שימוש באבחון של Apple כדי לפתור את החומרה של Mac

Apple Diagnostics מחליף Apple חומרה הבדיקה בשנת 2013 ו- Mac מאוחר יותר

אפל סיפקה בדיקות תוכנה עבור מקינטוש מק שלה במשך כל עוד אני זוכר. עם זאת, עם הזמן חבילת הבדיקה עברה שינויים, עודכנה, ומתקדם מלהיות כלול על תקליטור מיוחד, כדי להיות מסוגל לבצע את הבדיקות דרך האינטרנט.

בשנת 2013, אפל שינתה את מערכת הבדיקה שוב. נטישת אפל חומרה מבוגר יותר (AHT), ו AHT דרך האינטרנט , Apple עברה על Apple Diagnostics, כדי לעזור למשתמשים לגלות מה עלול להיות לא בסדר עם מחשבי מקינטוש שלהם.

למרות שהשם השתנה ל- Apple Diagnostics (AD), מטרת היישום לא. ניתן להשתמש ב- AD כדי למצוא בעיות בחומרה של Mac, כולל RAM פגום , בעיות באספקת החשמל, הסוללה או מתאם המתח, חיישנים כושלים, בעיות גרפיקה, בעיות בלוח הלוגי או במעבד, בעיות Ethernet חוטית ואלחוטית, כוננים פנימיים , מעריצים רעים, מצלמה, USB ו- Bluetooth.

Apple Diagnostics כלולה בכל 2013 ואילך Mac. זה מותקן על כונן האתחול המקורי, ו מופעל באמצעות קיצור מקשים מיוחד בעת אתחול Mac.

AD זמין גם כסביבת אתחול מיוחדת כי הוא מוריד דרך האינטרנט של שרתי אפל. המכונה "אפל אבחון" באינטרנט, ניתן להשתמש בגירסה מיוחדת זו אם החלפת את כונן האתחול המקורי או אתחולו מחדש, ובכך מחקת את גרסת ה- AD שנכללה בעת הרכישה. שתי צורות של AD הם לכל מטרה זהה, למרות AD באינטרנט כוללת כמה צעדים נוספים כדי להפעיל ולהשתמש.

שימוש באבחון של Apple

AD הוא עבור מודלים Mac מ 2013 ואילך; אם ה- Mac שלך הוא דגם קודם, עליך לבצע את ההנחיות הבאות:

השתמש בחומרה Apple Test (AHT) כדי למצוא בעיות עם חומרה של Mac שלך

אוֹ

השתמש בחומרה חומרה Apple דרך האינטרנט כדי לאבחן בעיות עם ה- Mac שלך

1. התחל על ידי ניתוק כל ההתקנים החיצוניים המחוברים ל- Mac שלך. זה כולל מדפסות, כוננים קשיחים חיצוניים, סורקים, מכשירי iPhone, iPods ו- iPad. למעשה, כל ציוד היקפי למעט מקלדת, צג, Ethernet חוטית (אם זה החיבור העיקרי שלך לרשת), ואת העכבר צריך להיות מנותק מ- Mac שלך.

1. אם אתה משתמש בחיבור Wi-Fi לאינטרנט, הקפד לרשום את פרטי הגישה, במיוחד את שם הרשת האלחוטית ואת הסיסמה שבה אתה משתמש כדי לגשת אליה.
2. כבה את ה- Mac שלך. אם אינך מצליח לכבות באמצעות פקודת הכיבוי הרגילה תחת תפריט Apple, באפשרותך ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה עד שה- Mac יכבה.

לאחר שה- Mac שלך כבוי, אתה מוכן להפעיל את Apple Diagnostics, או את Apple Diagnostics דרך האינטרנט. ההבדל בין השניים הוא פקודת המקלדת שבה אתה משתמש בעת האתחול, ואת הצורך בחיבור לאינטרנט כדי להפעיל את AD דרך האינטרנט. אם יש לך AD ב- Mac שלך, זו הגירסה המועדפת של הבדיקה לרוץ. זה לא דורש חיבור לאינטרנט, אם כי אם יש לך אחד, תוכל לגשת למערכת העזרה של אפל, הכולל הערות אבחון מבוסס על קודי שגיאה AD שניתן ליצור.

בואו נתחיל את הבדיקה

1. לחץ על לחצן ההפעלה של Mac.
2. מיד להחזיק את מקש D (AD) או אפשרות + D מפתחות (AD דרך האינטרנט).
3. המשך להחזיק את המקשים עד שתראה את שינוי המסך האפור של Mac ב- Apple Diagnostics.
4. אם אתה משתמש בחיבור אלחוטי, תתבקש להתחבר לרשת ה- Wi-Fi שלך, תוך שימוש במידע שכתבת קודם.

1. Apple Diagnostics יתחיל במסך שלך המציג הודעת בדיקת ה- Mac שלך, יחד עם סרגל התקדמות.
2. Apple Diagnostics אורכת 2 עד 5 דקות.
3. לאחר השלמת, AD יציג תיאור קצר של כל הבעיות שנחשפו, יחד עם קוד שגיאה.
4. רשום את כל קודי השגיאה שנוצרים; לאחר מכן תוכל להשוות אותם לטבלת קוד השגיאה שבהמשך.

מסיים

אם ה- Mac יצרה שגיאות במהלך בדיקת AD, תוכל לשלוח את הקודים ל- Apple, דבר שיוביל להצגת דף תמיכה של Apple, המציג אפשרויות לתיקון או לשירות ב- Mac.

1. כדי להמשיך לאתר התמיכה של Apple, לחץ על הקישור תחילת העבודה.

1. ה- Mac שלך יופעל מחדש באמצעות OS X Recovery, ו- Safari ייפתח לדף שירות ותמיכה של Apple.
2. לחץ על הקישור 'שלח לשליחה' כדי לשלוח את קודי השגיאה AD לאפל (לא נשלחים נתונים אחרים).
3. אתר האינטרנט של Apple Service & Support יציג מידע נוסף אודות קודי השגיאה והאפשרויות שתוכל לנקוט כדי לפתור את הבעיות.
4. אם אתה מעדיף פשוט לסגור או להפעיל מחדש את Mac, פשוט לחץ על S (כיבוי) או R (הפעלה מחדש). אם ברצונכם לערוך מחדש את הבדיקה, לחצו על המקשים + R.

קודי שגיאה של אבחון Apple

ייתכן שבדיקת המודעה לא תמצא בעיות, למרות שאתה נתקל בבעיות שלדעתך קשורות לחומרה של Mac. מבחן AD הוא לא מבחן מקיף ומקיף, למרות שהוא ימצא את רוב הבעיות הנפוצות הקשורות בחומרה. אם עדיין יש לך בעיות, לא פוסל את הסיבות הנפוצות כגון כוננים כושלים או אפילו בעיות תוכנה .

פורסם: 1/20 Beh