כיצד לתקן מסך כחול של מוות

מדריך פתרון בעיות מלא עבור BSODs ב- Windows 10, 8, 7, Vista ו- XP

מסך כחול של מוות , המכונה גם שגיאת STOP, יופיע כאשר בעיה רצינית כל כך שחלונות חייבים להפסיק לחלוטין.

מסך כחול של המוות הוא בדרך כלל חומרה או הנהג קשור. רוב BSODs להראות קוד STOP כי ניתן להשתמש כדי לעזור להבין את שורש הסיבה של המסך הכחול של המוות.

האם המחשב שלך התחדש לאחר ה- BSOD? אם המסך הכחול מהבהב והמחשב שלך מאותחל אוטומטית לפני שהספיק לקרוא משהו, עיין בקצה בתחתית הדף.

חשוב: להלן כללי מסך כחול כללי של צעדים לפתרון בעיות המוות. עיין ברשימה שלנו של קודי שגיאה של מסך כחול עבור שלבים בודדים לפתרון בעיות ב- STOP. חזור לכאן אם אין לנו מדריך לפתרון בעיות עבור קוד ה- STOP הספציפי שלך, או אם אין לך מושג מה קוד ה- STOP שלך.

הערה: ייתכן שחלק מהשלבים האלה יחייבו הפעלת Windows במצב בטוח . אם פעולה זו אינה אפשרית, דלג על שלבים אלה.

כיצד לתקן מסך כחול של מוות

הזמן הנדרש: ייתכן שיחלפו מספר שעות כדי לתקן מסך כחול של מוות, בהתאם לקוד ה- STOP. כמה צעדים קלים בעוד שאחרים עשויים להיות קצת יותר מסובך.

חל על: כל גירסה של Windows , כולל Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista ו- Windows XP .

1. החשוב ביותר מסך כחול של פתרון בעיות המוות אתה יכול לקחת הוא לשאול את עצמך מה עשית בדיוק.
   1. האם התקנת תוכנה חדשה או פיסת חומרה, עדכן מנהל התקן, התקן עדכון של Windows וכו '? אם כך, יש סיכוי טוב מאוד כי השינוי שביצעת גרמה BSOD.
   2. בטל את השינוי שביצעת ולבדוק שוב עבור שגיאת STOP. בהתאם למה שהשתנה, פתרונות מסוימים עשויים לכלול:
   3. • התחלת השימוש ב- Last Known Good Configuration (התצורה האחרונה הידועה כטובה) כדי לבטל את השינויים האחרונים של הרישום ושל מנהל ההתקן.
2. באמצעות שחזור המערכת כדי לבטל את השינויים האחרונים במערכת.
3. הרצת מנהל ההתקן לגירסה הקודמת לעדכון מנהל ההתקן.
4. ודא שיש מספיק מקום פנוי בכונן שבו מותקן Windows . מסכי כחול של מוות ונושאים חמורים אחרים, כמו שחיתות נתונים, יכולים להתרחש אם אין מספיק מקום פנוי במחיצה הראשית שלך המשמשת את מערכת ההפעלה Windows.
   1. הערה: Microsoft ממליצה לשמור על לפחות 100 MB של שטח פנוי, אך באופן קבוע אני רואה בעיות עם שטח פנוי נמוך. אני בדרך כלל מייעץ למשתמשי Windows לשמור לפחות 10% מקיבולת הכונן ללא תשלום בכל עת.

1. סרוק את המחשב לאיתור וירוסים . וירוסים מסוימים יכולים לגרום למסך כחול של מוות, במיוחד אלו שמדביקים את רשומת האתחול הראשית (MBR) או את מגזר האתחול .
   1. חשוב: ודא שתוכנת סריקת הווירוסים שלך מעודכנת לחלוטין וכי היא מוגדרת לסרוק את מגזר ה- MBR ואתחול.
   2. עצה: אם אתה לא יכול להגיע רחוק מספיק כדי להפעיל סריקת וירוסים מתוך Windows, השתמש באחת התוכניות שהודגשתי שלנו חינם Bootable Antivirus רשימת כלים במקום.
2. החל את כל ערכות Service Pack של Windows ואת עדכונים אחרים . Microsoft מפרסמת באופן קבוע תיקונים וערכות Service Pack עבור מערכות ההפעלה שלהם, שעשויות להכיל תיקונים עבור ה- BSOD שלך.
3. עדכון מנהלי התקנים עבור החומרה . רוב מסכי כחול המוות הם חומרה או הנהג הקשורים, מנהלי התקנים מעודכנים כל כך יכול לתקן את הגורם לשגיאה STOP.
4. בדוק את יומני המערכת והיישומים ב- Event Viewer עבור שגיאות או אזהרות שעשויות לספק רמזים נוספים על סיבת ה- BSOD. ראה כיצד להפעיל את מציג האירועים אם אתה זקוק לעזרה.
5. החזר הגדרות חומרה לברירת מחדל במנהל ההתקנים . אלא אם כן יש לך סיבה ספציפית לעשות זאת, משאבי המערכת שבהם מוגדר תצורת חומרה מסוימת לשימוש במנהל ההתקנים צריכים להיות מוגדרים כברירת מחדל. הגדרות ברירת המחדל של חומרה לא ידועות גורמות למסך כחול של מוות.

1. החזר את הגדרות ה- BIOS לרמות ברירת המחדל שלהם. BIOS overclocked או שגוי יכול לגרום לכל מיני בעיות אקראיות, כולל BSODs.
   1. הערה: אם ביצעת מספר התאמות אישיות להגדרות ה- BIOS ואינך מעוניין לטעון את הגדרות ברירת המחדל, נסה לפחות להחזיר את הגדרות שעון השעון, את הגדרות המתח ואת אפשרויות ה- BIOS להגדרות ברירת המחדל ולראות אם זה מתקן את ה- STOP שְׁגִיאָה.
2. ודא שכל הכבלים הפנימיים, הכרטיסים והרכיבים האחרים מותקנים ויושבים כראוי. חומרה שאינה בתוקף עלולה לגרום למסך כחול של מוות, לכן נסה לבצע את הפעולות הבאות ולאחר מכן לבדוק שוב את הודעת STOP:
   • יש לסדר מחדש את כל הנתונים הפנימיים וכבלי החשמל
   • הפעל מחדש את מודולי הזיכרון
   • לסדר מחדש את כל כרטיסי ההרחבה
3. בצע בדיקות אבחון בכל החומרה שאתה יכול לבדוק. זה מאוד סביר להניח כי הסיבה השורש של כל נתון מסך כחול המוות היא חתיכת נכשל של חומרה:
   • בדוק את זיכרון המערכת
   • בדוק את כונן הדיסק הקשיח
   אם הבדיקה נכשלת, החלף את הזיכרון או החלף את הכונן הקשיח בהקדם האפשרי.

1. עדכן את ה- BIOS שלך. במצבים מסוימים, ה- BIOS המיושן עלול לגרום למסך כחול של מוות עקב חוסר תאימות מסוים.
2. הפעל את המחשב עם חומרה חיונית בלבד. שלב פתרון בעיות שימושי במצבים רבים, כולל בעיות BSOD, הוא להפעיל את המחשב עם החומרה המינימלית הדרושה להפעלת מערכת ההפעלה. אם המחשב שלך מופעל בהצלחה, הוא מוכיח שאחד ממכשירי החומרה שהוסרו היה הסיבה להודעת STOP.
   1. טיפ: בדרך כלל, החומרה הדרושה היחידה להפעלת המחשב באמצעות מערכת ההפעלה כוללת את לוח האם , המעבד , זיכרון RAM , הכונן הקשיח הראשי, מקלדת , כרטיס מסך וצג .

מצא כי החומרה היא הסיבה שלך מסך כחול של מוות?

נסה את אחד הרעיונות האלה:

• החלף את החומרה
• עדכן את הקושחה של החומרה
• ודא שהחומרה נמצאת ברשימת תאימות החומרה
• בדוק עם היצרן לקבלת מידע תמיכה

מצא כי תוכנה היא הסיבה שלך מסך כחול של מוות?

אחד הדברים האלה צריך לעזור:

• התקן מחדש את התוכנה
• בדוק והתקן עדכוני תוכנה זמינים
• בדוק עם המפתח לקבלת מידע תמיכה
• נסה תוכנית מתחרה

האם המחשב שלך מופעל מחדש לפני שתוכל לקרוא את קוד ה- STOP על המסך הכחול של המוות?

רוב מחשבי Windows מוגדרים לאתחל מיד לאחר קבלת שגיאה חמורה כמו BSOD.

באפשרותך למנוע אתחול מחדש זה על-ידי ביטול ההפעלה האוטומטית של אפשרות כשל במערכת .

עדיין לא יכול לתקן מסך המוות הכחול שלך?

ראה קבל עזרה נוספת למידע על פנייה אלי ברשתות חברתיות או באמצעות דוא"ל, פרסום בפורומים לתמיכה טכנית ועוד. הקפד לכלול את קוד STOP אתה מקבל, אם אתה יודע את זה.

אם אינך מעוניין לתקן בעיה זו ב- BSOD בעצמך, גם בעזרת עזרה, ראה כיצד אוכל לקבל את המחשב שלי קבוע? עבור רשימה מלאה של אפשרויות התמיכה שלך, בתוספת עזרה עם כל הדרך לאורך הדרך כמו חישוב עלויות תיקון, מקבל את הקבצים שלך כבוי, בחירת שירות תיקון, ועוד הרבה.