מוצרים נתמכים:
- מחשבים שולחניים
- מחשבים ניידים
- מוניטורים
אתר תמיכה:
- תמיכה שער
דוא"ל תמיכה:
- ישיר ו - Webmail לא זמין עוד
מספרי טלפון לתמיכה:
- צור קשר עם Gateway (Acer) בטלפון (דורש אימות ו- SNID)
אפשרויות תמיכה אחרות:
- רישום המוצר
- חפש Knowledgebase
- תשובות על ידי Acer / Gateway (בתשלום)
- הורדות ותמיכה מסמכים
- פרטי אחריות
PC Magazine סקירת דירוג:
- 2005 Desktop Survey: 6.3
- 2006 Desktop Survey: 6.6
- 2007 שולחן העבודה סקר: 6.5
- 2008 שולחן העבודה סקר: 6.6
- 2009 Desktop Survey: 6.1
- 2010 שולחן העבודה סקר: 5.6
- 2011 Desktop Survey: 5.9
- 2012 Desktop Survey: 6.9
- 2013 סקר שולחן העבודה: n / a
- סקר שולחן העבודה של 2014: n / a
- 2005 סקר מחברת: 6.4
- סקר מחברת 2006: 6.6
- 2007 Notebook סקר: 6.7
- 2008 סקר מחברת: 6.4
- 2009 סקר מחברת: n / a
- 2010 סקר מחברת: n / a
- 2011 סקר מחברת: n / a
- 2012 סקר מחברת: n / a
- 2013 סקר מחברת: n / a
- סקר מחברת 2014: n / a
טיפים / ייעוץ:
מאז רכישתו על ידי Acer, את המותג Gateway יש לאט דועך למטה ועכשיו הוא כמעט לגמרי נעלם. עם זאת, האתר תמיכה Gateway צומצם רק כמה אפשרויות. בעיקרו של דבר, תצטרך לדעת איזה סוג של מחשב יש לך על מנת לצמצם את אפשרויות התמיכה. הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא לאתר את המספר הסידורי שלך (SNID). בנוסף לכך, חלקים רבים של האתר מחייבים אותך לרשום וליצור התחברות כדי לעקוב אחר האחריות על המוצר ועל אפשרויות התמיכה הזמינות.
סקר משתמשים:
בעוד אני לסקור כמות גדולה של מוצרים מחברות כגון Gateway, אני לא יכול להיות הרבה ניסיון יד ראשונה עם שימוש במחלקות התמיכה שלהם לקבלת סיוע. בגלל זה, אני שואל הקוראים אשר השתמשו Gateway של אפשרויות תמיכה שונות כדי לדרג איך הם מרגישים Gateway היה מסוגל לפתור את הבעיה שלהם. אם השתמשת בתמיכה של Gateway באמצעות דוא"ל, אינטרנט או טלפון, אנא הצבע בסקר הבא כדי להודיע לאחרים כיצד התנסתה החוויה שלך.