אודיו ועידה בעיות התקשרות וכיצד לטפל בהם
שיחות ועידה אודיו נראה מעניין כאשר אתה חושב היתרונות שהם נושאים עבור העסק שלך או פגישות חברתיות. אבל כאשר אתה חושב על הבעיות הקשורות הגדרת שלהם חלקה לרוץ, אתה מבין בקרוב כי השתתפות אחד או מחזיק אחד הוא די מאתגר. בעת ארגון שיחת ועידה, יש מספר נושאים שאתה צריך לכלול בתכנון שלך, כדי למנוע בעיות שיכולות להפוך אותו לכישלון.
1. רעש רקע
זה כל רעש שמגיע מהמשתתף מלבד הקול שלהם, כמו כיסאות מקשקשים, אנשים מפטפטים מאחוריהם, רעשי מכונות, קולות נייר וכו 'אתה מקבל את הרעשים האלה בעיקר עם משתתפים המשתמשים ב- VoIP , כי מכשיר הטלפון המסורתי יש ייעודי קצר -מיקרופונים, בעוד VoIP עובד עם מיקרופון מובנה המכשיר כי הוא יותר הגיוני. דוגמה לכך היא מערך מערך המיקרופונים שיש לך את רוב המחשבים הניידים העדכניים ביותר. יש אנשים להשתתף בכנסים באמצעות המכשירים שלהם ללא ידיים.
הדרך היחידה לתקן את המצב היא לגרום למשתתפים להיות מודעים להפרעה שהם גורמים להם, והדבר נעשה בצורה הטובה ביותר באמצעות תקשורת לפני שיחת הוועידה. לדוגמה, כמארגן, ייתכן שתרצה להפיץ דוא"ל על כללי ההתנהגות של שיחת ועידה לפני ההפעלה.
2. הד
הד עשוי להיות חלק מרעש רקע, אבל זה יותר טכני מזה. ייתכן שלמישהו המשתתפים בשיחת הוועידה יהיו תנאים עם הטלפון או שישתמש בטלפון ללא ביטול הד. קרא עוד על איך להפסיק לייצר הד .
מישהו עם הד הוא מתבקש בדרך כלל לנתק. אז שוב, מודעות נכונה על כמה בעיות טכניות עם טלפונים וציוד אחר המשמש שיחת ועידה חשוב מראש.
3. ניהול נוכחות
בשיחת ועידה קולית, תשתמש רק באחד החושים שלך: השמיעה שלך. לא תראה אנשים שאתה מדבר איתם או מקשיב להם. פירוש הדבר שאם אינך עוקב אחר כל כניסה ויציאה בשיחת הוועידה, ייתכן שאינך מודע לנוכחותך בקהל שלך פעם אחת עמוק לתוך הוועידה.
בעיה זו כבר ללא פתרון עד כה עבור ועידה אודיו, עד פיתוח של כלים המאפשרים כמות מסוימת של ניהול נוכחות. הכלי הראשון נותן את זה UberConference, שבו אתה יכול לראות מי מדבר כאשר הם עושים, מי כאן ומי לא, וכן הלאה. מספר כלים כאלה צצו לאחרונה, חלקם עם ממשקים חזותיים מעניינים המייצגים משתתפים עם סמלים.
4. מוסיקה בהמתנה
אנשים בדרך כלל החתן ממשק הטלפון שלהם ליחידים, אבל לא לשיחות ועידה. אמנם זה יכול להיות נחמד עבור מישהו כי כבר לשים בהמתנה לשמוע קצת מוסיקה, זה בהחלט יהיה מטרד בשיחת ועידה. חלק מהמשתתפים עשויים לשים את הוועידה בהמתנה תוך השתתפות שיחה או משימה אחרת, ובכך להוסיף אווירה קצבית לכנס. גם כאן, הקמפיין המוקדם לאתיקה של שיחות ועידה יהיה בעל ערך.
5. מנהיגות
במקרים מסוימים, אם לקבוצה אין מנהיג, תוהו ובוהו יוביל. זה עשוי לקרות בוועידה, בייחוד כזו שמעורבת בה בעניינים סבירים, שבהם אין אדם אחד המחזיק במושכות. מנהיג זה צריך לוודא כי כולם מקבלים מספיק זמן לדבר, ואת תשומת הלב הדרושים. הם צריכים גם להיות מסוגל לקבל דברים בחזרה על המסלול צריך להיות straying או סכסוך ממש.
6. חומרים ומסמכים
כנסים רבים, בעיקר עסקיים, כוללים התייחסות למסמכים, חומרים וכלים. הפצה לא נכונה של מידע כזה גורמת למספר משתתפים להיות בחושך בנקודות מסוימות, ובכך לגרום לאינטרסים. לכן, יש להקפיד על הפצת המידע והמסמכים הדרושים לכל צד הדרוש זמן רב לפני תחילת הכנס. דרך נוספת וטוב יותר היא לעשות שימוש בכלים מקוונים לשיתוף פעולה, כאשר הפניה למסמכים וחומרים אחרים לא רק תהיה פסיבית, אך ניתן גם להיות פרודוקטיביות פעילה במהלך ההפעלה המקוונת.
7. איכות קול ירודה
אני לא מתכוון לקולו של מישהו שיש לו כאב גרון כאן, אלא לקולו של מישהו המשתמש בשירות טלפוני שמציע איכות שיחה גרועה. עכשיו זה קורה לעתים קרובות עם שירות ה- VoIP, אשר תלויה במספר מסוים של גורמים , כולל רוחב פס , רכיבי codec בשימוש, טלפונים והתקנים אחרים בשימוש. יש לצערי שום דבר שאתה יכול לעשות בקשר לכך אם אתה מנהיג הוועידה או מארגן. המשתתף הסובל באיכות קול ירודה צריך לקבל דברים משופרים על הצד שלהם.