נקודה חמה היא בכל מקום שבו גישה לרשת Wi-Fi (בדרך כלל גישה לאינטרנט) זמינה לציבור. לעתים קרובות אתה יכול למצוא נקודות חמות בשדות תעופה, בתי מלון, בתי קפה, ובמקומות אחרים בהם אנשי עסקים נוטים להתכנס. נקודות חמות נחשבות כלי פרודוקטיביות יקר עבור נוסעים עסקיים משתמשים תכופים אחרים של שירותי רשת.
מבחינה טכנית, נקודות חמות מורכבות מנקודת גישה אלחוטית אחת או יותר המותקנות בתוך מבנים ו / או באזורים חוצות סמוכים. נקודות אלה מחוברות בדרך כלל למדפסות ו / או לאינטרנט משותף במהירות גבוהה. חלק מהנקודות החמות מחייבות התקנת תוכנת יישום מיוחדת בלקוח ה- Wi-Fi, בעיקר למטרות חיוב וביטחון, אך אחרות אינן דורשות תצורה מלבד ידע על שם הרשת ( SSID ).
ספקי שירות אלחוטי כמו T-Mobile, Verizon וספקי טלפון סלולרי אחרים בדרך כלל מחזיקים ותחזק נקודות חמות. Hobbyists לפעמים להגדיר נקודות חמות גם כן, לעתים קרובות למטרות שלא למטרות רווח. רוב נקודות חמות דורשים תשלום של שעה, יומי, חודשי, או דמי מנוי אחרים.
ספקי נקודה חמה שואפים להפוך את חיבור לקוחות ה- Wi-Fi פשוט ומאובטח ככל האפשר. עם זאת, בהיות הציבור, נקודות חמות בדרך כלל מספקות חיבורים לאינטרנט פחות מאובטח מאשר רשתות אלחוטיות אחרות.