החסרונות של שימוש ב- Voice over IP
Voice over IP, הידוע גם בשם VoIP או Internet Telephony היא הטכנולוגיה שמשתמשת באינטרנט כדי לבצע שיחות קוליות ושיחות וידאו. שיחות הן רוב הזמן ללא תשלום אם הם לא זולים מאוד. VoIP פיתתה מיליוני אנשים וחברות ברחבי העולם עם היתרונות הרבים שהיא מציעה. אם יש לך כבר עבר ל- VoIP או עדיין שוקלים את האפשרות, אתה צריך להיות מודע של חסרונות ה- VoIP - את החסרונות השונים זה כרוך ואת החסרונות המצורפת אליו. בעיקר, אלה הם:
- איכות קול
- תלות רוחב פס
- תלות בכוח
- שיחות חירום
- בִּטָחוֹן
הרשימה לא יכול להיות ארוך ו freaking מספיק כדי להשפיע על ההחלטה שלך. חוץ מזה, רובנו כבר משתמשים ב- VoIP בלי לדעת. אבל לדעת לאן הדברים יכולים להשתבש ומה המגבלות הן יכולות לעזור לך לקבל חוויית תקשורת טובה יותר.
איכות קול VoIP
במילים פשוטות, איכות השירות (QoS) ב- VoIP היא רמת "איכות" המוצעים על ידי שירות ה- VoIP כדי לבצע שיחות בצורה הגונה. QoS משתנה בהתאם לטכנולוגיה. מה אני קורא איכות טובה עבור ה- VoIP היא קפדנית שיכולה לאפשר לך לבצע שיחה הגון בלי סבל עיכובים , נשמע מוזר, רעש הד. אתה רוצה לשוחח בדיוק כמו שהיית עושה על טלפון קוויים.
VoIP יש קצת כדי לשפר את איכות השירות, אבל לא בכל המקרים. VoIP QoS תלוי בגורמים רבים כל כך: חיבור פס רחב, החומרה שלך, השירות שסופק על ידי הספק שלך, היעד של השיחה וכו 'יותר ויותר אנשים נהנים באיכות גבוהה של שיחות טלפון באמצעות ה- VoIP, אבל עדיין משתמשים רבים מתלוננים על שומע מאדים, צורך לחכות הרבה לפני ששמע תשובה וכו 'שירות הטלפון הרגיל סיפקה איכות טובה כל כך כי החסר הקלה ביותר עם שיחת VoIP לא הולך מעיניהם.
בעוד הוא מציע יתרונות נוספים, טכנולוגיית ה- VoIP מוכיחה להיות פחות "חזקים" מזו של PSTN. נתונים (בעיקר קול) יש לדחוס מועבר, ואז decompressed ונמסר. כל זה צריך להיעשות הוא כמות קצרה מאוד של זמן. אם תהליך זה לוקח כמה milliseconds יותר (עקב חיבור איטי או חומרה), איכות השיחה סובלת. זה מעורר הד, שהוא התופעה שבה אתה שומע את הקול שלך בחזרה כמה אלפיות השנייה אחרי שאתה מדבר.
עם זאת, אם אתה יכול להיות בטוח חיבור פס רחב טוב, חומרה באיכות גבוהה שירות VoIP טוב, אתה יכול להשתמש ב- VoIP ללא פחד. ספקי שירות מסוימים עושים דברים כדי למנוע הד, אבל זה גם תלוי בחיבור שלך ואיכות החומרה.
VoIP הוא מאוד תלוי רוחב פס
עוד שם VoIP הוא טלפוניה באינטרנט . כאשר אתה אומר אינטרנט, אתה אומר רוחב פס - חיבור פס רחב שלך. אני מרשה לעצמי את המונח 'פס רחב' כאן כי אני מניח שיש לך חיבור לאינטרנט בפס רחב אם אתה משתמש או מתכוון להשתמש ב- VoIP. בעוד VoIP עובד על חיבור בחיוג, זה פשוט איטי מדי עבור ה- VoIP.
החיבור למטה
מאז VoIP תלוי חיבור פס רחב, אם החיבור יורד, קו הטלפון שלך יורד גם כן. הנוסחה היא פשוטה: עם ה- VoIP, האינטרנט לא אומר שום טלפון. זה יכול להיות מאוד מעצבן בבית, קטסטרופלי עבור העסק שלך.
חיבור חלש
אם איכות החיבור לא טוב, תהיה לך חוויית VoIP רע מאוד ואתה סוף סוף שונא את הטכנולוגיה, את החומרה, את ספק השירות שלך ... ואולי האדם המסכן אתה מדבר!
חיבור משותף
בהקשר הארגוני, אתה כנראה יהיה פריסת VoIP על חיבור פס רחב במהירות גבוהה, שבו תוכלו גם להשתמש עבור נתונים אחרים וצרכי תקשורת : הורדות, קישוריות שרת, צ 'אט, דואר אלקטרוני וכו' VoIP סוף סוף לקבל רק נתח של החיבור שלך וזמני השיא יכולים להשאיר רוחב פס לא מתאים, דבר שגורם לאיכות השיחה להתדרדר. מכיוון שיש לך מספר משתמשים, לא תדע את מספר המשתמשים שיהיו מקוונים בו-זמנית, כך שקשה לספק רוחב פס מתאים כל הזמן. זה מזיק יש קו הטלפון של החברה שלך מופחת עקב חיבור לקוי.
תרגול טוב הוא למזער את השימוש של חיבור האינטרנט שלך עבור דברים אחרים מאשר ה- VoIP בכל פעם שאתה מדבר.
VoIP צריך כוח
אתה צריך לחבר את המודם, הנתב, ATA או חומרה VoIP אחרים על אספקת החשמל עבור זה לעבוד - בניגוד טלפונים PSTN. אם יש הפסקת חשמל, לא ניתן להשתמש בטלפון שלך! שימוש ב- UPS (ספק כוח פסק) לא יעזור מעבר לכמה דקות.
שיחות חירום (911)
ספקי שירות VoIP אינם מחויבים בתקנות להציע חירום 911 שיחות, אז לא כולם מציעים את זה. למרות חברות רבות עושים מאמץ לספק שיחות חירום בשירות שלהם, בעיה זו נותרת הרתעה חשובה נגד ה- VoIP. קרא עוד על שיחות חירום 911 ב- VoIP כאן .
בִּטָחוֹן
זה הוא האחרון ברשימה זו, אבל זה לא המעט! אבטחה היא הדאגה העיקרית עם ה- VoIP, כפי שהיא עם טכנולוגיות אינטרנט אחרות. בעיות האבטחה הבולטות על VoIP הן זהות וגניבת שירות, וירוסים ותוכנות זדוניות, מניעת שירות , דואר זבל, התקפות שיבוש והתקפות פישינג . קרא עוד על איומי אבטחה VoIP כאן .