אם יש לך בעיה עם האייפד שלך הדורש תמיכה מיוחדת או תיקון, ייתכן שתרצה לבדוק את האחריות לפני שתתקשר ל- Apple. האחריות הסטנדרטית של Apple לאייפד כוללת 90 יום של תמיכה טכנית וכן אחריות לשנה מוגבלת על החומרה. התמיכה הטכנית יכולה לסייע בפתרון בעיות בתוכנה, אך לפני השימוש בה, ייתכן שתרצה לעבור כמה שלבים בסיסיים לפתרון בעיות בעצמך.
זה ממש די קל לבדוק את מצב האחריות על iPad שלך.
ראשית, לקבל את המספר הסידורי עבור iPad שלך. הגדרה זו נמצאת בהגדרות> הגדרות כלליות> אודות. ( קבל עזרה נוספת לאחזר את המספר הסידורי ... )
לאחר מכן, פשוט לחץ כאן כדי לעבור לדף התמיכה של אפל. זכור להיכנס עם מזהה Apple שלך לפני הקלדת המספר הסידורי. אם אתה מחובר, פרטי הקשר שלך ימולאו עבורך ויחסכו לך זמן.
מה מכסה האחריות?
האחריות המוגבלת על החומרה לא תכסה בלאי רגיל או נזק שנגרם כתוצאה מתאונות, כגון הטלת ה- iPad על רצפת אריחים. ואם יש לך iPad jailbroken , האחריות שלך עשוי להיות בטל. בעיקר, האחריות גורמת לבעיות כגון iPad פשוט לא הפעלת יותר, הצליל כבר לא עובד, המיקרופון לא עובד, וכו '
לפני שתתקשר Apple: לכל הפחות, אתה צריך לאתחל את iPad לפני התקשר אפל. אתה תהיה מופתע במספר בעיות זה יכול לפתור. גלה כיצד לאתחל את iPad
מה עם AppleCare +?
אם נרשמת ל- AppleCare +, יש לך שנתיים של תמיכה טכנית ותמיכה בחומרה. AppleCare + אפילו לכסות תאונות, אם כי תחויב בתשלום שירות $ 49 עבור נזק בשוגג.
אני רוצה ללכת לבר גאון לעזרה. כיצד ניתן למצוא את חנות Apple הקרובה ביותר?
תוכל למצוא מיקום קמעונאי של Apple באמצעות אתר זה.
מהו מספר הטלפון לתמיכה טכנית?
ניתן להגיע לתמיכה הטכנית של Apple בטלפון 1-800-676-2775.