Softphone הוא פיסת תוכנה המדמה את הפעולה של הטלפון ומאפשרת לך לבצע, לקבל ולנהל שיחות קוליות דרך האינטרנט. סמארטפונים מופעלים בדרך כלל במחשבים, בטאבלטים, במחשב, ובסמארטפונים, והם נחוצים לצורך ביצוע שיחות VoIP (Voice over IP) ושיחות וידאו.
חלקים של Softphone
ל- Softphone יש את החלקים הבאים:
- ממשק, הפועל כפלטפורמה לתקשורת בין המשתמש למחשב או להתקן. הוא מציע למשתמש לוח חיוג לחייג מספרים, ובמקרים מסוימים, מקלדת או מקלדת להזין שמות עבור אנשי קשר חדשים וחיפושים. הממשק כולל גם לחצני בקרה לניהול שיחות ונוכחות. זה עובד עם קלט אודיו פלט של המכשיר על מנת לנגן צלילים ללכוד אודיו במהלך שיחות.
- מנוע לעיבוד שיחות, עם מודולים ב API תקשורת המאפשרים שיחות להיות ממוקם וקיבל בפרוטוקול מסוים.
- קבוצה של רכיבי codec המאפשרים נתונים קוליים להיות מקודד בין אנלוגי (כפי שאנו שומעים אותו כפי שאנו מדברים באופן טבעי) ו פורמטים דיגיטליים. רכיבי Codec גם לדחוס את הנתונים, כך שהם יכולים בקלות להיות מועברים דרך האינטרנט.
- רשימת אנשי קשר, שהיא רשימה של מספרים ושמות המקלים על המשתמש לעקוב אחר מספרים וכתבי ניהול.
סוגי Softphone
Softphones התפתחו במשך השנים לאורך כל הפיתוח של תעשיית ה- VoIP. בימים הראשונים של ה- VoIP, softphone היו replications של הטלפון המסורתי על המסך. כיום, הם משולבים כמו ממשק בסיסי עבור יישומים תקשורת.
הטלפונים הסלולאריים נבדלים בהתאם לפונקציונליות שלהם, לצורך השימוש בהם, על התחכום והמורכבות של הפרוטוקול שהם נמצאים בו ועל התכונות המוצעות. לדוגמה, Softphone המיועד למטרות עסקיות עשוי להיות בעל ממשק מגושם והרבה תכונות עם תפריטים עשירים ואפשרויות.
מצד שני, יישומי הטלפון החכם וצ'אט יש ממשקי softphone פשוטים מאוד בסיסיים הדורשים רק אחת או שתי נגיעות של האצבע כדי להתחיל שיחה.
דוגמאות של טלפונים
דוגמה טובה של softphone העסק הוא Counterpath של X-Lite אשר חינם אבל מלא של תכונות. גרסה משופרת יותר היא Bria בתשלום.
חוץ מזה, סקייפ יש Softphone Incorporated בממשק שלה. בהתחשב בכך משתמשי סקייפ מזוהים באמצעות שמות המשתמשים שלהם ולא מספרים, את לוח החיוג אינו משמש לעתים קרובות. אבל עבור שיחות SkypeOut, שבו משתמשים יצטרכו לחייג את המספרים של קוויים והתקנים ניידים הם יצירת קשר, ממשק בסיסי מאוד משמש. כמו כן כל יישומי VoIP אחרים.
סופטפונים מתוחכמים יותר אינם דומים הרבה לטלפון, בכך שהם משתמשים בשיטות אחרות לבחירת אנשי קשר וחיוג. לדוגמה, חלק מה- softphones מאפשרים למשתמשים לומר את שמות אנשי הקשר ודרך ההכרה הקולית את השיחות.
הנה רשימה של יישומי Softphone הפופולריים ביותר פופולרי ושירותים.