרונה ידועה) , שתנסה להפעיל את Windows באמצעות נתוני רישום ומנהלי התקנים שפעלו בפעם האחרונה שבה הוא התחיל בהצלחה.
   1. הערה: האפשרות 'התצורה האחרונה הידועה כטובה' זמינה רק ב- Windows 7, Vista ו- XP.
3. הפעל את Windows במצב בטוח . אם אתה יכול להתחיל במצב בטוח , בצע את העצה שלמעלה ב- Windows מתחיל בהצלחה הדרכה.
   1. אם אינך יכול להתחיל במצב בטוח, אל תדאג, פשוט עבור לשלב הבא לפתרון בעיות.
4. השלם שחזור מערכת לא מקוון כדי להסיר את התקנת העדכון של Windows. הקפד לבחור את נקודת השחזור שנוצרה ממש לפני התקנת העדכון של Windows.
   1. הערה: שחזור מערכת טיפוסי הושלם מתוך Windows, אך מכיוון שאינך יכול לגשת ל- Windows כעת, יהיה עליך להשלים שחזור מערכת לא מקוון, כלומר מחוץ ל- Windows. אפשרות זו אינה זמינה ב- Windows XP.
   2. חשוב: מאחר שכל השינויים שבוצעו בעדכונים מתבטלים במהלך תהליך זה, סביר להניח שהוא יתקן את הבעיה שלך. עם זאת, ברגע שאתה חוזר אל Windows, ראה כיצד למנוע עדכונים של Windows מ מתרסק המחשב שלך לפני שאתה עושה משהו אחר. אתה יכול לחוות את אותן בעיות שוב בקרוב, אלא אם כן אתה מבצע את השינויים המניעים המתוארים במאמר זה.

1. בדוק את הזיכרון ובדוק את הכונן הקשיח . אין עדכון Windows יכול לפגוע פיזית בזיכרון או בכונן הקשיח, אבל ההתקנה שלהם, כמו כל התקנת תוכנה, יכול להיות זרז שהביא בעיות חומרה אלה לאור.
   1. החלף את הזיכרון או החלף את הכונן הקשיח אם בדיקות הזיכרון או הכונן הקשיח נכשלות ולאחר מכן התקן את Windows שוב .
2. ראה כיצד לתקן מסך כחול של מוות אם הבעיה שלך היא BSOD.
   1. יש עוד כמה רעיונות במדריך זה לפתרון בעיות שעשוי לחול על המצב שלך, במיוחד אם אתה חושד שקיימת סיבה לא-בעדכון של Windows לשגיאה זו.
3. אם כל פתרון הבעיות הקודם נכשל, יהיה עליך לנקוט באמצעים פולשניים יותר כדי להחזיר את המחשב למצב תקין.
   1. אתר את גירסת Windows שלך למטה ובצע את משימת התיקון המפורטת. אם לגרסה שלך יש יותר מאפשרות אחת, נסה תחילה את הראשון, שכן הוא פחות הרסני:
   2. חלונות 10:
      • השתמש באפשרות Reset PC זה כדי להתקין מחדש את Windows 10, עם או בלי לשמור את הקבצים האישיים שלך ללא פגע. ראה כיצד לאפס את המחשב שלך ב- Windows 10 לקבלת עזרה.

1. אתה יכול גם לנקות התקנה של Windows 10 אם לאפס את המחשב הזה לא עובד.
2. חלונות 8:
   • השתמש ברענון המחשב כדי להתקין מחדש את Windows 8, לשמור קבצים אישיים ואפליקציות Windows Store בלבד.
   • השתמש ב- Reset PC כדי להתקין מחדש את Windows 8, מבלי לשמור קבצים אישיים, יישומים או תוכניות. ראה כיצד לרענן או לאפס את המחשב שלך ב- Windows 8 לקבלת עזרה.
   • אתה יכול גם לנקות התקנת Windows 8 אם איפוס המחשב שלך לא עובד מסיבה כלשהי.
   ווינדוס 7:
   • התקנה מחדש של Windows 7, שמירה על שום דבר (לא קבצים אישיים או תוכניות). ראה כיצד לנקות את Windows 7 לקבלת עזרה.
   Windows Vista:
   • התקנה מחדש של Windows Vista, שמירה על שום דבר (לא קבצים אישיים או תוכניות). ראה כיצד לנקות את Windows Vista לקבלת עזרה.
   Windows XP:
   • תקן את Windows XP, לשמור קבצים אישיים ותוכניות. ראה כיצד לתקן התקן את Windows XP לקבלת עזרה.
   • התקנה מחדש של Windows XP, שמירה על שום דבר (לא קבצים אישיים או תוכניות). ראה כיצד לנקות את Windows XP לקבלת עזרה.
   לאחר התקנת Windows מחדש, בקר ב- Windows Update שוב, אך פעל לפי ההנחיות כיצד למנוע מעדכוני Windows מלהתרסק המחשב כדי למנוע בעיות כאלה בעתיד.