לעתים קרובות מדי, הודעות שגיאה אינן מובנות. דף זה יהווה את המדריך שלך לשרתי הדואר של הקוד שיוצרו כאשר הדוא"ל שלך לא ישלח. אם מתקבלת הודעת שגיאה כגון "לא ניתן לשלוח את ההודעה שלך. שגיאה 421," מה השלב הבא שלך? תן לדף זה להיות המדריך שלך מה לעשות הלאה.
קודי שגיאה של SMTP: המשמעות מאחורי המספרים
שרת דואר יענה לכל בקשה לקוח (כגון תוכנית הדוא"ל שלך) עושה עם קוד החזרה. קוד זה מורכב משלושה מספרים.
הראשון בדרך כלל מציין אם השרת קיבל את הפקודה ואם הוא יכול להתמודד עם זה. חמשת הערכים האפשריים הם:
- 1 : השרת קיבל את הפקודה, אך עדיין אינו פועל. נדרשת הודעת אישור. נכון לעכשיו, זה לא נעשה שימוש.
- 2 : השרת השלימה בהצלחה את המשימה.
- 3 : השרת הבין את הבקשה, אך דורש מידע נוסף כדי להשלים אותה.
- 4 : השרת נתקל בכישלון זמני. אם הפקודה חוזרת על עצמה ללא כל שינוי, היא עשויה להסתיים. שרתי דואר יכולים להשתמש כשלים זמניים כאלה כדי לשמור על שולחים לא מהימנים במפרץ.
- 5 : השרת נתקל בשגיאה.
המספר השני מספק מידע נוסף. זה שישה ערכים אפשריים הם:
- 0 : אירעה שגיאת תחביר.
- 1 : מציין תשובה אינפורמטיבית, לדוגמה לבקשת עזרה.
- 2 : מתייחס למצב החיבור.
- 3 ו 4 אינם מפורטים.
- 5 : מתייחס למעמד של מערכת הדואר כולה ואת שרת הדואר בפרט.
המספר האחרון הוא עוד יותר ספציפי ומראה יותר סיום של מצב העברת הדואר.
יש לך SMTP 550: כשל קבוע עבור אחד או יותר נמענים?
קוד השגיאה הנפוץ ביותר של SMTP בעת שליחת דוא"ל הוא 550.
שגיאת SMTP 550 היא הודעת שגיאה כללית. זה אומר הדוא"ל לא יכול להיות מועבר.
שגיאת SMTP שגיאה 550 משלוח לקרות עבור מגוון רחב של סיבות; בעוד קוד שגיאה 550 עצמו אומר לך שום דבר על הסיבה לכישלון, שרת SMTP רבים כולל הודעת הסבר עם קוד השגיאה.
לעתים קרובות, אימייל לא יכול להיות מועבר משום שהוא נחסם כדואר זבל, בין אם באמצעות ניתוח של התוכן שלו או משום שרשת השולח או השולח - מופיעה כמקור זבל פוטנציאלי ברשימה שחורה של DNS. שרתי דואר מסוימים בודקים קישורים לתוכנה זדונית גם ומחזירים שגיאה 550. שגיאת SMTP 550 קודים עבור מקרים אלה כוללים:
- 550 5.7.1: שירות לא זמין: לקוח [###] חסום באמצעות ### (Exchange Server)
- 550 5.7.1 : ההודעה נדחתה כספאם על ידי סינון תוכן (Exchange Server)
- 550 הודעה זו סווגה כדואר זבל ולא ניתן למסירה
- 550 סבירות גבוהה של דואר זבל (Gmail)
- 550 5 2 1 דואר מאתר דואר זבל סירב
- 550 ההודעה שלך נדחתה מפני שזיהית שליחת דואר זבל (שליחת מ- Rackspace)
- 550 ההודעה הכילה תוכן לא בטוח
מה אתה יכול לעשות? אם ניתן, נסה ליצור קשר עם הנמען באמצעים אחרים . אם הודעת השגיאה מצביעה על רשימה שחורה או מסנן דואר זבל מסוים, נסה ליצור קשר עם הרשימה או עם מנהל הסינון . כשלון בכל זה, אתה תמיד יכול להסביר את המצב מצער לספק הדוא"ל שלך . הם עשויים להיות מסוגלים ליצור קשר עם עמית שלהם בסוף מקבל ולקבל את המצב מיון.
רשימה של קודי שגיאה של SMTP (עם הסברים)
שגיאת SMTP של שלושה מספרים לקבל רשימה מפורטת של ESMTP / שרת SMTP קודים בתגובה, כפי שנקבע ב RFC 821 ומאוחר יותר הרחבות:
- 211 - הודעת מצב מערכת.
- 214 - הודעת עזרה עבור הקורא האנושי הבא.
- 220 - שירות SMTP מוכן.
- 221 - סגירת שירות.
- 250 - פעולה שננקטה והושלמה. המסר הטוב מכולם.
- 251 - הנמען אינו מקומי לשרת, אך השרת יקבל ויציג את ההודעה.
- 252 - הנמען לא יכול להיות VRFYed, אבל השרת מקבל את ההודעה ומנסה את המסירה.
- 354 - התחל קלט הודעה ולסיים עם .. זה מציין כי השרת מוכן לקבל את ההודעה עצמה (לאחר שסיפרת את מי הוא מאיפה והיכן אתה רוצה ללכת).
- 421 - השירות אינו זמין והחיבור ייסגר.
- 450 - הפקודה המבוקשת נכשלה מכיוון ש תיבת הדואר של המשתמש לא הייתה זמינה (לדוגמה, משום שהיא נעולה). נסה שוב מאוחר יותר.
- 451 - הפקודה בוטלה עקב שגיאת שרת. לא אשמתך. אולי לתת למנהל יודע.
- 452 - הפקודה בוטלה מכיוון שלשרת אין מספיק שטח אחסון.
- 455 - השרת לא יכול להתמודד עם הפקודה בשלב זה.
הודעות השגיאה הבאות (500-504) בדרך כלל מספרות לך כי לקוח הדוא"ל שלך שבור או, בדרך כלל, כי הדוא"ל שלך לא יכול להיות מועבר מסיבה זו או אחרת.
- 500 - השרת לא הצליח לזהות את הפקודה עקב שגיאת תחביר.
- 501 - אירעה שגיאת תחביר בארגומנטים של פקודות.
- 502 - פקודה זו אינה מיושמת.
- 503 - השרת נתקל ברצף גרוע של פקודות.
- 504 - פרמטר פקודה אינו מיושם.
- 521 - מארח זה לעולם אינו מקבל דואר; תגובה על ידי שרת דמה.
- 541 - לא ניתן להעביר את ההודעה מסיבות מדיניות - בדרך כלל מסנן דואר זבל. (רק שרתי SMTP מסוימים מחזירים קוד שגיאה זה).
- 550 - הפקודה המבוקשת נכשלה מכיוון שתא הדואר של המשתמש לא היה זמין (לדוגמה מכיוון שלא נמצא, או מכיוון שהפקודה נדחתה מסיבות של מדיניות).
- 551 - הנמען אינו מקומי לשרת. השרת ואז נותן כתובת קדימה לנסות.
- 552 - הפעולה בוטלה בשל הקצאת האחסון.
- 553 - הפקודה בוטלה מכיוון ששם תיבת הדואר אינו חוקי.
- 554 - העסקה נכשלה. תאשים את זה על מזג האוויר.
- 555 - השרת אינו מזהה את תבנית כתובת הדואר האלקטרוני, והמשלוח אינו אפשרי.
- 556 - ההודעה צריכה להיות מועברת, אך השרת המקבל ידחה אותה.