שאלות חשובות לשאול שירות תיקון מחשב

... ואת התשובות אתה אמור לצפות לקבל

לפני שאתה משחרר את המחשב שלך על שירות תיקון המחשב המקומי או להתקשר אליהם ב- home או בשירות העסקי, יש כמה שאלות חשובות מאוד שאתה צריך לשאול.

ראה כמה שאלות חשובות אלה להלן, יחד עם התשובות שאתה צריך לצפות לשמוע. אם אתה לא מקבל תשובות סבירות לשאלות אלה, הגיע הזמן לחפש אחר שירות תיקון המחשב המקומי.

& # 34; כמה אתה גובה מדי שעה? & # 34;

שואל את העלות של שירות נראה כמו שאלה אתה לא סביר לשכוח אבל אני תמיד נדהם על ידי סיפורים של לקוחות בהלם מוחלט בקצב לפי שעה עבור שירות מסוים תיקון המחשב - לאחר מעשה.

אל תחכו עד שהגיע הזמן לשלם את החשבון כדי לברר כמה לשעה אתה משלם.

תשובה צפויה: "אנו גובים [$ 50 עד $ 75] דולר לשעה".

שערי להשתנות, וכך לעשות תוכניות טעינה (כמה שירותי תיקון המחשב מחויבים לכל שירות), אבל $ 50 ל $ 75 USD לשעה הוא ממוצע. הרבה יותר גבוה מזה ואתה צפוי מקבל ripped off. הרבה יותר נמוך ואתה כנראה עבור שירות subpar או סכימה שבו אתה מחויב עבור מספר גבוה מהממוצע של שעות.

& # 34; האם תוכל לספר לי כמה שעות חיוביות עשויות לחלוף לתיקון? & # 34;

אף אחד לא רוצה לגלות כי זה לקח 9 שעות ב 60 $ / שעה כדי לתקן בעיה במחשב מסוים כאשר מחשב חדש התקציב עשוי להיות חצי עבור הצעת החוק הסופית. לאחר לפחות קצת מושג כמה הסכום הכולל יהיה חשוב.

תשובה צפויה: "אני לא יכול להיות בטוח לחלוטין, כמובן, אבל אלה סוגים של בעיות בדרך כלל לוקח בערך [x] שעות לתקן."

לאחר עדיין להעיף מבט מתחת למכסה המנוע, אין שירות תיקון המחשב יכול להגיד לך בוודאות מוחלטת כמה שעות לחיוב יכול לקחת. אם כל מה שאתה צריך הוא החלפת חומרה פשוטה או התקנת תוכנה, אתה עשוי להיות מצוטט סכום מסוים, אבל אחרת, אתה צריך לצפות גמישות מסוימת על התשובה כאן.

השתמש בשיקול דעתך הטוב ביותר על התשובה המדויקת לשאלה זו. לא להיות מומחה, זה עלול להיות קשה לך לקבוע אם ההערכה אתה נתון מוגזם. אם יש ספק, להתקשר מסביב ולקבל כמה הערכות משירותי תיקון מספר מחשבים.

האם אתה מכחיש אפילו הערכה הטובה ביותר לנחש על שעות לחיוב משירות תיקון מחשב? אל תעשה עסקים איתם. אתה לא יכול להיות צפוי להיכנס להסכם כדי לקבל את המחשב קבוע עם שום מושג כלשהו של העלות הכוללת סביר.

& # 34; האם יש לך תשלום מינימלי? & # 34;

לא כל בעיות המחשב נמשכות מספר שעות לתיקון. שירות תיקון מחשב יכול רק להשקיע 10 עד 15 דקות לפתור בעיה מסוימת. אם הבעיה שלך היא אחד מאותם "תיקונים מהירים", עליך להיות מודעים לאופן שבו תחויב עבורו.

התשובה הצפויה: "כן, החיוב המינימלי שלנו על ספסל הוא שעה אחת לחיוב".

רוב שירותי תיקון המחשב יחייב אותך 1 שעה של עבודה בכל עת עד שעה אחת בילה לעבוד על המחשב. זה נקרא לפעמים תשלום מינימום הספסל והוא מקובל לחלוטין.

אם אתה בר מזל, המחשב המקומי המועדף עליך לתקן את השירות יהיה תשלום מינימלי הספסל של רק 1/2 של שעה לחיוב שלהם, עם זאת, אני לא רואה את זה לעתים קרובות יותר.

& # 34; האם עלי לצפות לחיובים אחרים מלבד השיעור לשעה? & # 34;

שירותים רבים אנו משלמים על החיים הם משופעים עם עמלות נסתרות. זה $ 29 USD שינוי שמן נראה לעלות כ 50 $ כאשר כל זה נעשה ונעשה.

תשובה צפויה: "לא"

זה לא מקובל בפועל עבור שירות תיקון המחשב לגבות תשלום נוסף עבור השירותים הרגילים שלהם. ברור, אם אתם דורשים החלפת חומרה או פיסת תוכנה חדשה, אתה צריך לצפות לשלם על זה אבל אתה לא צריך לצפות כל סוג של עמלות נסתרות או היטלים.

אם נאמר לך כי ישנם עמלות נוספות, כדי להיות בטוח לראות רשימה של אותם בכתב לפני שעזב את המחשב או לבקש שירות בבית או בעסק שלך.

& # 34; האם אתה גובה תשלום נוסף עבור שירות ביתי / עסקי? & # 34;

פעמים רבות, בייחוד עם שירותי תיקון מחשבים ברשת, בחנות, ובתיקונים ביתיים / עסקיים נחשבים שירותים נפרדים לחלוטין. עליך להיות מודע תמיד להבדלי חיוב בין שירותים אלה לפני שתתקן את המחשב.

תשובה צפויה: "כן, אנחנו גובים תשלום [תוספת תשלום קטנה או תעריף לשעה מעט גבוה יותר] עבור בבית ובשירותים עסקיים".

אם אתה מצוטט שיעור גבוה פי שניים בבית / מחשב תיקון שירות המחשב, לא מבין את זה. קח את המחשב שלך לחנות שלהם או למצוא שירות נוסף לתיקון המחשב. אתה צריך, עם זאת, מצפה לראות קצת תשלום קטן לבקר אותך - אולי 10 $ ל 20 $ דולר יחיד "טיול" תשלום או 10-20% לשעה עלייה בשיעור.

כמה שירותי תיקון מחשבים אינם מחייבים שום דבר נוסף עבור שירות נוסף זה. אל תיקח את זה כסימן של שירות באיכות נמוכה, פשוט לשקול את עצמך בר מזל!

& # 34; האם אתה מבטיח את השירות שלך? & # 34;

חשוב לדעת אם אתה יכול לצפות ערבות על השירותים הניתנים. אף אחד לא רוצה לקבל את המחשב שלהם שירות שוב שבועיים לאחר מכן עבור אותה בעיה.

לדוגמה, אם קיבלת הודעת שגיאה כגון "לא ניתן למצוא \ Windows \ System32 \ hal.dll" ושירות תיקון המחשבים תיקן את הבעיה עבורך, סביר לצפות כי לפחות בעתיד הקרוב, הבעיה לא תתקבל. לַחֲזוֹר.

התשובה המתבקשת: "כן, עבור רוב הבעיות, אנו מבטיחים את השירות שלנו [30-90] ימים."

כל דבר פחות מ -30 ימים הוא לא עסקה טובה. אם שירות תיקון המחשב מציע יותר ערבות של 90 יום, כדי להיות בטוח לקרוא את האותיות הקטנות כדי לראות איזה סוג של בעיות זה מכסה לפני שתבחר כי שירות מסוים מבוסס על ערבות הכוכבים שלהם.

בכל הנוגע ל"רוב הבעיות ", אל תצפו לכל שירות תיקון מחשב כדי להסיר וירוס מהמחשב שלכם, ואז להבטיח שלא תידבקו בו שוב. כן, הם צריכים לוודא את תוכנית האנטי וירוס שלך מעודכן ומוכן להגן על המחשב שלך, אבל הם לא יכולים לעשות שום דבר שאתה מבקר באתרים זדוניים אותו ואולי מקבל נגוע שוב. זה יהיה לשטוף את המכונית להבטיח כי המכונית שלך לא יתלכלך במשך 90 יום לאחר הניקוי - זה לא יקרה.

חשוב: אין שירות מכובד תיקון המחשב יבטיח פתרון משביע רצון הבעיה במחשב שלך לפני שהם כבר יש סיכוי להסתכל על המחשב. אתה תמיד צריך להיות מוכן לשלם לפחות את המינימום הספסל תשלום גם אם המחשב שלך לא ניתן לתקן בצורה שציפית.

& # 34; האם תשמור את הקבצים שלי? & # 34;

המחשב עצמו הוא באמת רק אוסף של חלקים להחלפה בעיקר. זה ניירות המונח, תמונות של הכלב שלך, ואת הצעדים הראשונים וידאו של הילדה שלך, כי הם באמת חשובים.

תשובה צפויה: "כן, אם הם שם, נשמור אותם בשבילך".

בעיות חמורות מאוד עם הכונן הקשיח שלך, המכשיר שמאחסן את הקבצים שלך, יכול להיות כי הקבצים שלך אבדו לנצח, אבל זה לא קורה לעתים קרובות מאוד, כמובן, יהיה מחוץ לשליטה של ​​שירות התיקון.

שמירה על הקבצים שלך מגובה, או עם שירות גיבוי ענן או באופן ידני עם תוכנת גיבוי , הוא תמיד רעיון טוב מאוד ומסיר את התשובה לשאלה זו כמו דאגה.

& # 34; מתי אוכל לאסוף את המחשב שלי? & # 34;

מלבד כל השאלות לגבי כמה זה הולך לעלות, חשוב לשאול מתי אתה יכול להיות מסוגל להרים את המחשב. אם אתה מקבל בבית או בשירות עסקי, שאלה בנושא יהיה "מתי אתה יכול לצאת לבית שלי / העסק?".

תשובה צפויה: "אתה אמור להיות מסוגל להרים את המחשב תוך 24 עד 48 שעות."

התשובה "הנכונה" לשאלה זו היא באמת עד לוח הזמנים האישי שלך ואת הציפיות. אני אומר 24 עד 48 שעות כי זו התשובה הממוצעת. אם אתה מצוטט "שעה מעכשיו" זה לא אומר כי שירות תיקון המחשב הוא לא טוב. זה נשמע כמו תשובה מצוינת לי! לחלופין, אם אתה מצוטט "בעוד שבוע" וזה תשובה מספקת לך, אז נהדר. אם לא, אני ממליץ לחפש במקום אחר.

אם אתה ממהר גדול ויש לך את הסוג הנכון של בעיה, שירות מקוון תיקון המחשב עשוי להיות מתאים לך .

ראה כיצד אוכל לקבל את המחשב שלי קבוע? לעוד.