איכות ואמינות היו שני כתמים כהים ביותר על המוניטין של VoIP בשנים האחרונות. עכשיו, במקרים רבים, הם הלכו בימים שבהם שימוש ב- VoIP היה כמו בדיקת מכשירי הקשר! יש שיפור ניכר. אבל עדיין, אנשים הם מאוד finicky על איכות הקול ב- VoIP כי הם משמשים במשך שנים לאיכות ללא רבב של טלפונים קוויים. להלן הדברים העיקריים המשפיעים על איכות הקול ב- VoIP ומה ניתן לעשות כדי למקסם את האיכות.
רוחב פס
חיבור האינטרנט שלך תמיד מעלה את רשימת הגורמים המשפיעים על איכות הקול בשיחות VoIP. רוחב הפס שיש לך עבור ה- VoIP הוא המפתח לאיכות הקול. לדוגמה, אם יש לך חיבור בחיוג, אל תצפה באיכות מעולה. חיבור פס רחב יעבוד נכון, כל עוד הוא אינו ספוט, ולא משותף עם יותר מדי יישומים תקשורת אחרים. תלות רוחב פס אחד החסרונות העיקריים של ה- VoIP.
צִיוּד
ציוד החומרה VoIP אתה משתמש יכול להשפיע מאוד על האיכות שלך. ציוד באיכות ירודה הם בדרך כלל הזול ביותר (אבל לא תמיד!). לכן זה תמיד טוב לקבל מידע רב ככל האפשר על ATA, נתב או טלפון IP לפני להשקיע על זה ולהתחיל להשתמש בו. קרא ביקורות ולדון בו בפורומים. זה יכול להיות גם כי החומרה שאתה בוחר היא הטובה ביותר בעולם, אבל עדיין, אתה מקבל בעיות - כי אתה לא משתמש בחומרה שמתאים לצרכים שלך.
ATA / נתב ATA / נתב, אתה צריך לחשוב על הדברים הבאים:
- טכנולוגיות דחיסה ( רכיבי codec ) נתמכות
- ביטול הד, שהוא מנגנון להקטנת הד
- חומת אש ותמיכה אבטחה
תדרים בטלפון
התדר של טלפון ה- IP שלך עלול לגרום להפרעות לציוד VoIP אחר. ישנם מקרים רבים שבהם אנשים המשתמשים בטלפונים של 5.8 GHz מקבלים בעיות באיכות הקול. כאשר כל הטריקים לפתרון בעיות נכשלו, שינוי הטלפון לאחד עם תדר נמוך יותר (למשל 2.4 GHz) פתר את הבעיה.
תנאי מזג אוויר
לפעמים, הקול מעוות מאוד על ידי משהו שנקרא סטטי , אשר הוא קטן "מלוכלך" חשמל סטטי שנוצר על קווי פס רחב עקב סופות רעמים, גשם כבד, משבי רוח חזקים, דחפים חשמליים וכו 'זה סטטי הוא לא מורגש מאוד כאשר אתה גולש באינטרנט או להוריד קבצים, ולכן אנחנו לא מתלוננים על זה כאשר אנו משתמשים באינטרנט עבור נתונים למרות שזה יהיה כאן; אבל כאשר אתה מקשיב קול, זה הופך להיות מטריד. קל להיפטר סטטי: נתק את החומרה (ATA, נתב או טלפון) ו תקע אותו בחזרה שוב. הסטטי יובא לשווא.
השפעת תנאי מזג האוויר על החיבור שלך היא לא משהו שאתה יכול לשנות. אתה יכול לקבל קצת הקלה לטווח קצר במקרים מסוימים, אבל רוב הזמן, זה תלוי את ספק השירות שלך לעשות משהו. לפעמים, שינוי הכבלים פותר את הבעיה לחלוטין, אבל זה יכול להיות יקר.
מיקום החומרה שלך
הפרעה היא רעל לאיכות הקול במהלך תקשורת קולית. לעתים קרובות, ציוד VoIP מפריע זה לזה ובכך לייצר רעש ובעיות אחרות. לדוגמה, אם ה- ATA שלך קרוב מדי לנתב הפס הרחב, ייתכן שתיתקל בבעיות איכות קול. זה נגרם על ידי משוב חשמלי. נסה להזיז אותם אחד מהשני כדי להיפטר שיחות משובש, הדים, שיחות ירד וכו '
דחיסה: codec בשימוש
ה- VoIP מעביר מנות נתונים קוליות בצורה דחוסה, כך שהעומס שיועבר יהיה קל יותר. תוכנת הדחיסה המשמשת לכך נקראת codec. רכיבי codec מסוימים טובים ואילו אחרים טובים פחות. במילים פשוטות, כל codec נועד לשימוש ספציפי. אם codec משמש לצורך תקשורת אחר מאשר זה שעבורו הוא נועד, איכות יסבלו. קרא עוד על רכיבי codec כאן .