משופרת 911 לקבלת שיחות חירום
E911 מייצג את משופרת 911. זוהי גרסה משופרת של שירות חירום 911 והוא מסופק על ידי ספקי שירות טלפוניה קונבנציונלית כמו גם באינטרנט. כאשר אתה משתמש בשירות זה, המידע האישי שלך, כגון שם וכתובת, יינתן באופן אוטומטי למרכז המשלוח המקומי שלך או ל- Public Response Point (PSAP). PSAP הוא המרכז או המפעיל המטפל במידע המתקבל משיחת חירום ולכן הוא היעד הסופי של שיחת 911.
E911 ומיקום
911 משופרת יש רדיפה אחת: מיקום. כאשר מישהו קורא לתגובה חירום, הדבר הראשון שאנשים ב PSAP צריך לדעת לפני שיוכל לעשות משהו הוא איפה הם, בדיוק. אתה לא יכול להרשות לעצמי להיות מקורב ואפילו פחות לטעות לגבי המיקום. בימים ההם, כאשר אנשים השתמשו רק שירותי טלפון קוויים, איתור השיחה היה רק מסובך כמו מחפש את הכתובת שבה הטלפון "קבוע" הקו הותקן. זה בדרך כלל קשור לבית או למשרד. דברים התחילו להיות מורכבים כאשר שיחות סלולריות ואלחוטיות הפך נפוץ. איתור מישהו שעשה שיחת חירום מהטלפון הנייד שלהם הפך לאתגר מורכב. 911 שירות צריך להיות משופר כדי להתמודד עם זה, ומכאן E911.
שיחות חירום מטלפון נייד ניתן למקם באמצעות הרשת הסלולרית, אשר מחלק את המיקום הגיאוגרפי כולו לתוך כוורת דבורים כמו תאים המכוסים ו מופרד באמצעות עמודי תקשורת סמוכים. עם זאת, שיטה זו מאפשרת רק הרשויות לאתר את השיחה בתוך המערכת של כמה מאות מטרים. נדרשת טכנולוגיה משופרת יותר. עכשיו יש מערכת מסד הנתונים שעושה משהו כמו בדיקת הטלפון לאחור, מחפש לצרף את מספר הטלפון לכתובת. כוורת דבורים כמו תאים המכוסים ומתוחמים באמצעות מוטות תקשורת סמוכים. עם זאת, שיטה זו מאפשרת רק הרשויות לאתר את השיחה בתוך המערכת של כמה מאות מטרים. נדרשת טכנולוגיה משופרת יותר. עכשיו יש מערכת מסד הנתונים שעושה משהו כמו בדיקת הטלפון לאחור, מחפש לצרף את מספר הטלפון לכתובת.
עכשיו עם כניסתו של שירותי שיחות VoIP , הדברים הפכו אפילו יותר מורכבים. VoIP מנצל את האינטרנט על פי רוב של המעגל של השיחה. רוב שיחות ה- VoIP להשתמש באינטרנט באופן בלעדי, ועל האינטרנט, זה מסובך לדעת בדיוק מהיכן מגיעה השיחה. PSAPs לעתים קרובות בסופו של דבר מקבל את הכתובת של ספק השירות, בהתבסס על "פרוקסי" מספר הטלפון שהם מספקים למשתמשים VoIP. זה רק קירוב מעורפל. PSAPs לעתים קרובות בסופו של דבר מקבל את הכתובת של ספק השירות, בהתבסס על "פרוקסי" מספר הטלפון שהם מספקים למשתמשים VoIP. זה רק קירוב מעורפל.
VoIP, E911 ותקנות FCC
אתה רואה לעתים קרובות מפרטים או ויתורים של שירותי VoIP כי הם לא מציעים חירום 911 קורא, או, עבור אלה אשר מציעים, כי זה לא צריך להיחשב אמין. ה- FCC הטיל על חברות ה- VoIP לספק שיחות חירום בימים הראשונים של ה- VoIP, אבל זה קשה הקשו על האבולוציה של טכנולוגיית ה- VoIP בשוק. ה- FCC אז הרפה את הטלתו כדי לאפשר לו לשגשג, מה שהוא עשה. הטלתו, אם כי מקלה למדי, עכשיו רק על השירותים המקשרים שיחות VoIP ל PSTN ושירותים סלולריים. אתה לא צריך לצפות, אם בכלל, E911 עם שירותי ה- VoIP זה עובד רק באינטרנט, כגון שיחות WhatsApp .
מה אתה יכול לעשות
אין לך מה לעשות יותר עבור E911, פשוט לחייג 911. שיפור הוא על ידי הרשויות.
מה שאתה צריך לעשות אם אתה רוצה E911 להיות אמין ככל האפשר היא לתת כתובת קבועה יחד עם השם שלך. אתה צריך להיות מדויק ככל האפשר, ולהיות הפקודה עם הודעה על שינויים. אם תשנה כתובת, הקפד לעדכן אותה אצל הספק שלך. אם אתה משתמש בשירות ה- VoIP כתחליף לשירות הקווי שלך, אל תהסס לדבר עם ספק השירות שלך על המידה שבה אתה יכול להסתמך על השירות E911 שלהם כדי לחקור את כל האפשרויות.