כיצד למצוא מידע תמיכה טכנית

אתר מנהלי מחשבים, מדריכים, & מספרי טלפון תמיכה טכנית

כמעט כל יצרן חומרה יצרנית התוכנה על כדור הארץ מספק איזה סוג של תמיכה טכנית מקוונת ומידע על מוצרים עבור המוצרים שהם מוכרים.

עליך למצוא את פרטי התמיכה הטכנית של חברת חומרה אם בכוונתך להוריד מנהלי התקנים מהם, לקרוא להם תמיכה , להוריד מדריך או לחקור בעיה עם החומרה או התוכנה שלהם.

חשוב: אם אתה זקוק לתמיכה טכנית עבור התקן, אך אינך בטוח מי יצר אותו, יהיה עליך לזהות את החומרה לפני ביצוע ההוראות.

בצע את השלבים הפשוטים הבאים כדי למצוא את מידע התמיכה הטכנית של יצרן החומרה שלך באינטרנט:

כיצד למצוא מידע תמיכה טכנית

זמן נדרש: מציאת מידע תמיכה טכנית עבור החומרה והתוכנה שלך הוא בדרך כלל קל מאוד בדרך כלל לוקח פחות מ 10 דקות

1. עיין בספרייה של אתרי התמיכה של היצרן או השתמש בשורת החיפוש בחלק העליון של דף זה.
   1. זהו רשימה הולכת וגדלה של מידע ליצירת קשר טכני עבור רוב יצרני החומרה העיקריים.
2. אם לא הצלחת למצוא את פרטי התמיכה הטכנית שחיפשת בספריית החברה, מחפש את היצרן ממנוע חיפוש גדול כמו Google או בינג, הוא האפשרות הטובה ביותר עבורך.
   1. לדוגמה, נניח שחיפשת מידע תמיכה טכנית עבור חברת החומרה AOpen . כמה מונחי חיפוש גדולים למצוא מידע תמיכה עבור AOpen עשוי להיות תמיכה aopen , נהגים aopen , או תמיכה טכנית aopen .
   2. כמה חברות קטנות אולי לא ייעודי אזורים לעזרה עצמית כמו חברות גדולות לעשות אבל הם לעתים קרובות יש מידע ליצירת קשר עבור תמיכה טלפונית. אם אתה חושב שזה יכול להיות מקרה, נסה לחפש בקפדנות את שם החברה ולאחר מכן לעשות את המיטב כדי לאתר מידע זה באתר האינטרנט שלהם.
   3. אם אתה מוצא מידע תמיכה טכנית עבור חברה באמצעות מנוע חיפוש, אנא הודע לי מה אתה מוצא כדי שאוכל לעדכן את הרשימה שלי משלב 1 לעיל.

1. בשלב זה, אם לא מצאת אתר תמיכה טכנית של היצרן לאחר חיפוש ברשימה שלנו, כמו גם דפים של תוצאות מנוע החיפוש, זה מאוד סביר כי החברה היא מחוץ לעסק או לא מספק תמיכה מקוונת.
   1. אם אתה מחפש מספר טלפון, כתובת דוא"ל או כל מידע טכני אחר תמיכה ישירה, אז אתה כנראה רק מתוך מזל.
   2. אם אתה מעוניין להוריד מנהלי התקנים עבור חומרה זו, ייתכן שעדיין תוכל לאתר אותם. ראה רשימה של מנהלי ההתקנים שלי להוריד כמה רעיונות חלופיים אם אתה לא יכול למצוא את אתר האינטרנט של היצרן.
   3. ייתכן גם רוצה לנסות מה נקרא כלי Updater הנהג . זוהי תוכנית ייעודית כי סורק את החומרה המותקנת במחשב ובודק את גירסת הנהג מותקן נגד מסד הנתונים של מנהלי ההתקן העדכניים ביותר זמין, קצת automating את המשימה. לראות את רשימת מנהלי ההתקנים חינם שלי רשימת כלים עבור אלה הטובים ביותר הזמינים.
2. לבסוף, אני תמיד ממליץ לך לחפש תמיכה במקומות אחרים באינטרנט, גם אם זה לא ישירות מהחברה שעשתה את החומרה.
   1. כמובן שאתה תמיד יש את האפשרות לקבל תמיכה "העולם האמיתי" גם, אולי מחבר, חנות לתיקון מחשבים, או אפילו באינטרנט "לתקן את זה" התלבושת. ראה כיצד אוכל לקבל את המחשב שלי קבוע? עבור סט מלא של אפשרויות.
   2. אם הרעיונות האלה אינם מסתדרים, ראה קבל עזרה נוספת למידע על יצירת קשר ברשתות חברתיות או באמצעות דוא"ל, פרסום בפורומים לתמיכה טכנית ועוד.