אז, אתה נתקל בבעיות עם IncrediMail . בעוד שתוכנית ההזדמנויות של Windows מזדקנת מציעה הרבה גרפיקה מהנה, ומדווחת בהתאם לגירסאות העדכניות ביותר של Windows, מתרחשות בעיות, במיוחד באופן שבו היא מקיימת אינטראקציה עם תוכניות אחרות ושרתי דוא"ל. אולי זה לא יפתח הודעה מסוימת, מסרב לדבר עם חשבון הדוא"ל שלך, הדפסים ב 56 נקודות אותיות או קריסות כאשר אתה מנסה למחוק דוא"ל. למרבה המזל, IncrediMail מציעה מספר אפשרויות תמיכה טכנית עבור חברים רגילים פלוס.
ערוצי תמיכה חינם
אם אתה משתמש בגירסה החופשית של IncrediMail, תוכל לקבל עזרה בנושאים טכניים ואחרים באמצעות הפורומים של IncrediMail:
- עבור בעיות טכניות, בקר בנושאים טכניים (קריסות, הודעות שגיאה וכו ') IncrediMail פורום.
- לקבלת עזרה בנושאים שאינם טכניים כגון התקנה ותצורה, בחר את הפורום המתאים של IncrediMail מהרשימה.
- לחץ על נושא חדש.
- אם אינך מחובר, עשה זאת. אם זו הפעם הראשונה שלך לבקר בפורומים, לחץ על הרשמה כדי ליצור שם משתמש לפרסום בפורום.
- מלא את הטופס עם פרטים רבים ככל האפשר (למעט שם המשתמש והסיסמה שלך, כמובן).
- תחת גירסת IncrediMail שלך , לכלול את הגירסה המלאה ואת מזהה לבנות של עותק IncrediMail שלך.
- ודא שהנושא הוא סיכום תמציתי של הבעיה שלך; לדוגמה, "שגיאה 402 בדיקת דואר" או "IncrediMail קריסות מנסה ליצור גיבוי."
- לחץ על שלח .
הודעות מחברי צוות התמיכה של IncrediMail או חברי פורום מנוסים יסומנו עם מנהל האתר או מנחה . שם הרישום הוא בדרך כלל IncrediAdmin או IncrediModerator.
תמיכה פרימיום IncrediMail
כדי ליצור קשר עם IncrediMail תמיכה ישירה אם אתה משתמש IncrediMail Plus:
- פתח את IncrediMail.
- בחר עזרה> תמיכה ב- VIP מהתפריט.
- אם אינך יכול לראות את שורת התפריטים, לחץ על תפריט בשורת הכותרת של IncrediMail.