התחברות, שליחת דואר, סינון דואר זבל, שליחת הודעות, גישה דרך IMAP, וכו ': יש הרבה דברים שיכולים להשתבש ב- GMX Mail . בדרך כלל, זה לא, אבל כאשר אתה נתקל בבעיה, אתה יכול לתת תמיכה GMX Mail לדעת ולקבל עזרה.
צור קשר עם התמיכה של GMX Mail
כדי לשלוח הודעה או דוח באגים ולקבל עזרה מתמיכה ב- GMX Mail:
- פתח את טופס המשוב של GMX Mail.
- הקלד את שמך תחת השם שלך .
- הזן את כתובת ה- GMX הראשית שלך (כולל שם הדומיין) תחת כתובת הדוא"ל שלך ב- GMX .
- אם אינך יכול לגשת לחשבון GMX Mail שלך או שברצונך לקבל תשובה בכתובת אחרת, הקלד את הכתובת תחת כתובת הדוא"ל של איש הקשר שלך ; אחרת, תוכל להשתמש בכתובת ה- GMX Mail שלך שם.
- בחר את אזור הבעיה תחת ' נושא' .
- שים את השאלה או הבעיה שלך בשדה Y / Message / Question שלנו .
- כלול מידע רב ככל האפשר.
- אם יש צעדים שניתן לנקוט כדי לייצר את הבעיה שאתה רואה, למשל, לרשום אותם; אם אתה מקבל הודעת שגיאה ב- GMX Mail, בדפדפן או בתוכנית הדוא"ל שלך, נסה לשחזר אותו במלואו.
- כלול מידע רב ככל האפשר.
- אופציונלי:
- כאשר נתקלת בבעיה הראשונה מתי נתקלת בבעיה? .
- תאריך השימוש האחרון שלך בהצלחה ב- GMX Mail תחת מתי היתה הכניסה האחרונה שלך? .
- בחר את מהירות החיבור לאינטרנט תחת כמה מהר הוא חיבור האינטרנט שלך? .
- לחץ על שלח