בעיות גדולות, פתרונות קלים
טלוויזיה אפל שלך הוא אביזר שימושי ויישומים רבים שלה יכולים להוסיף מימד חדש למה שאתה צופה ולעשות עם שלך "טלוויזיה". למרות התועלת שלה, יש קומץ בעיות אתה עשוי להיתקל בעת שימוש Apple TV שלך, יש לאסוף כמה מן הבעיות הנפוצות ביותר ופתרונות כאן.
AirPlay אינו פועל
מאפייני הבעיה : אתה מנסה להשתמש ב- AirPlay כדי להפוך תוכן ל- Apple TV שלך (ממכשיר ה- Mac או מ- iOS), אך אתה מוצא שההתקנים אינם מסוגלים לראות אחד את השני, או שאתה נתקל בגמגום ובפיגור.
פתרונות : הצעד הראשון שעליך לנקוט הוא לבדוק הן את Apple TV והן את המכשיר שלך נמצאים באותה רשת Wi-Fi. כמו כן, עליך לבדוק שהן פועלות גם בתוכנות iOS / tvOS העדכניות ביותר, וכי אין ברשותך מכשיר נוסף ברשת שלך המשתמש בכל רוחב הפס של הרשת או הפס הרחב שלנו (עדכוני תוכנה וקובץ גדול / טעינות עלולות להשפיע על האיכות). אם אף אחד מהשלבים האלה אינו פועל נסה להפעיל מחדש את הנתב, נקודת הגישה האלחוטית ו- Apple TV.
בעיות Wi-Fi
סימפטומים: ייתכן שתיתקל בקשיים ברשת ה- Wi-Fi שלך. בעיות עשויות לכלול את Apple TV שלך לא מצליח למצוא או להצטרף לרשת, המכשיר שלך לא יכול להתחבר לרשת בצורה יציבה, סרטים ותוכן אחר עלול לגמגם כתוצאה פגום חיבור לסירוגין - ישנן דרכים רבות שבהן Wi בעיות ה- FI עשויות לחשוף את עצמן.
פתרונות: פתח הגדרות> רשת ובדוק אם מופיעה כתובת IP. אם אין כתובת יש להפעיל מחדש את הנתב ואת Apple TV ( הגדרות> מערכת> הפעלה מחדש ). אם כתובת ה- IP מופיעה, אך נראה כי אות ה- Wi-Fi אינו חזק כל כך, עליך לשקול להעביר את נקודת הגישה האלחוטית קרוב יותר ל- Apple TV, באמצעות כבל Ethernet בין שני המכשירים, או להשקיע ב- מרחיב Wi-Fi (כגון יחידת Apple Express) כדי להגדיל את האות ליד התיבה העליונה.
אודיו חסר
סימפטומים: אתה מפעיל את Apple TV שלך ונווט דרך כל היישומים שלך כאשר אתה מבחין שאין צליל רקע. אם אתה מנסה לשחק משחק, מסלול, סרט או תוכן אחר שאתה מוצא אין שמע, למרות שזה מופיע על הטלוויזיה שלך.
פתרונות: זוהי תקלה אפל לסירוגין כמה משתמשים דיווחו. התיקון הטוב ביותר הוא לכפות מחדש את Apple TV שלך. עשה זאת ב- Apple TV ב'הגדרות '>' מערכת '>' הפעלה מחדש ' ; או באמצעות ה - Siri Remote על ידי לחיצה על ה - Home (מסך הטלוויזיה) ועל לחצני Menu (תפריט) עד שהאור שבצד הקדמי של המכשיר יהבהב; או נתק את מכשיר Apple, המתן שש שניות וחבר אותו שוב.
סירי מרחוק לא עובד
תסמינים : לא משנה כמה פעמים אתה לוחץ, לשוחח או לסחוב, שום דבר לא קורה.
פתרונות: פתח את ההגדרות> Remotes and Devices> Remote ב- Apple TV. חפש את השלט רחוק ברשימה והקש עליו כדי לראות את כמות הסוללה שנותרה לך. זה מאוד סביר שאתה כבר נגמר של כוח, פשוט לחבר אותו למקור חשמל באמצעות כבל ברק כדי לטעון אותו.
טלוויזיה בחלל
תסמינים: הורדת את כל המשחקים והאפליקציות הטובים ביותר ופתאום מצאת את Apple TV שלך לא תזרים את הסרט שלך כי הוא אומר שזה נגמר. אל תהיה מופתע מדי, Apple TV בנויה להיות לוויה מדיה זורמת האם בסופו של דבר נגמרים של שטח על הזיכרון המובנה שלה.
פתרונות : זהו הגדרות פשוטות ופתוחות <כללי> ניהול אחסון ודפדוף ברשימת היישומים שהתקנת במכשיר, יחד עם כמות השטח שהם צורכים. אתה יכול למחוק בבטחה את כל היישומים שאתה לא משתמש, כמו שאתה תמיד יכול להוריד אותם שוב מ- App Store. פשוט בחר בסמל האשפה ולחץ על הלחצן 'מחק' כאשר הוא מופיע.
אם אף אחד מהתיקונים המוצעים אינו פועל, עיין במגוון רחב יותר של בעיות ופתרונות ו / או פנה לתמיכה של Apple.