כיצד לזהות תמיכה טכנית הונאת

"שלום, אני מחלונות, המחשב שלך שולח לנו שגיאות"

האם קיבלתם שיחה מאדם בעל צליל נעים עם ניב זר המאפשר לכם לדעת שהם זיהו שגיאות במחשב? הם אפילו מציעים להראות לך מה לא בסדר 'לתקן' את זה בשבילך.

אתה פשוט להיות מטרה הקורבן הפוטנציאלי של הונאה תמיכה PC. הונאה זו ידועה על ידי שמות רבים, זה כבר נקרא זיוף תמיכה טכנית הונאה שיחה, אירוע Viewer הונאת, הונאת Ammyy, ואת הונאת TeamViewer (שני השמות האחרונים מציינים את שמו של כלי חיבור מרחוק לגיטימי בשימוש על ידי הרמאים להתחבר ולשלוט על המחשב שלך).

הונאה זו היא גלובלית ויש לה כנראה bilked מיליוני דולרים מתוך הקורבנות ברחבי העולם. הונאה כבר סביב במשך כמה שנים ולא נראה לאבד כל קיטור. אם משהו זה נראה להיות נפוץ יותר, עם וריאנטים חדשים חיתוך כל יום,

איך אתה יכול לזהות תמיכה PC הונאת? הנה כמה רמזים שיעזרו לך:

רמז # 1: הם קראו לך

זהו הטיפ הגדול ביותר של הונאה. מיקרוסופט, Dell, או כל ארגון תמיכה טכנולוגית של חברה גדולה אחרת, לא סביר שיבזבזו את המשאבים שלהם כדי להתקשר אליך. אם יש לך בעיות תמיכה טכנית, הם יודעים שאתה תתקשר אליהם. הם לא הולכים לחפש צרות. הרמאים יגידו לך שהם עושים את זה "שירות ציבורי". לא לקנות את זה, זה BS להשלים.

רמז מס '2: שיחה מזוהה אומר Microsoft, תמיכה טכנית, או משהו דומה נראה שמקורו במספר לגיטימי

זהו עוד חלק מרכזי של הונאה. מה הדבר הראשון שאתה בודק כשהטלפון מצלצל? מידע המתקשר מזהה, כמובן. מידע זה הוא מה שעוזר scammer להקים לגיטימציה. המוח שלך אומר לך כי פרטי המתקשר מזהה תוקף הטענות של המתקשר אז הם חייבים להיות אמיתי, נכון? לא בסדר. הרמאים מנסים לבנות תירוץ להונאה שלהם.

אם מישהו היה מנסה לרמות אותך באופן אישי, הם היו ללבוש תג תמיכה טכנית. מידע מזויף מזהה מזויף הוא בדיוק כמו לשים על תג מזויף, זה נראה חוקי, כל כך הרבה אנשים מאמינים בזה. זיוף שיחה מזוהה מידע קל מאוד באמצעות Voice over IP טכנולוגיה, בדוק את המאמר שלנו על שיחה מזוהה זיוף עבור פרטים מלאים על איך התהליך עובד.

רמז # 3: יש להם מבטא זר עבה אבל השתמש בשם זה בדרך כלל ממוצא מערבי

זהו אחד החלקים הכי מצחיק של הונאה בשבילי. את scammer יהיה בדרך כלל יש מבטא זר עבה מאוד, אבל יטענו כי השם שלהם הוא בהחלט מערבי כמו "בראד". אם אני אומר להם שהם לא נשמע כמו "בראד" אז הם בדרך כלל נגד משהו כמו "השם שלי כל כך קשה לבטא כי אני משתמש בראד במקום כדי להקל על אנשים". ללא שם: כן, אני בטוח שזו הסיבה.

רמז # 4: הם טוענים כי המחשב שלך & # 34; שליחת שגיאות & # 34 ;, & # 34; שליחת דואר זבל & # 34 ;, & # 34; נגוע בווירוס חדש כי אינו ניתן לגילוי על ידי סורקים הנוכחי & # 34; , או משהו דומה

אף אחד לא רוצה לגרום לבעיות עבור אחרים או להסתבך בצרות על המחשב שיש לו דברים רעים, ואף אחד לא רוצה וירוס. חלק זה של הונאה מפחיד את המשתמש לתוך הרצון לקבל את scammer לנקוט פעולה. המטרה שלהם היא ליצור פחד בראש שלך כי המחשב שלך נגוע והוא מנסה לעשות דברים רעים למחשבים אחרים.

רמז # 5: הם מבקשים ממך לפתוח את Windows Event Log Viewer כדי & # 34; להראות לך את הבעיה & # 34;

הרמאים רוצים שתחשבו שהם בקיאים, ויש בעיה על ידי 'להראות לכם' שלמערכת שלכם יש 'שגיאות'. הם עושים זאת על ידי פתיחת חלון האירועים של Windows Viewer כדי שיוכלו לנסות להוכיח את המקרה שלהם,

פלאש חדשות: יש כמעט תמיד הולך להיות איזה שגיאה קטנה או אזהרה במקרה הצופה יומן, זה לא אומר כי המערכת שלך נתקל בבעיות אמיתיות או נגוע בכל דבר. הם עשויים לבקש ממך לבצע כמה צעדים נוספים כמפורט במאמר זה מ Malwarebytes פרוק.

רמז מס '6: הם מבקשים ממך לעבור לאתר ולהתקין כלי כך שיוכלו להתחבר מרחוק למחשב שלך כדי לתקן את & # 39; תיקון & # 39; הבעיה.

זהו החלק שבו הונאה מסוכן. הרמאים רוצים להשתלט על המחשב שלך, אבל לא לצורך תיקון זה כפי שהם טוענים. הרמאים רוצים להדביק את המחשב שלך עם תוכנות זדוניות, rootkits, keyloggers, וכו 'כדי שהם יעשו זאת, הם צריכים דרך פנימה.

יש כמה תוכנות חיבור חינם מרחוק כי הם כלי לגיטימי לחלוטין המיועד תמיכה טכנית מרחוק. כמה מן אלה הפופולריים יותר בשימוש על ידי הרמאים כוללים Ammyy, TeamViewer, LogMeIn הצלה, ו GoToMyPC, הרמאים יבקשו ממך להתקין אחד הכלים האלה ולספק להם מספר תעודת זהות, או כל אישור אחר שנוצר על ידי כלי החיבור מרחוק , הם ישתמשו במידע זה כדי לקבל גישה למחשב. בשלב זה המחשב שלך נפגע. עיין במאמרים הבאים אם המחשב שלך כבר נפגע

הדרך המהירה ביותר לקבל את האידיוטים האלה מהטלפון היא להגיד להם שאין לך מחשב בכלל.

כמו עם כל הונאה, יהיו וריאנטים חדשים כמו הונאה מזוקק, אז להיות על המשמר טקטיקות חדשות, אבל רמזים בסיסיים לעיל יהיה כנראה להישאר ללא שינוי.