פתרון בעיות בהתקנה של Mac
בעיות ההפעלה MAC יכול לקחת צורות רבות , אבל השתהות על המסך האפור יכול להיות אחד המטרידים ביותר, כי יש כל כך הרבה סיבות אפשריות. בנוסף, ישנם בעיות רבות MAC לקבל טועה עבור הבעיה מסך אפור ההפעלה.
מהי הבעיה מסך האתחול האפור?
זה לא תמיד מסך אפור, מוזר כמו שזה נשמע. הבעיה "מסך אפור" יכולה גם להתבטא כמסך שחור; למעשה, מסך כה חשוך אתה עלול לטעות את התצוגה כמו להיות כבוי. זה נכון במיוחד של מחשבי Mac עם מובנה מציגה הרשתית, כגון דגמי iMac הרשתית שאין להם כוח על מחוון.
אנו מכנים את בעיית האתחול בעיית המסך האפור שכן מבחינה היסטורית, התצוגה תהיה אפורה במהלך שלב האתחול, כאשר הבעיה פגע. כיום, עם הדגמים החדשים יותר של רשת רטינה, סביר יותר שתראה תצוגה שחורה או כהה מאוד במקום זאת. עם זאת, נמשיך לקרוא לזה בעיה מסך אפור, שכן זהו השם הידוע ביותר.
בעיה המסך האפור יכול להתרחש מיד לאחר הפעלת או הפעלה מחדש של Mac. הבעיה מתאפיינת בתצוגה המשתנה מהמסך הכחול המתרחשת בהספק עד למסך אפור. אתה לא יכול לראות את המסך הכחול כפי שהוא נוטה ללכת מהר מאוד. ייתכן גם כי המודל הספציפי שלך MAC אינו מציג את המסך הכחול. אפל כבר לייעל את תהליך האתחול, OS ימים של סוגי מסכים מרובים במהלך ההפעלה הם דוהה משם.
ייתכן שתראה רק את המסך האפור עצמו. זה יכול לכלול גם את הלוגו של אפל, ציוד ספינינג, גלגל מסתובב, או סימן אוסר (מעגל עם קו נטוי דרך זה). בכל המקרים, Mac שלך נראה תקוע בשלב זה. אין רעשים יוצאי דופן, כגון גישה לדיסק, כונן אופטי לסובב למעלה או למטה, או רעש מעריצים מוגזמת; רק MAC שנראה תקוע ולא ימשיך למסך הכניסה או לשולחן העבודה.
קיימת בעיית הפעלה נפוצה נוספת שלעתים קרובות טועה עבור בעיית המסך האפור: מסך אפור עם סמל תיקייה וסימן שאלה מהבהב. זוהי בעיה נפרדת, שבה ניתן בדרך כלל לתקן בקלות על-ידי ביצוע מדריך זה: כיצד להגיב לסימן שאלה מהבהב ב- Mac .
פתרון הבעיה מסך אפור על
אחת הבעיות הנפוצות ביותר שיכולה לגרום לבעיה של המסך האפור היא כבל היקפי פגום או היקפי. כאשר היקפי רע מחובר אל ה- Mac שלך, זה יכול למנוע MAC שלך מלהמשיך את רצף האתחול, ולגרום לו לדוכן בזמן שהוא מחכה היקפי להגיב פקודה. הצורה הנפוצה ביותר של זה היא כאשר היקפי רע או הכבל שלה גורם אחד הסיכות איתות על אחד יציאות של Mac כדי להיתקע במצב אחד (מוגדר גבוה, נמוך או נמוך או לקצר את הקרקע או מתח חיובי). כל התנאים הללו יכולים לגרום Mac שלך להקפיא במהלך תהליך האתחול.
נתק את כל הציוד החיצוני היקפי
- התחל על ידי כיבוי Mac. יהיה עליך ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה של Mac כדי לאלץ את Mac לכבות.
- נתק את כל הציוד ההיקפי של Mac, למעט המקלדת, העכבר והתצוגה. הקפד לנתק כבל Ethernet כלשהו, כבלי שמע או יציאה, אוזניות וכו '.
- אם המקלדת או העכבר מחוברים באמצעות רכזת USB, הקפד לעקוף את הרכזת על-ידי חיבור המקלדת והעכבר ישירות ל- Mac עבור בדיקות אלה.
- הפעל את ה- Mac שלך בחזרה.
אם Mac שלך מתחיל לגבות ללא בעיה, אז אתה יודע שזה בעיה עם פריפריה. יהיה עליך לסגור את Mac בחזרה למטה, חבר מחדש אחד היקפי, ולאחר מכן הפעל מחדש את Mac. המשך בתהליך זה של חיבור אחד היקפי בכל פעם ולאחר מכן הפעלה מחדש של Mac שלך עד שתמצא את היקפי רע. זכור כי הבעיה יכולה להיות גם כבל רע, אז אם אתה תקע חזרה היקפי פנימה וזה גורם לבעיה מסך אפור, נסה את ההיקפי עם כבל חדש לפני שתחליף את הפריפריה.
אם עדיין יש לך בעיה המסך האפור לאחר חיבור מחדש של כל הציוד ההיקפי שלך, הבעיה יכולה להיות עם העכבר או המקלדת. אם יש לך עכבר ומקלדת פנויים, להחליף אותם עם העכבר והמקלדת הנוכחיים שלך ולאחר מכן הפעל מחדש את ה- Mac. אם אין לך עכבר ומקלדת פנויים, נתק את העכבר והמקלדת הנוכחיים ולאחר מכן הפעל מחדש את ה- Mac על-ידי הקשה והחזקה של מקש ההפעלה.
אם ה- Mac שלך מגיע למסך ההתחברות או לשולחן העבודה, יהיה עליך לקבוע אם הבעיה היא העכבר או המקלדת. נסה לחבר אחד בכל פעם ולאחר מכן הפעלה מחדש של Mac.
ציוד היקפי לא אשם
אם אין פריפריה או כבל נראה להיות אשם, יש עדיין כמה בעיות אפשריות עם ה- Mac שלך שיכול לגרום המסך האפור להתרחש.
- נתק את כל הציוד ההיקפי, למעט העכבר והמקלדת.
- הפעל את ה- Mac באמצעות תהליך האתחול הבטוח .
במהלך אתחול בטוח, Mac שלך יבצע בדיקת ספרייה של כונן האתחול שלך. אם ספריית הכונן אינה שלמה, מערכת ההפעלה תמשיך בתהליך האתחול על ידי טעינה רק את המספר המינימלי של הרחבות ליבה שהוא צריך לאתחל.
אם ה- Mac שלך מופעל בהצלחה במצב אתחול בטוח, נסה להפעיל מחדש את ה- Mac במצב רגיל. אם ה- Mac שלך מתחיל והופך אותו למסך ההתחברות או לשולחן העבודה, יהיה עליך לאמת שכונן האתחול פועל כהלכה. רוב הסיכויים הכונן יש כמה בעיות שצריך לתקן. אתה יכול להשתמש בכלי הדיסק של כלי הסיוע הראשון לבדוק ולתקן את הכונן שלך; ייתכן שיהיה עליך להחליף את הכונן. דבר טוב יש לך גיבוי הנוכחי, נכון?
אם אינך מצליח להפעיל את ה- Mac במצב אתחול בטוח, או שה- Mac שלך מתחיל במצב אתחול בטוח, אך הוא אינו מופעל באופן רגיל, באפשרותך לנסות את הפעולות הבאות:
אזהרה : איפוס ה- PRAM וה- SMC יחזירו את חומרת ה- Mac להגדרות ברירת המחדל. לדוגמה, רמות קול יוגדרו לברירת המחדל; הרמקולים הפנימיים של Mac יוגדרו כמקור פלט שמע; התאריך והשעה עשויים להתאפס, ואפשרויות התצוגה והבהירות גם יאופסו.
לאחר איפוס ה- PRAM ו- SMC, נסה להפעיל את ה- Mac. ציוד היקפי אחר מלבד המקלדת והעכבר עדיין צריך להיות מנותק.
אם ה- Mac שלך מתחיל לפעול באופן רגיל, יהיה עליך לחבר מחדש את הציוד ההיקפי שלך בכל פעם, ולהפעיל מחדש לאחר כל אחד מהם, כדי לוודא שאף אחד מהם לא גרם לבעיה המקורית של המסך האפור.
אם Mac שלך עדיין יש את הבעיה מסך אפור ...
למרבה הצער, אנו מגיעים לנקודה שבה השיטות האפשריות לתיקון הבעיה יגרמו לך לאבד חלק מהנתונים בכונן האתחול, אם לא כולם. אבל לפני שנלך לשם, נסה לתקן את זה.
בעיות RAM
הסר את כל הכמות המינימלית של זיכרון RAM מהמחשב שלך. אם הוספת RAM ל- Mac שלך לאחר שקנית אותו, הסר את ה- RAM ולאחר מכן בדוק אם ה- Mac שלך מתחיל לפעול כרגיל. אם כן, אז אחד או יותר של זיכרון RAM נכשלו. יהיה עליך להחליף את זיכרון RAM, אם כי אתה אמור להיות מסוגל להמשיך לעבוד עם Mac שלך עד שאתה מקבל את RAM מחליף.
בעיות כונן
עם RAM כאשם אפשרי מן הדרך, הגיע הזמן להתרכז כונן ההפעלה של Mac.
ההנחה בשלב זה היא כי כונן ההפעלה של Mac הוא נתקל בבעיות אשר שומרים על Mac שלך בהצלחה החל. עם זאת, לפני שאנחנו עושים משהו דרסטי, אנחנו צריכים לוודא כי Mac יכול להתחיל דיסק OS X או MacOS להתקין, את השחזור HD , או כונן הפעלה אחר, כגון כונן קשיח חיצוני או כונן הבזק מסוג USB המכיל אתחול מערכת ההפעלה. אם כן, סביר להניח שהכונן שלך הוא הבעיה.
החל מתוך מערכת ההפעלה X OS
- הכנס את תקליטור ההתקנה לכונן האופטי של Mac.
- כבה את ה- Mac שלך.
- הפעל את Mac תוך לחיצה על מקש c . זה אומר Mac שלך כדי לאתחל מן התקשורת בכונן האופטי.
החל החלמה HD
- כבה את ה- Mac שלך.
- הפעל את ה- Mac על ידי לחיצה על המקשים + r .
החל מכונן אתחול חיצוני או אחר
- כבה את ה- Mac שלך. חבר את הכונן החיצוני או חבר את כונן ההבזק ליציאת USB, אם עדיין לא.
- הפעל את ה- Mac על ידי לחיצה ממושכת על מקש האפשרות .
- תראה רשימה של כוננים זמינים שיש להם אתחול OS X או מערכת MacOS מותקנת. השתמש במקשי החצים במקלדת כדי לבחור את כונן היעד ולאחר מכן לחץ על Return או Enter .
שימוש במצב משתמש יחיד לתיקון כונן אתחול
אחד המצבים פחות ידועים הפעלה מיוחדת כי Mac יכול לפעול ידוע בשם משתמש יחיד. מצב הפעלה מיוחד זה מאתחל את Mac למסך שמציג מידע על תהליך האתחול. לרבים, התצוגה נראית כמו מסוף מיושן מימי מיינפריים ומערכות מחשוב של זמן. אבל זה למעשה דומה יותר לרצף האתחול במערכות הפעלה רבות של יוניקס ולינוקס. למעשה, רבים מאותן פקודות זמינות מההנחיה.
כאשר במצב משתמש יחיד, ה- Mac אינו טוען אוטומטית את ממשק המשתמש, כולל שולחן העבודה; במקום זאת, הוא מפסיק את תהליך האתחול לאחר טעינת הגרעין הבסיסי של מערכת ההפעלה.
בשלב זה, ניתן להשתמש בפקודות שונות כדי לבדוק ולתקן את כונן ההפעלה של Mac. באפשרותך למצוא הוראות מלאות לתיקון כונן באמצעות מצב משתמש יחיד במדריך: כיצד ניתן לתקן את הכונן הקשיח אם ה- Mac שלי לא יתחיל?
אם אתה לא מצליח להפעיל את Mac עם כל השיטות המפורטות לעיל, ייתכן שיהיה כונן פגום ההפעלה או רכיב פנימי נוסף המונע את Mac מ אתחול. באפשרותך לנסות להסיר או להחליף את כונן ההפעלה, או שתרצה להעביר את Mac למרכז שירות מורשה, כגון סרגל Genius בחנות Apple.
אם ה- Mac שלך מתחיל באחת מהשיטות המפורטות לעיל, ייתכן שתוכל לתקן את כונן האתחול.
שים לב שבכונן האתחול שלך עשויות להיות בעיות העלולות לגרום לאיבוד נתונים במהלך תהליך התיקון. אם אין לך גיבוי שוטף של הנתונים שלך, שקול לקחת את Mac למומחה כדי לנסות לשחזר נתונים מכונן ההפעלה שלך.
הפעל את ה- Mac שוב על ידי אתחול מתוך התקנת DVD, שחזור HD, או התקן חיצוני. באפשרותך להשתמש בתוכנית השירות Disk כדי לתקן את הכונן. אם הפעלת את ה- Mac שלך ממכשיר חיצוני, תוכל להשתמש בהוראות במדריך העזרה הראשונה (OS X Yosemite או מוקדם יותר) או לתקן את כונני ה- Mac בעזרת כלי העזר הראשון של Disk Utility (OS X El Capitan או מאוחר יותר) כדי לתקן את כונן אתחול.
אם התחלתם מ- DVD להתקנת DVD או ב- Recovery HD, תשתמשו באותם שלבים בסיסיים, אך היישום 'כלי Disk Utility' לא יימצא בתיקייה 'יישומים'. במקום זאת, תמצא את זה כפריט בתפריט בסרגל התפריט של אפל (אם התחלתם מהתקנת ה- DVD) או בחלון Mac OS X Utilities שנפתח (אם התחלתם מה- Recovery HD).
לאחר תיקון כונן האתחול שלך, לבדוק אם אתה יכול להפעיל את Mac בדרך כלל. אם אתה יכול, ולאחר מכן חבר מחדש את הציוד ההיקפי שלך ונסה להפעיל את MAC שוב. אם הכל עובד כראוי, ייתכן שיהיה עליך להתחיל לחשוב על כונן ההפעלה החלופי. רוב הסיכויים כי הכונן יהיה בעיות שוב, במוקדם ולא במאוחר.
אם אתה לא יכול לתקן את כונן ההפעלה באמצעות דיסק השירות, אתה יכול לנסות כלי עזר אחרים של צד שלישי כונן, אבל גם אם אתה מצליח לקבל את זה פועל, רוב הסיכויים שאתה עדיין צריך להחליף את הכונן בעתיד הקרוב.
אם לא היית מסוגל לקבל את הכונן עובד בכלל, לא משנה מה ניסית, אבל אתה יכול בהצלחה להפעיל את Mac מתוך ההתקנה של ה- DVD, את השחזור HD, או כונן חיצוני, אז יותר סביר להניח שאתה צריך להחליף את כונן אתחול. ברגע שאתה מחליף את כונן ההפעלה, תצטרך להתקין את מערכת ההפעלה של Mac.