תכונת שיחות הווידאו של FaceTime היא אחת התכונות הבוהקות והמרגשות ביותר של פלטפורמות iOS ו- Mac. כמו Apple אוהב להפגין, זה פשוט כמו הקשה על סמל FaceTime בעת ביצוע שיחה ופתאום אתה מסתכל על האדם שאתה מדבר.
אבל מה אם זה לא כל כך פשוט ואתה לא רואה כלום בכלל? מהן הסיבות הנפוצות המונעות מ- FaceTime לעבוד?
למה FaceTime לא עובד כאשר אתה מבצע שיחות
קיימות מספר סיבות לכך שהלחצן 'FaceTime' לא יידלק כפעיל, יופיע כאפשרות בעת ביצוע שיחה או יאפשר לך לקבל שיחות:
- יש להפעיל את ה- FaceTime - כדי להשתמש ב- FaceTime, יש להפעיל אותו (אם הפעלת אותו בעת הגדרת ההתקן , אינך צריך לדאוג לגבי זה, אך אם ה- FaceTime אינו פועל, בדוק זאת הגדרה). בצע זאת על ידי הקשה על האפליקציה ' הגדרות' . גלול מטה אל FaceTime (או טלפון ב- iOS 4). החלק את מחוון ה- FaceTime למצב On / Green.
- מספר טלפון חסר או כתובת דוא"ל - לא ניתן להתקשר אליך אם אין לך מספר טלפון. FaceTime עובד באותה דרך. אתה צריך להיות מספר טלפון או כתובת דוא"ל כי אנשים יכולים להשתמש כדי להגיע לך להגדיר את הגדרות FaceTime. אתה עושה זאת כחלק מהגדרת המכשיר, אך אם מידע זה נמחק או לא מסומן, הוא עלול לגרום לבעיות. עבור אל הגדרות -> FaceTime וודא שיש לך מספר טלפון או כתובת דוא"ל, או שתיהן, מסומנות בקטע " אתה יכול להיות מוגש" . אם לא, הוסף אותם.
- שיחות FaceTime חייבות להיות ב- Wi-Fi (iOS 4 ו- 5 בלבד) - חלק מנציגי הטלפון לא תמיד מאפשרים ל- FaceTime שיחות על הרשתות שלהם (כנראה משום ששיחת וידאו תדרוש הרבה רוחב פס, וכפי שאנו יודעים, ל- AT & T יש משהו של מחסור ברוחב פס ). אם אינך מחובר לרשת Wi-Fi בעת ביצוע השיחה, לא תוכל להשתמש ב- FaceTime. זה לא נכון אם אתה מפעיל iOS 6 ומעלה. החל מ- iOS 6, תוכנת FaceTime פועלת גם ב- 3G / 4G, בהנחה שהספק שלך תומך בכך.
- הספק שלך חייב לתמוך בו - אם אתה מנסה לבצע שיחת FaceTime דרך 3G או 4G (במקום Wi-Fi), ספק הטלפון שלך צריך לתמוך ב- FaceTime. ספקים גדולים לעשות, אבל לא כל חברת הטלפון שמוכרת את iPhone מציעה FaceTime על הסלולר. בדוק אם הספק שלך תומך בה.
- עליך להיות מחובר לרשת - אם ההתקן אינו מחובר לרשת Wi-Fi או לרשת סלולרית, לא תוכל להשתמש ב- FaceTime.
- שיחות חייבות להיות בין התקנים תואמים - אם אתה מתקשר למישהו על מכשיר iPhone ישן יותר או סוג אחר של טלפון סלולרי, FaceTime לא תהיה אופציה עבורך. אדם שאתה מתקשר צריך להיות iPhone 4 ומעלה, דור 4 של iPod iPod או חדש יותר, iPad 2 או חדש יותר, או מק המודרני על מנת להשתמש FaceTime, שכן מודלים אלה יש מצלמה הפונה למשתמש כדי לאפשר האדם שאתה קורא לראות אותך ולהפעיל את התוכנה הנכונה. אין גרסה של FaceTime עבור Android או Windows .
- משתמשים יכולים להיות חסומים (iOS 7 ומעלה) - אפשר לחסום משתמשים מתקשר ו FaceTiming לך. אם אתה לא מסוגל FaceTime מישהו, או לא יכול לקבל את השיחות שלהם, ייתכן שחסמת אותם (או להיפך). בדוק על ידי מעבר אל הגדרות -> FaceTime -> חסום . שם תראה רשימה של כל מי ששיחותיו חסמת. אם האדם שאתה רוצה ש- FaceTime נמצא בו, הסר אותו מהרשימה החסומה שלך ותהיה מוכן לשוחח בצ'אט.
- אפליקציית FaceTime חסרה - אם האפליקציה או תכונה של FaceTime חסרים מהמכשיר לחלוטין, ייתכן שהאפליקציה כבויה באמצעות הגבלות תוכן . כדי לבדוק זאת, עבור אל הגדרות , ולאחר מכן הקש על כללי ולאחר מכן הקש על הגבלות . אם הגבלות מופעלות, חפש את האפשרויות של FaceTime או Camera (כיבוי המצלמה מכבה גם את FaceTime). אם מגבלה מופעלת עבור אחת מהן, כבה אותה על-ידי הזזת המחוון ל- White / Off.
אם FaceTime אינו פועל כאשר אתה משתמש באפליקציה 'טלפון' , תוכל גם לנסות את היישום FaceTime העצמאי שמגיע ב- iOS 7 ומעלה.
אם תעמוד בדרישות אלה, תוכל להיות מסוגל לנהל שיחת וידאו תוך זמן קצר. אם אתה עונה על הדרישות ואף אחד מהשלבים הבאים אינו עוזר, ייתכן שתיתקל בבעיות אחרות בטלפון או בחיבור לרשת שלך, שיש לחקור אותן.