Cortana לא עובד? 8 דרכים לתקן את זה מהר

אם Cortana נעלם, אחד הפתרונות הללו יביא אותה בחזרה

Windows Cortana הוא העוזר הדיגיטלי הווירטואלי של מיקרוסופט. רוב הזמן, היא באינטרנט, תענוג לעבוד עם. אבל לפעמים, היא מפסיקה לעבוד, לעתים קרובות (מה שנראה) שום סיבה בכלל. אולי היא לא עונה על "היי קורטנה" כמו שהיא נהגה. אולי היא נעלמה לחלוטין מן שורת המשימות או תזכורות לא עובדים. אולי היא מעולם לא עבדה! מה שקרה לקורטנה, ראשית הפעל מחדש את המכשיר שלך, ולאחר מכן נסה את הפתרונות הללו.

01 מתוך 08

הפעל את Cortana ו- Reconfigure את המיקרופון

Cortana יכולה לעבוד רק אם היא מופעלת, והיא יכולה לשמוע רק את הקול שלך אם יש מיקרופון זמין. אם היא לא מופעלת, ייתכן שתמצא גם כי לחצן Windows אינו פועל. כדי לוודא ש- Cortana מופעל בהגדרות Cortana:

1. בשורת המשימות , בחלון החיפוש , הקלד Cortana .
2. בתוצאות לחץ על Cortana & Search Settings (בהגדרות המערכת).
3. ודא שהאפשרויות הבאות מופעלות :
   • בואו Cortana להגיב "היי Cortana" לדבר Cortana.
   • להגיב כאשר מישהו אומר "היי Cortana" לתת לכל אחד לדבר קורטנה.
   • אם תרצה , השתמש ב- Cortana כשהמכשיר נעול .
4. תחת מיקרופון וודא ש- Cortana יכולה לשמוע אותי , לחץ על התחל .
5. עבוד באמצעות האשף כדי להגדיר את המיקרופון.
6. אם יש בעיות, אפשר ל- Windows לפתור אותן.

02 מתוך 08

תקן בעיות עם חשבון Microsoft

אם תפריט התחלה אינו פועל או אם אתה רואה שגיאה קריטית של תפריט התחלה, ייתכן שהוא מהווה בעיה בחשבון Microsoft שלך. פתרון הבעיה על ידי יציאה ויציאה מחדש עלול לפתור אותה. כדי לראות אם חשבון Microsoft שלך גורם לבעיה:

1. לחץ על לחצן התחל .
2. לחץ על סמל המשתמש .
3. לחץ על צא .
4. היכנס שוב , באמצעות חשבון Microsoft שלך.
5. אם פעולה זו אינה פותרת את הבעיה, הפעל מחדש את המכשיר .

03 מתוך 08

בדוק עדכונים

ל- Microsoft יש עדכונים זמינים לפתרון בעיות מוכרות ב- Cortana. התקנת עדכונים אלה תפתור מיידית בעיות קשורות. כדי לעדכן את Windows 10 באמצעות Windows Update:

1. בשורת המשימות , בחלון חיפוש , הקלד בדוק אם קיימים עדכונים .
2. לחץ על בדוק אם קיימים עדכונים (בהגדרות מערכת) בתוצאות.
3. לחץ על בדוק אם קיימים עדכונים והמתן עד להשלמת התהליך.
4. הפעל מחדש את המכשיר , גם אם לא תתבקש לעשות זאת.

הערה: Cortana פועלת בשפות ספציפיות, כגון אנגלית או ספרדית, אך לא בכל שפה. המחשב שלך צריך לתמוך ולהיות מוגדר עם האזורים המוצעים על מנת Cortana לעבוד. שפות נוספות עשויות לכלול עדכונים. כדי לראות את הרשימה העדכנית ביותר של שפות הנתמכות, בקר באתר Microsoft.

04 מתוך 08

הפעל את פותר בעיות תפריט התחלה

Microsoft מציעה את פותר הבעיות של תפריט התחל של Windows 10 שיחפש ויפתור בעיות מוכרות עם תפריט התחלה וקורטנה. לעתים קרובות כאשר Cortana אינו עובד, לחצן התחל אינו פועל כראוי, ולכן השם.

כך תוכל להשתמש בו:

1. נווט אל הדף 'פותר בעיות של תפריט התחלה' של Microsoft.
2. לחץ על נסה את פותר הבעיות ולאחר מכן לחץ על פותר בעיות של תפריט התחלה .
3. לחץ על הקובץ שהורדת ולחץ על הבא . איך אתה מוצא כי הקובץ תלוי בדפדפן האינטרנט שבו אתה משתמש.

אם מתעוררות בעיות, הנח לפותר הבעיות לתקן אותן ולאחר מכן לחץ על סגור .

05 מתוך 08

הפעל מחדש את תהליך Cortana

באפשרותך לעצור ולהפעיל מחדש את תהליך Windows Cortana אם האפשרויות הקודמות לא פתרו את הבעיה. כדי להפעיל מחדש את השירות:

1. החזק את המקש Ctrl + מקש Alt + מקש DEL על המקלדת. מנהל המשימות ייפתח.
2. אם רלוונטי, לחץ על פרטים נוספים .
3. בכרטיסייה תהליכים , גלול אל אתר Cortana ולחץ עליו פעם אחת.
4. לחץ על סיום משימה .
5. הפעל מחדש את המכשיר .

06 מתוך 08

השבת תוכנות אנטי וירוס

יש ידועים incompatibilities עם Cortana וכמה תוכנות אנטי וירוס. אם אתה משתמש ביישום אנטי-וירוס של צד שלישי או בתוכנה נגד תוכנות זדוניות, השבת אותו באמצעות ממשק המשתמש המוצע איתו. אם הבעיה נפתרה על-ידי השבתת התוכנה, שקול להסיר אותה ולהשתמש ב- Windows Defende r במקום זאת. Windows Defender מגיע עם Windows 10 ועובד עם Cortana, לא נגד זה.

כדי להסיר תוכנית אנטי-וירוס של ספק חיצוני:

1. בשורת המשימות , בחלון חיפוש , הקלד Control Panel (לוח הבקרה) .
2. בלוח הבקרה , לחץ על הסר התקנה של תוכנית .
3. ברשימת התוכניות שמופיעה, לחץ פעם אחת על תוכנית האנטי - וירוס ולחץ על הסר התקנה .
4. עבוד באמצעות תהליך הסרת ההתקנה .
5. הפעל מחדש את המכשיר .

07 מתוך 08

התקנה מחדש של Cortana

אם אף אחת מהאפשרויות הנ"ל אינה פועלת, התקן מחדש את Cortana בהנחיית PowerShell מוגבהת:

1. במקלדת הקש על מקש Windows + X ולאחר מכן הקש על A.
2. לחץ על כן כדי לאפשר ל- PowerShell להיפתח.
3. הקלד את הפקודה הבאה, הכל בשורה אחת: Get-AppXPackage -AllUsers | הקדמה {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -רשום '$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml "}. (אל תקליד נקודה בסוף הפקודה).
4. הקש על Enter והמתן עד לסיום התהליך.

08 מתוך 08

אפס את המחשב

אם אף אחת מהאפשרויות לעיל לא פועלת לתיקון Cortana, ייתכן שיהיה עליך לאפס את המחשב, או לקחת אותו לטכנאי. באפשרותך למצוא את אפשרות האיפוס ב'התחלה '>' הגדרות '>' עדכון אבטחה '>' שחזור ' . פשוט לחץ על איפוס ובצע את ההנחיות . פעולה זו תאפס את Cortana על-ידי התקנה מחדש של Windows, והיא תשתמש בה כמפלט אחרון.