חיבור iPhone או iPod touch למחשב או Apple TV או ספריית iTunes באמצעות היישום מרחוק הוא בדרך כלל די קל. עם זאת, לפעמים - גם כאשר אתה בצע את השלבים החיבור הנכון - אתה לא יכול לעשות את החיבור או לשלוט על שום דבר. אם אתה עומד במצב זה, נסה את שלבי פתרון הבעיות הבאים:
ודא שיש לך תוכנה האחרונה
גרסאות חדשות של תוכנה מביאות תכונות חדשות ומתקנות באגים, אך לפעמים הן גם גורמות לבעיות כמו חוסר תאימות עם חומרה ותוכנה ישנות יותר. אם אתה נתקל בבעיות בקבלת עבודה מרחוק, הצעד הראשון והפשוט ביותר לתיקון הבעיה הוא לוודא שכל המכשירים והתוכניות שבהם אתה משתמש מעודכנים.
אתה רוצה לוודא כי מערכת ההפעלה של iPhone שלך ואת הגירסה של Remote הם האחרונה, כמו גם מקבל את הגירסאות העדכניות ביותר של Apple TV OS ו- iTunes, בהתאם שבו אתה משתמש.
- עדכון מערכת ההפעלה iPhone באופן אלחוטי
- שלוש דרכים לשמור על iPhone Apps עד כה
- כיצד לעדכן את Apple TV תוכנה
- כיצד לעדכן את iTunes לגרסה האחרונה
השתמש באותה רשת Wi-Fi
אם יש לך את כל התוכנות הנכון אבל עדיין אין חיבור, הבא לוודא כי iPhone שלך Apple TV או ספריית iTunes שאתה מנסה לשלוט על אותה רשת Wi-Fi. המכשירים חייבים להיות באותה רשת כדי לתקשר אחד עם השני.
- ב- iPhone , עבור אל הגדרות -> Wi-Fi כדי לראות באיזה רשת אתה נמצא ובחר אחד חדש אם יש צורך
- ב- Mac , לחץ על סמל ה- Wi-Fi בפינה הימנית העליונה ועשה אותו הדבר
- ב- Apple TV , בחר הגדרות -> כללי -> רשת -> Wi-Fi ובחר את הרשת הנכונה.
הפעל מחדש נתב
אם יש לך את התוכנה הנכונה נמצאים באותה רשת, אבל עדיין אין חיבור, הבעיה עשויה להיות קלה מאוד לתקן. כמה נתבים אלחוטיים יכולים להיות בעיות תוכנה שגורמות לבעיות תקשורת. בעיות אלה נקבעים לעתים קרובות על ידי פשוט מחדש את הנתב. ברוב המקרים אתה יכול לעשות זאת על ידי ניתוק הנתב, מחכה כמה שניות, ולאחר מכן לחבר אותו בחזרה שוב.
הפעל את שיתוף הבית
Remote תלוי בטכנולוגיה של Apple הנקראת שיתוף הבית כדי לתקשר עם המכשירים שבשליטתה. כתוצאה מכך, שיתוף הבית צריך להיות מופעל בכל המכשירים כדי לעבוד מרחוק. אם הגישות הראשונות האלה לא פתרו את הבעיה, ההימור הבא שלך הוא לוודא שהשיתוף הבית פועל:
- ב- iPhone, אם שיתוף הבית אינו מופעל, פשוט פתח את האפליקציה 'מרחוק' ותתבקש להגדיר אותו. יהיה עליך להשתמש במזהה Apple כדי להתחבר
- ב- Mac, בצע את ההוראות הבאות כדי להגדיר את שיתוף הבית ב- iTunes
- ב- Apple TV, עבור אל הגדרות -> כללי -> מחשבים ועקוב אחר ההוראות המופיעות על המסך.
הגדרת מרחוק
אם עדיין אין לך מזל, ייתכן שתרצה לנסות להגדיר מרחוק מאפס. לעשות את זה:
- מחק מרחוק מה- iPhone שלך
- Redownload מרחוק
- הקש עליו כדי להפעיל את האפליקציה
- הפעל את 'שיתוף הבית' והיכנס לאותו חשבון כמו ב- Mac או ב- Apple TV
- Pair Remote עם ההתקנים שלך (זה יכול לכלול הזנת PIN 4 ספרות).
עם זאת, אתה אמור להיות מסוגל להשתמש מרחוק.
שדרג AirPort או זמן כמוסה
אם גם זה לא עובד, הבעיה לא יכולה להיות עם מרחוק בכלל. במקום זאת, הבעיה עשויה להימצא בחומרה של הרשת האלחוטית. אם AirPort שלך תחנת בסיס Wi-Fi או Time Capsule עם מובנה AirPort אוזל של התוכנה תאריך, הם יכולים להיות מפריעים מרחוק ו- Apple שלך טלוויזיה או מק לתקשר אחד עם השני.
הוראות לשדרוג תוכנת AirPort ו- Time Capsule
הגדר מחדש את חומת האש
זהו מדד הבעיות הטריקיות ביותר, אבל אם שום דבר אחר לא עובד, אני מקווה שזה יהיה. חומת אש היא תוכנית אבטחה כי רוב המחשבים מגיעים עם בימים אלה. בין היתר, הוא מונע ממחשבים אחרים להתחבר לשלך ללא רשותך. כתוצאה מכך, זה יכול לפעמים למנוע את האייפון שלך מלהתחבר ל- Mac שלך.
אם עקבת אחר כל השלבים בחיבור מרחוק למחשב שלך, אך Remote אומר שהוא אינו יכול למצוא את הספריה שלך, פתח את תוכנית חומת האש (ב- Windows יש עשרות, ב- Mac, עבור אל System Preferences -> Security -> Firewall ).
בחומת האש שלך, צור כלל חדש המאפשר באופן ספציפי חיבורים נכנסים ל- iTunes. שמור הגדרות אלה ונסה להשתמש מרחוק כדי להתחבר שוב ל- iTunes.
אם אף אחד מהצעדים הללו אינו פועל, ייתכן שיש לך בעיה מורכבת יותר או כשל בחומרה. פנה אל Apple לקבלת תמיכה נוספת.