הם עשויים להיות gotten אחד עבר לך, לוודא שהם לא מקבלים שום דבר אחר.
קיבלתם רק שיחה ממישהו שאומר שהם מתמיכה של Windows. תעודת הזהות הזאת נראתה לגיטימית. הם אמרו כי המחשב שלך הוא "שליחת שגיאות כבוי", "שליחת דואר זבל" או "דיווח על וירוס".
אדם מנומס בצד השני של הטלפון היה מבטא זר חזק ונראה להוט מאוד להוכיח את המקרה שלהם ולעזור לך "לתקן" את הבעיה. הם מכוונים אותך לפתוח את Windows Event Viewer כדי שיוכלו להראות לך את "שגיאות" ולאחר מכן ביקש ממך להוריד משהו שנקרא Ammyy , TeamViewer, או כל כלי אחר כדי שיוכלו להתחבר ישירות למחשב שלך "לתקן" את הבעיה. הם גם רצו את מספר כרטיס האשראי שלך כדי שיוכלו לגבות ממך תשלום קטן עבור השירות.
אתה פשוט להיות קורבן של הונאה תמיכה PC. זה הולך על ידי שמות רבים אחרים, כמו גם:
- הונאת התמיכה המזויפת של מיקרוסופט
- הונאת תמיכה טכנית
- הונאה Ammyy
- הונאת TeamViewer
לא משנה מה השם, יש הרבה אנשים מקבל מרומה על ידי פושעים אלה. הונאה זו נמשכת כבר שנים רבות, ושיעור ההצלחה רק מעודד עוד פושעים לקחת חלק בה. בהתחלה, רק משתמשי Windows PC היו ממוקדות, אבל עכשיו משתמשי מקינטוש הופכים מטרות גם כן.
אם אתה רוצה פרטים מלאים על איך לזהות סוג זה של הונאה לפני שאתה הופך לקורבן, לבדוק את המאמר שלנו: כיצד לזהות PC הונאת תמיכה טכנית . אם כבר נפל על הונאה מנסים להבין מה לעשות הלאה, לקרוא על:
אם אתה נפל על הונאה, אתה צריך לפחות לעשות את הפעולות הבאות.
התקשר למוסד הפיננסי שלך ולספר להם מה קרה
רוב הסיכויים, אם הבנק עם גדול יותר ידוע הבנק, הם כבר יש ניסיון עם סוג זה של הונאה ו אגיד לך בדיוק מה הם יכולים לעשות במונחים של לשים התראה אבטחה על חשבונך, התמודדות עם הונאה חיובים, וכו ' .
אל תחכו להתקשר אל הבנק שלכם, תספרו להם בהקדם האפשרי. אם אתה ממתין זמן רב מדי אז הם לא יוכלו לעזור לך עם חיובים מזויפים.
הם צפויים לשים התראת הונאה בחשבונות שלך ולהנפיק לך כרטיס חדש. אם הם לא מציעים לעשות את זה, להתעקש על זה.
בודד את ההסגר ואת המחשב
נתק את כבל הרשת של המחשב המושפע וכבה את החיבור האלחוטי שלו. אם התקנת את כלי הניהול מרחוק כפי שהם מכוונים, אז הם יכולים להיות השתרשות סביב המחשב שלך גישה לקבצים האישיים שלך, גם לאחר שיחת הטלפון נגמר. הם יכולים גם להתקין keylogging תוכנות זדוניות כדי להקליט את הסיסמאות שלך כאשר אתה ניגש הבנק שלך וחשבונות אחרים.
לאחר ניתוק המחשב מהרשת, קרא את המאמר שלי אני כבר פרוצים, עכשיו מה? לקבלת מידע על אופן גיבוי הנתונים, מחק את הדיסקים וטען מחדש את המחשב. אם אתה לא מרגיש נוח לעשות את זה בעצמך, שקול לקחת את המחשב שלך כדי לתקן את המחשב המקומי טכנאי.
לפקח על כל החשבונות שלך
ייתכן שתרצה לשקול להירשם לניטור אשראי / גניבת זהות שירות הגנה, כך שאתה יכול להיות התראה אם וכאשר הרמאים מנסים להשתמש במידע האישי או הפיננסי שלך שוב.
התראה לחנך את החברים והמשפחה על הונאה זו
למרות הונאה זו משפיעה על מיליוני אנשים, יש באופן מפתיע הרבה אנשים שלא שמעו על זה והם עדיין נופלים קורבן אליו. להפיץ את המילה ולשתף את זה ואת המאמרים הקשורים עם חברים ובני משפחה. חינוך אנשים הוא המפתח לעצור את סוג זה של הונאה.
שנה את הסיסמאות שלך
לאחר שתבטיח כי המערכת שלך ללא תוכנות זדוניות ותוכנות keylogging, לשנות את כל הסיסמאות החשובות שלך. הקפד לבחור סיסמאות חזקות בעת יצירת סיסמאות חדשות.