בתחילת הפרויקט, חשוב לדעת מה לשאול לקוחות עיצוב גרפי לאסוף מידע רב ככל האפשר. זה בדרך כלל להתרחש לפני שיש לך נחת את העבודה, שכן יש צורך לקיים פגישה כדי לקבוע את העלות ואת מסגרת הזמן של הפרויקט. לאחר שענית על חלק או את כל השאלות המחקר להלן, אתה יכול לספק אומדן מדויק ההצעה שלך, כמו גם יש הבנה מוצקה של מה הלקוח מחפש.
מי קהל היעד?
גלה מי אתה מעצב עבור. זו תהיה השפעה רבה על הסגנון, התוכן, ואת ההודעה של הפרויקט. לדוגמה, גלויה שמכוונת ללקוחות חדשים תהיה שונה לחלוטין מאחת שמכוונת ללקוחות קיימים. כמה משתנים שיכולים להשפיע על העיצוב כוללים:
- פנימי (כלומר עובדי החברה) או לקוחות חיצוניים
- גיל
- מיקום גיאוגרפי
- מִין
- בהתאם לפרויקט, גורמים כמו מצב כלכלי ודת עשויים גם לבוא לידי ביטוי.
מה המסר?
גלה איזה מסר הלקוח שלך מנסה להעביר לקהל היעד. המסר הכולל יכול להיות משהו פשוט כמו להודות ללקוחות או הכרזה על מוצר חדש. ברגע זה הוא הקים, ללכת מעבר לו כדי לגלות את "מצב הרוח" של היצירה. האם זה התרגשות? עֶצֶב? חֶמלָה? לאסוף כמה מילות מפתח שיעזרו עם הסגנון הכולל של העיצוב שלך. אם אתה בפגישה עם קבוצה של אנשים, שקול לשאול כל אדם לבוא עם כמה מילים שהם חושבים לתאר את מצב הרוח של ההודעה, וכן סיעור מוחות משם.
מה הם המפרטים של הפרויקט?
הלקוח יכול כבר יש רעיון של מפרטים עבור עיצוב, אשר מועיל לקביעת הזמן מעורב בפרויקט, ולכן העלות. לדוגמה, חוברת בת 12 עמודים תימשך זמן רב יותר מאשר קובץ מקופל בן 4 עמודים. אם הלקוח לא יודע בדיוק מה הם מחפשים, עכשיו זה הזמן לעשות כמה המלצות ולנסות לסיים את מפרט זה. כמות התוכן להציג, התקציב, ואת השימוש הסופי של העיצוב עשויים להשפיע על כל ההחלטות האלה. לקבוע:
- ממדים
- מספר דפים
- הדפסה בשחור-לבן לעומת 2 צבעים לעומת 4 צבעים
- מלאי נייר
- גודל הפעלת ההדפסה (מספר החלקים להדפסה)
מהו התקציב?
במקרים רבים, הלקוח לא יידע או יגלה את התקציב שלהם לפרויקט. הם עשויים גם אין לי מושג מה העיצוב צריך לעלות, או שהם עשויים לרצות לך לומר מספר הראשון. עם זאת, זה בדרך כלל רעיון טוב לשאול. אם ללקוח יש תקציב מסוים וכו 'אומר לך, זה יכול לעזור לקבוע את היקף הפרויקט ואת העלות הסופית שלך . זה לא אומר שאתה צריך לעשות את הפרויקט עבור מה הלקוח אומר שהם יכולים לשלם. במקום זאת, אתה יכול לשנות כמה פרמטרים (כגון מסגרת זמן או כמות של אפשרויות עיצוב שתספק) כדי להתאים את התקציב.
בין אם הם חושפים תקציב או לא, זה בסדר לומר שאתה צריך לבדוק את הפרויקט ואת יחזרו אליהם עם הצעת מחיר. אתה לא רוצה לזרוק מספר זה יצטרך לשנות פעם יש לך יותר זמן לחשוב על זה. לפעמים, תקציב הלקוח יהיה הרבה יותר נמוך ממה שאתה מצפה לפרויקט, ואז זה תלוי בך אם אתה רוצה לקחת את העבודה מתחת לעלויות שלך עבור החוויה או תיק ההשקעות שלך. בסופו של דבר, אתה צריך להיות נוח עם מה שאתה עושה עבור כמות העבודה, וזה צריך להיות הוגן ללקוח.
האם יש תאריך יעד מסוים?
לברר אם הפרויקט צריך להיעשות על ידי תאריך מסוים. העבודה עשויה לחפוף עם השקת מוצר, או ציון דרך חשוב נוסף, עבור הלקוח שלך. אם אין תאריך יעד, אתה רוצה ליצור מסגרת זמן להשלמת הפרויקט ולהציג אותו ללקוח. זה, כמו ההערכה שלך, ניתן לעשות לאחר הפגישה. אם יש תאריך יעד ואתה מרגיש שזה לא הגיוני, זה לא נדיר לגבות דמי העומס כדי לסיים את זה בזמן. את כל המשתנים האלה יש לדון לפני תחילת העבודה, ולכן כל המעורבים נמצאים באותו דף ואין הפתעות.
האם הלקוח יכול לספק כיוון יצירתי?
במידת האפשר, זה מועיל כדי לקבל לפחות קצת כיוון יצירתי מן הלקוח. כמובן, אתה תהיה יצירת משהו חדש וייחודי עבורם, אבל כמה רעיונות יעזרו לך להתחיל. שאל אם יש עיצובים, אלמנטים עיצוביים או רמזים אחרים שהם יכולים לתת לך, כגון:
- צבעים
- גופנים
- יצירות אמנות
- עיצובים אחרים
- אתרי אינטרנט
חשוב גם לגלות אם יש מותג קיים שאתה צריך להתאים. הלקוח יכול להיות ערכת צבעים, צורות, לוגו או אלמנטים אחרים שיש לשלב לתוך העיצוב שלך. לקוחות גדולים יותר יש לעתים קרובות גיליון הסגנון שאתה יכול לעקוב אחר, בעוד שאחרים עשויים רק להראות לך כמה עיצובים קיימים.
איסוף מידע זה, וכל הרעיונות האחרים, מן הלקוחות הפוטנציאליים שלך יעזור את יחסי העבודה ואת תהליך העיצוב ללכת בצורה חלקה. הקפד לקחת הערות מפורטות כאשר אתה שואל את השאלות האלה, ולכלול כמה שיותר מידע על ההצעה שלך.