זה נוח כדי להקליט שיחות טלפון, אבל להיות מודעים משפטי
הרעיון של הקלטת שיחות טלפון עשוי להישמע כמו משהו מתוך סרט ריגול או גובה של פרנויה, אבל יש הרבה סיבות חפות יותר לעשות זאת. עיתונאים להקליט שיחות טלפון ושיחות כל הזמן, כך שהם יכולים לקבל ציטוטים מדויקים ולהימנע הצגה עם בודקי עובדות. אנשי מקצוע רבים צריכים לשמור רשומות של דיונים הקשורים לעסק גם כן.
זה יכול לשמש גם גיבוי או ראיות בעת התמודדות עם שירות לקוחות, הסכמים מילוליים, ועוד הזדמנויות. בעוד הטכנולוגיה מאחורי הקלטת שיחות טלפון סלולרי הוא פשוט, יש בעיות משפטיות כולם צריכים להיות מודעים, ואת שיטות העבודה המומלצות ליישם כדי לקבל הקלטות איכות שאתה או מקצועי יכול ואז לתמלל במהירות. מדריך זה מסביר כיצד להקליט שיחות טלפון, לא משנה מה הצרכים שלך.
IPhone הטוב ביותר אנדרואיד Apps עבור הקלטת שיחות
טיפ: אם אתה משתמש בטלפון Android, כל האפליקציות של Android שבהמשך צריכות להיות זמינות באותה מידה, ללא קשר לחברה המפיצה את מכשיר ה- Android שלך, כולל Samsung, Google, Huawei, Xiaomi וכו '.
Google Voice מעניק לך מספר טלפון חינם ושירות דואר קולי, אך הוא גם יקליט שיחות טלפון נכנסות ללא תשלום נוסף. כדי להפעיל זאת, עבור אל voice.google.com בשולחן העבודה שלך או הפעל את האפליקציה לנייד, הזמינה עבור Android ו- iOS. לאחר מכן, בקר בהגדרות. בשולחן העבודה, תוצג אפשרות להפעלה בשם אפשרויות שיחה נכנסות.
ב- Android, זה נמצא בהגדרות / הגדרות שיחה מתקדמות / אפשרויות שיחה נכנסות, ואילו ב- iOS, הוא נמצא תחת הגדרות / שיחות / אפשרויות שיחה נכנסות. לאחר שתפעיל אפשרות זו, תוכל להקליט שיחות נכנסות על-ידי לחיצה על 4, דבר שיפעיל התראה שתודיע לכל אחד על הקו שהתחיל בהקלטה של שיחת הטלפון. לחץ שוב על 4 כדי להפסיק את ההקלטה, ותשמע הודעה שההקלטה הסתיימה, או שתוכל לנתק. ניתן גם להקליט שיחות טלפון באמצעות שירות VoIP , כגון סקייפ.
Digital Trends ממליצה להשתמש באתר GetHuman, אשר מסייע לך לקבל אדם חי כאשר מתקשר לשירות הלקוחות, ויש לו גם אפשרות לבקש חברה מסוימת ליצור איתך קשר ישירות, אשר לאחר מכן תוכל לאפשר לך להקליט את השיחה באמצעות Google Voice.
Tapeacall Pro על ידי מערכות TelTech Inc הוא שילם App זמין על שתי הפלטפורמות, אבל 10 $ בשנה מקבל לך הקלטה ללא הגבלה עבור שיחות נכנסות ויוצאות. עבור שיחות יוצאות, אתה מפעיל את היישום, הקש על הרשומה וחייג כדי להפעיל את רשמקול השיחות. כדי להקליט שיחה נכנסת, אתה צריך לשים את המתקשר בהמתנה, לפתוח את היישום, ולהכות שיא. האפליקציה יוצרת שיחה תלת-כיוונית; כאשר אתה מכה שיא, הוא מחייג מספר גישה TapeACall המקומי. ודא תוכנית הטלפון הסלולרי שלך כולל שיחות ועידה שלושה כיווני.
האפליקציה הזו אינה חושפת שהיא מקליטה, לכן מומלץ לבקש רשות, בהתאם למקום מגוריך. (ראה סעיף בעיות משפטיות בהמשך לקבלת מידע נוסף.) שים לב כי בעוד Tapeacall יש גרסה חופשית לייט, זה מגביל לך להקשיב רק דקה אחת של הקלטות השיחה שלך; החברה אומרת שזה כל כך משתמשים יכולים לבדוק אם השירות עובד עם הספק שלהם. זה גם שימושי כדי לאמת את איכות הצליל.
שיטות הקלטה חלופיות
אם אתה צריך לתמלל את השיחות המוקלטות שלך, Rev.com (על ידי Rev.com Inc, לא מפתיע) יש יישום מקליט קול, אבל זה לא עובד עבור שיחות טלפון. עם זאת, אם אתה טוען את היישום בטאבלט ולבצע את שיחת הטלפון שלך על הרמקול, אתה יכול ללכוד הקלטה ולאחר מכן להגיש אותו לשירות תמלול ב $ 1 לדקה; 10 הדקות הראשונות ללא תשלום. Rev יש יישומים בחינם עבור שניהם אנדרואיד ו- iOS, ואתה יכול להעלות את הקלטות ישירות Dropbox, Box.net, או Evernote.
לחלופין, ניתן להשתמש מקליט קול דיגיטלי לעשות את אותו הדבר. יש גם מקלטי קול מיוחדים כי תקע ישר לתוך שקע אוזניות של הטלפון החכם שלך או להתחבר באמצעות Bluetooth, כך שאתה לא צריך להשתמש ברמקול שלך. בהתאם לטלפון שברשותך, ייתכן שתזדקק לאוזניות ברקים או מתאם USB-C מאחר שמודלים מסוימים נמנעים משקע האוזניות.
כיצד להבטיח איכות הקלטה גבוהה
עבור המוצר הסופי הטוב ביותר, אתה רוצה למצוא את הסביבה הטובה ביותר כדי להקליט את השיחה שלך. מצא מקום שקט בבית או בעסק שלך, ולשים לא להפריע סימן אם צריך. השבת התראות של טלפונים חכמים ושיחות נכנסות כדי למנוע שיבושים. אם אתה משתמש ברמקול, ודא שאינך ליד מאוורר. אם תחליט להקליד הערות במהלך השיחה, ודא שמכשיר השיחות אינו קרוב למקלדת, או זה כל מה שתשמע על ההקלטה. לעשות הקלטה הבדיקה כדי לוודא שאתה לא חסר שום דבר.
בקש חזרה אם הצד השני מדבר מהר מדי או לא ברור. חזור על תשובות ושנה את השאלות שלך אם אתה מתקשה להבין את האדם האחר. פעולות פשוטות אלה יגיעו לשימוש אם אתה צריך לתמלל או שאתה משתמש מישהו אחר לעשות זאת. תמלילים מקצועיים כוללים בדרך כלל חותמות זמן, אז אם יש חורים, אתה יכול לחזור במהירות ההקלטה ולנסות להבין מה נאמר.
סוגיות משפטיות עם הקלטת שיחות טלפון
לתשומת לבך, רישום שיחות טלפון או שיחות עשוי להיות בלתי חוקי במדינות מסוימות, והחוקים משתנים בהתאם למצב בארה"ב. מדינות מסוימות מאפשרות הסכמה של צד אחד, מה שאומר שאתה יכול להקליט שיחות לפי הצורך, למרות שזה באדיבות לגלות שאתה עושה זאת. מדינות אחרות דורשות הסכמה של שני צדדים, מה שאומר שאתה יכול להתמודד עם בעיות משפטיות אם אתה מפרסם את ההקלטה או את התמליל שלה מבלי לקבל הרשאה. בדוק את המדינה והחוקים המקומיים לפני שתמשיך.
לא משנה למה אתה רוצה להקליט שיחת טלפון, אלה Apps והתקנים יבואו דרך, אבל זה גם רעיון טוב כדי לרשום רק במקרה שמשהו משתבש. אתה לא רוצה את ההרגשה של פאניקה כאשר אתה מנסה לנגן הקלטה רק כדי לשמוע שתיקה מוחלטת.