איתור ותיקון בעיות חיבור לאינטרנט
כאשר אתה פתאום לא יכול להתחבר לאינטרנט , כל אחד מכמה דברים יכול להיות לא בסדר. השתמש בהצעות ברשימה זו כדי למצוא ולפתור בעיות חיבור אינטרנט נפוצות.
האם אתה משקיף על ברור?
כבלי רשת מנותקים או רופפים קל להחמיץ עדיין אחת הסיבות הנפוצות ביותר שאתה עלול פתאום למצוא את עצמך מסוגל להתחבר לאינטרנט. זו לא בעיה ברשתות אלחוטיות , אבל ברוב המחשבים הניידים ניתן לכבות את רדיו ה- Wi-Fi בטעות במקום זאת. ברשתות הביתיות, זה גם אפשרי מישהו ניתק את הנתב .
פעולה - ודא שחומרת הרשת הקווית או האלחוטית מופעלת ומחוברת אליה.
לשלוף אזעקות שווא
מה שנראה כבעיית רשת החיבור לאינטרנט הוא לפעמים פשוט אתר אינטרנט (או מה שרת בצד השני של החיבור) להיות במצב לא מקוון באופן זמני.
פעולה - לפני שתניח שהחיבור לאינטרנט פגום, נסה לבקר במספר אתרי אינטרנט פופולריים ולא רק באחד.
הימנע סכסוכים כתובת IP
אם במחשב שלך ובמחשב אחר ברשת יש את אותה כתובת IP , הסכסוך ביניהם ימנע מהעבודה כראוי באינטרנט.
פעולה - כדי לפתור התנגשות IP, בצע את ההוראות הבאות כדי לשחרר ולחדש את כתובת ה- IP שלך . אם הרשת שלך משתמשת בכתובות IP סטטיות , שנה את כתובת ה- IP שלך באופן ידני למספר אחר.
בדוק את תקלות חומת האש של המחשב
תוכנת חומת האש הפועלת על רוב המחשבים נועדה למנוע מתנועת רשת לא רצויה לשבש את פעולתה. למרבה הצער, אלה חומות אש התוכנה יכול תקלה ולהתחיל חסימת תעבורת האינטרנט תקף. כאשר שני חומות אש של תוכנה, כגון חומת האש של Windows ועוד מוצר של צד שלישי, מותקנות באותו מחשב, המחלוקת בין השניים עלולה גם לחסום תנועה באופן שגוי.
פעולה - אם התקנת לאחרונה או שדרגת חומת אש של התוכנה במחשב שלך, השבת אותם באופן זמני כדי לקבוע אם היא עשויה להיות הסיבה לבעיות בחיבור לאינטרנט.
האם אתה מחוץ לטווח אותות אלחוטי?
הביצועים של חיבורי רשת Wi-Fi תלויים במרחק בין ההתקן לבין נקודת הגישה האלחוטית. ככל רחוק יותר מכשיר Wi-Fi, לאט יותר את החיבור המקומי בדרך כלל פועל, עד שהוא נשבר לחלוטין. הפרעות אותות אלחוטיים באזור יכולות גם להגביל את הטווח האפקטיבי של חיבור Wi-Fi. בכל פעם שאתה לא מצליח להגיע לנקודת הגישה, אתה גם לא יכול להתחבר לאינטרנט, כמובן.
פעולה - השתמש באחת מאפשרויות אלה כדי למדוד את עוצמת האות האלחוטי שלך ונסה את הרעיונות האלה כדי להרחיב את טווח ה- Wi-Fi שלך .
האם תצורת הרשת האלחוטית השתנתה?
רשתות Wi-Fi עם אפשרויות הצפנה כגון WPA או WEP מופעלות דורשות מהמחשבים להשתמש במקשי אבטחה תואמים בעת ההתחברות. אם מישהו משנה את מפתחות ההצפנה או משפט הסיסמה בנקודת הגישה, התקנים שפעלו בעבר לא יוכלו פתאום ליצור חיבורים וחיבורי אינטרנט. כמו כן (אם כי פחות סביר), אם הגדרות נקודת הגישה משתנות כדי לדרוש שימוש במספר ערוץ Wi-Fi מסוים, ייתכן שחלק מהמחשבים לא יוכלו לגלות אותו.
פעולה - אישור מספר ערוץ ה- Wi-Fi ומפתחות ההצפנה בנתב שלך לא השתנו לאחרונה (בדוק עם מנהל הרשת אם יש צורך). בעת שימוש בנקודה חמה , עקוב אחר המדריכים של הספק לחתימה.
בדוק תקלה בפס רחב או בתקלות נקודת גישה
רשתות ביתיות המשתמשות בנתבים בפס רחב קל יותר לנהל מאשר אלה ללא אחד, אבל תקלות טכנית עם הנתב יכול גם למנוע מהמחשבים להתחבר לאינטרנט. כשלים הנתב נגרמים על ידי התחממות יתר, תנועה מופרזת, או פשוט יחידה ישנה יותר הולך רע. תסמינים אופייניים של נתב רעוע כוללים מחשבים ברשת לא להיות מסוגל לקבל כתובות IP , או את קונסולת הנתב לא להגיב לבקשות.
פעולה - בדוק את אורות הנתב ואת קונסולת אם אפשר, כדי להבטיח שהוא פועל ולהגיב כראוי. פתור את הנתב ואפס אותו במידת הצורך.
האם אתה נחסם על ידי ספק השירות שלך?
ספקי שירותי אינטרנט (ISP) יכולים לבחור לחסום גישה מחשבונך אם לא תצליח לשלם או להפר באופן אחר את התנאים וההגבלות של הספק. במיוחד בעת שימוש בתשלום נקודות חמות כי תשלום לפי שעה או יום, לפעמים אנשים שוכחים לשמור על המנוי שלהם מעודכן. סיבות נפוצות אחרות ש- ISP עשוי לחסום את חשבונך כוללות חריגה ממכסות רוחב הפס , שליחת הודעת דואר זבל והורדת תוכן לא חוקי או בלתי הולם.
פעולה - פנה לספק שירותי האינטרנט שלך אם אתה חושד שחשבונך נחסם.
להתמודד עם תקלות המחשב
מחשבים גם סובלים תקלות טכניות. אמנם נדיר יחסית כיום, חומרת המחשב של המחשב יכול פתאום להיכשל עקב התחממות יתר או גיל. כשלים בתוכנות מערכת ההפעלה השולטים במתאם, מצד שני, עלולים להתרחש לעתים קרובות במיוחד עם מחשבים שבהם נעשה שימוש רב. וירוסים ותולעים גם עשויים להשבית או לחסום ממשקי רשת של המחשב מתפקוד תקין. לבסוף, אם אתה משתמש במחשב נייד או בהתקן נייד אחר, העברתו ממיקום אחד למשנהו יכולה להשחית את מצב הרשת שלה.
פעולה - בדוק את המחשב עבור תוכנות זדוניות והסר כל פריט שנמצא. במחשבי Windows, נסה לאפס את חיבור הרשת . אתחל את המחשב במידת הצורך.
פנה לספק שירותי האינטרנט שלך
המשתמשים בשירותי הלוויין באינטרנט עשויים להבחין שהם לא יכולים להתחבר לאינטרנט בתקופות של מזג אוויר גרוע מאוד. ספקי באזורים עירוניים צפופים (כולל ספקי אינטרנט סלולריים) לפעמים אינם מסוגלים לתמוך פסגות בתעבורת הרשת שגורמת הפסקות ספוראדי עבור חלק מהלקוחות. לבסוף, מי להירשם לצורות חדשות יותר או מורכבות יותר של שירותי אינטרנט (כגון פס רחב אלחוטי קבוע ) עשוי להיתקל זמן השבתה יותר מאחרים כמו ספקי נתקלים בבעיות יותר עם ציוד יחסית בוגר פחות.
פעולה - אם כל השאר נכשל, פנה לספק האינטרנט שלך כדי לבדוק אם הם חווים הפסקת עבודה. ספקים מסוימים גם נותנים עצות לפתרון בעיות בחיבור לרשת שלהם (לעיתים בתשלום).