שיחות חירום עם VoIP
911 הוא שירות החירום של ארה"ב, המקבילה של 112 באיחוד האירופי. עכשיו יש גרסה משופרת של 911 אשר E911 . בקיצור, זהו המספר שחייגת עבור שיחת חירום.
חשוב להיות מסוגל לבצע שיחות חירום בכל פעם שיש צורך בכך. אם אתה משתמש בשירות VoIP , זה שירות המאפשר לך לבצע שיחות דרך האינטרנט, אולי לעקוף את הרשת PSTN, אתה לא בטוח שיש 911. בעת חתימת חוזה עם ספק שירות VoIP, אתה צריך לדעת אם אתה יכול לחייג שיחות חירום או לא, כך שאם אתה לא יכול, אתה לוקח את אמצעי הזהירות הראשוניים שלך. הדרך הפשוטה ביותר לדעת את זה היא לשאול אותם.
Vonage, למשל, תומך 911 או שיחות חירום ניתוב רוב תחומי שיפוט הציבור, אבל אתה צריך להפעיל את התכונה הראשונה. להלן קטע קטן של הסכם השירות של Vonage לגבי שיחות חירום:
"אתה מאשר ומבין כי 911 חיוג אינו פועל אלא אם כן הפעלת בהצלחה את התכונה 911dialing (sic) על ידי ביצוע ההוראות מקישור" חיוג 911 "במרכז השליטה שלך, ועד למועד מאוחר יותר, הפעלה כזו אושרה ל- אתה מאשר בדוא"ל המאשר שאתה לא יכול לחייג 911 משורה זו, אלא אם כן קיבלת דוא"ל המאשר ".
"... אם לא תספק את הכתובת הפיזית הנוכחית והנכונה של ציוד ה- Vonage שלך על-ידי ביצוע ההנחיות מהחיוג" חיוג 911 "בלוח המחוונים שלך, תביא לכל 911 תקשורת שתבצע ניתוב לשירות החירום המקומי השגוי ספק ".
VoIP ו 911
ב -2005 נורו שני בני משפחה בארה"ב, וחיי אנשים אחרים בבית היו בסכנה. הבית היה מצויד במערכת טלפון VoIP. אדם אחד ניסה להתקשר 911 אבל ללא הועיל! למרבה המזל, היה לו זמן להשתמש בטלפון של השכן PSTN . מאוחר יותר, הוא תבע את שירות ה- VoIP המספקת החברה.
VoIP יש בעיה עם שיחות חירום, וספקי שירות כבר איטי מאוד להוסיף אותו חבילות שלהם. זה סוף סוף לא סביר למצוא שירות עם מתקן שיחות חירום. אם יש, אז עוד שאלה גדולה יש לשאול על האמינות שלה.
הסיבות לא כולל שיחות חירום בשירותי VoIP הם טכניים ופוליטיים. אם אתה משתמש בטלפון POTS (טלפון ישן רגיל), גם אם יש לך כוח לחתוך, אתה עדיין יכול לבצע שיחות. מלבד זאת, עבור שורות מראש, גם אם אין לך אשראי על ביצוע שיחה, אתה עדיין יכול לחייג מספרי חירום חינם. זה לצערי לא נכון עבור ה- VoIP ואין הרבה שאתה יכול לעשות בקשר לזה.
פתרונות שאתה יכול לנסות
הפתרון הראשון והפשוט ביותר הוא לקבל טלפון רגיל PSTN (קוויים) להגדיר בבית או במשרד שלך, יחד עם מערכת ה- VoIP שלך. ניתן להשתמש בטלפון הרגיל ולסמוך עליו בכל עת של היום והלילה. אם אינך רוצה להטריד התקנה או שמירה על קו הטלפון הרגיל, השתמש בטלפון הנייד שלך לשיחות חירום.
עוד דבר קל וזול לעשות הוא להשתמש סמן קבוע כדי לרשום את מספר הטלפון המלא (ושילם) של הקרוב ביותר לבטיחות הציבור או תחנת המשטרה. אתה יכול לעשות זאת ליד כל טלפון להגדיר לך אשר מחובר לרשת VoIP. חייג את המספר במקרה חירום. זה די מיושן, היית אומר, אבל זה יכול להיות מאוד שימושי יום אחד. אם אתה לא רוצה להיות מיושן, ואז להגדיר את הטלפונים שלך VoIP לעשות חיוג מהיר על מספר חירום מלא. הוא יישמר בזיכרון. אתה יכול אולי לחשוב על 9-1-1 כמו שילוב מפתח!