כאשר עובד בתור מעצב גרפי , אתה חייב להיות לקוחות שרוצים פרויקטים נעשה על מועד קצר. אתה בטח יהיה מוכר מדי עם הביטוי "אני צריך את זה עכשיו." כאשר זה קורה, אתה צריך קודם להחליט אם יש לך את הזמן כדי להשלים את הפרויקט על המועד האחרון, ולאחר מכן להחליט אם או לא לגבות דמי העומס. זה צריך להיות מטופל על בסיס מקרה לגופו, ובסופו של דבר, זה מסתכם העדפה אישית של המעצב.
לפני שתבצע החלטה, יש כמה דברים לשקול כי יכול לעזור לך להחליט אם או לא לחייב יותר עבור עבודה במהירות.
- לוח הזמנים הנוכחי שלך: האם תצטרך לסדר מחדש את עומס העבודה הנוכחי שלך או לדחות את העבודה עבור לקוחות אחרים כדי להשלים את העבודה?
- המועד האחרון עצמו: המונח "העומס" מוגדר ברפיון. פרויקט קטן עשוי להיות ממהר אם הלקוח רוצה את זה למחרת. פרויקט גדול יכול להיות למהר אם זה אמור להימשך בעוד שבועיים. כל עבודה למהר הוא שונה, אבל לוודא שלך הוא באמת למהר לפני שאתה מתקרב לקוח עם תשלום גבוה יותר. אם אתה חושב שהתפקיד הוא קצר, ולא מציאותי, אתה כנראה צודק.
- קשרי הלקוחות: האם הלקוח סביר בדרך כלל בבקשותיו? האם הם לקוחות העליון במונחים של הכנסה? זה לעתים קרובות משלם לעשות טובה עבור הלקוח כדי לשמור על מערכת יחסים ארוכת טווח.
- היקף העבודה : כמה עבודה הלקוח צריך במהירות?
כיצד להתמודד עם עבודה למהר
כמעצב, אתה מחזיק את רוב הכוח. כאשר לקוח מגיע אליך עם עבודה למהר, הם בדרך כלל נואש הדגיש. הישאר רגוע במהלך התקשורת שלך, ואם אתה מוכן לקחת את העבודה, תן להם לדעת שאתה שמח לעזור להם בזמן קשה לצפות להיות פיצוי נאות, אבל לא מרגיש מחויב לקחת כל עבודה למהר זה מגיע בדרך שלך.
מה לטעון?
עבודות העומס הן בדרך כלל מתח גבוה וחרדה רדוף, ולכן זה הגיוני לחייב יותר במקום לעשות טובה נדיבה. הכל תלוי במערכת היחסים שלך עם הלקוח, אבל נקודת התחלה טובה עבור דמי העומס הוא 25 אחוזים. בדרך כלל, פרויקט קטן יותר מציין תשלום קטן יותר פרויקט גדול מציין תשלום גדול יותר. עם זאת, אתה לא בהכרח צריך לגבות תשלום למהר עבור פרויקט הודעה קצרה אם יש לך מערכת יחסים טובה הלקוח באמת רוצה לעזור להם. על חשבונית, הקפד לכלול את הערך של דמי העומס עם "ללא תשלום" כמו המחיר. הלקוח יראה שאתה עושה להם טובה כאשר אתה יכול לחייב אותם להכפיל את הדולר הרגיל שלך, להבין את חוסר החשיבות שלהם, ואנו מקווים לתכנן קדימה בפעם הבאה.
כיצד להתכונן בפעם הבאה
למרבה הצער, העבודה הראשונה שלך למהר כנראה לא יהיה האחרון שלך. דמי העומס הוא פרמיה, אז לעשות את זה ברור ברור ב ציטוט או חשבונית. עדכן את החוזה שלך כדי לכלול סקירה מקיפה של מדיניות העומס שלך, כי אתה יכול במהירות להתייחס ללקוחות על הבקשה למהר.
שקול את כל הגורמים האלה כאשר חושבים על גביית דמי העומס. אתה לא רוצה לפגוע במערכת היחסים עם הלקוח, אבל אתה גם לא רוצה לנצל. אם אתה קובע תשלום העומס סביר, להיות פתוח עם הלקוח. תן להם לדעת את דמי upfront, הסיבה לעלייה, ולשקול להציע להם לוח זמנים חלופיים בקצב סטנדרטי שלך.