קבל עזרה מ- Yahoo Support כאשר אתה נתקל בבעיית דואר
כאשר יש לך בעיה עם Yahoo Mail שלך, אבל מסמכי עזרה של יאהו לא עוזרים, אתה יכול ליצור קשר עם התמיכה של יאהו לעזרה.
לא משנה מה הבעיה, אתה יכול ליצור קשר עם יאהו על זה, והחברה תעבוד איתך כדי לפתור את הבעיה. לפני שתנקוט בצעד זה, נסה לשחזר את הבעיה על ידי חזרה על אותם צעדים. אולי הבעיה היתה רק מצוקה ולא תחזור.
אם הבעיה מתרחשת כאשר אתה חוזר על השלבים, בין אם מדובר בהודעה מעומעמת, בהודעות חסרות או שאינך יכול עוד לגרור תמונות, הגיע הזמן ליצור קשר עם התמיכה של Yahoo Mail. יש לך כמה אפשרויות.
כיצד ליצור קשר עם
ל- Yahoo יש מספר נקודות קשר שונות שבהן תוכל להגיע לצוות התמיכה שלה. אתה יכול לבקש עזרה דרך Twitter או Facebook אם אתה הולך @YahooCare או YahooCustomerCare, בהתאמה.
אם אתה מעדיף ליצור קשר עם Yahoo באמצעות דוא"ל, תוכל להזין בקשת תמיכה:
- עבור אל מסך העזרה של Yahoo בדפדפן.
- לחץ על הכרטיסייה דואר בראש הדף כדי לגשת לאפשרויות התמיכה של Yahoo Mail.
- מהתפריט הנפתח שבפינה הימנית העליונה של המסך, בחר איזה מוצר של Yahoo Mail נותן לך צרות. האפשרות כוללת אפליקציית דואר עבור Android , אפליקציית דואר עבור iOS , Mail for Desktop , דואר נייד או דואר חדש עבור שולחן עבודה .
- תחת עיון לפי נושא , בחר את הנושא המתאים ביותר לסיבה שלך ליצירת קשר עם התמיכה של Yahoo.
- אם אינך מוצא את התשובה שלך שם, בחר באפשרות Mail for Desktop מהתפריט הנפתח.
- בצד ימין של מסך התמיכה של Yahoo, לחץ על Mail Quick Fix Tool כדי ש- Yahoo תפעיל סריקה על חשבונך .
- במסך שנפתח, לחץ על עבור אל הכלי Quick Mail Quick Fix .
- הזן את מזהה יאהו שלך בשדה המסופק בחלק העליון של המסך אם הוא כבר לא נכנס שם.
- בחר את הבעיה שאתה נתקל בתפריט הנפתח.
- הזן כתובת דוא"ל אחרת (לא כתובת הדואר של Yahoo שיש לך בעיות עם) תחת דוא"ל חלופי .
- בתיבת הטקסט הבאה, ספק כתובת דוא"ל שאליה תוכל לגשת.
- הקלד את הקוד שאתה רואה בתיבה CAPTCHA .
- לחץ על צור בקשה כדי להורות ל- Yahoo Support לסרוק את החשבון שלך לבעיות.
בדוק את חשבון הדוא"ל שסיפקת ל- Yahoo לסיכום ממצאי יאהו. זה עשוי לכלול צעדים כדי שתוכל לבצע כדי לפתור את הבעיה. התהליך כולו יכול לקחת מקום בין שעתיים ל 24 שעות מלא.
אם יש לך שאלה פשוטה ואינך מעוניין להמתין לסריקה מלאה של חשבון Yahoo Mail שלך, לחץ על הלחצן ' צור קשר' או ' קהילת העזרה של Yahoo' במסך העזרה של Yahoo בכרטיסייה 'דואר'.
אזהרה: על פי יאהו, אם אתה רואה מספר שירות הלקוחות של יאהו שפורסם באינטרנט, זה לא עבור תמיכה יאהו. השיחה עלולה לגרום לבקשת פרטי כרטיס אשראי, בנק או חשבון. אל תמסור את המידע הזה ותנתק. תמיכה מיאהו היא בחינם.