קבל עזרה עם חשבון הדואר שלך בחינם או בתשלום Zoho
האם הדוא"ל חסר או שחשבונך אינו נגיש באמצעות IMAP ? האם אתה מקבל הודעות שגיאה מוזרות בדפדפן שלך או בהודעות של מישהו אחר בתיבת הדואר הנכנס שלך? האם אתה רוצה לדעת כמה כללים אתה יכול ליצור או אם מגבלת השליחה שלך ניתן להעלות עבור היום?
ייתכן שהאירוע לא יהיה מאושר; הניסיון יכול להיות מהנה, אם כי, לקבל עזרה עם Zoho Mail . בהתאם לסוג החשבון שלך (בחינם או בתשלום), תוכל ליצור קשר עם התמיכה של Zoho Mail בטלפון או בדוא"ל (באמצעות טופס אינטרנט).
במקרה האחרון, מצפה תשובה בערך שני ימי עסקים (24 שעות עבור חשבונות בתשלום).
כל משתמש הדואר של Zoho: צור קשר עם דואר אלקטרוני של Zoho Mail
כדי לשלוח בקשה לעזרה לתמיכה של Zoho Mail עבור כל חשבון (כולל חשבונות Zoho Mail ללא תשלום ):
- בקר Zoho קורפ הוסף בקשה הדף.
- ודא שזוהו מייל נבחר במחלקה .
- הזן את שמך תחת שם איש קשר .
- הקלד כתובת דוא"ל שאליה ניתן להגיע אל מתחת לדוא"ל .
- הזן תיאור קצר מאוד של השאלה או הבעיה שלך תחת נושא .
- לחלופין, הקלד מספר טלפון שבו ניתן להגיע אל מתחת לטלפון .
- אם קטגוריה מתאימה, בחר מחלקת או סוג תמיכה תחת סוג בקשה .
- בחר באפשרות דווח על בעיה , לדוגמה, אם אתה מדווח על בעיה בדואר שלך, דווח על כך שגישת IMAP אינה מציגה תיקיות מסוימות.
- בחר את הדחיפות של השאלה שלך, לבקש או לדווח תחת כמה קריטי האם הבקשה שלך? .
- אם אתה לא דורש תשובה ישירה בכלל, בחר רק FYI .
- אם אתה זקוק לעזרה דחוף, בחר חירום .
- כמנוי שילם, ראה גם להלן עבור Zoho Mail מספרי טלפון תמיכה להשתמש.
- עבור בקשה או חקירה מקרית, כי לא אחרת לעכב את השימוש שלך Zoho Mail, לבחור שום דבר דחוף, יכול לחכות .
- אם אתה זקוק לעזרה במוקדם ולא במאוחר, אבל הבעיה שלך היא לא חירום, בחר אני תקוע, צריך עזרה .
- הקלד את בקשתך המלאה לקבלת תמיכה עבור Zoho Mail תחת Description .
- האם לכלול סיכום קצר על הדף.
- בהמשך למטה, לספק פרטים רבים ככל האפשר, במיוחד כל השינויים, למשל, עם ספק האינטרנט שלך או במחשב שלך, כי בקנה אחד עם הבעיה שאתה נתקל.
- שים לב לסביבה שלך ולנסיבות הגישה אל Zoho Mail: מערכת ההפעלה ודפדפן או תוכנית הדואר האלקטרוני שלך, לדוגמה, מספרי הגירסאות שלהם וכל הודעות השגיאה שאתה עשוי לקבל.
- אם אתה נתקל בבעיה שאתה יכול לעורר, לעשות רשימה של הצעדים המדויקים והנסיבות לנקוט כדי לשכפל את הבעיה.
- הקלד את האותיות מהתמונה CAPTCHA תחת אימות Word .
- לחץ על שמור .
תשלום ללקוחות: צור קשר עם Zoho Mail Phone Support
כדי ליצור קשר עם התמיכה של Zoho Mail לקבלת עזרה מיידית באמצעות הטלפון כלקוח משלם :
- שִׂיחָה
- +1 (888) 900 9646 - ארצות הברית
- +44 (20) 35647890 - בריטניה
- +61 (2) 80662898 - אוסטרליה