מצגת של תכונות שונות VoIP
VoIP מציעה כמות שופעת של תכונות מעניינות, מועילות ומשופרות, שרבים מהם מגיעים ללא תשלום עם חבילות שירות של ספקי שירות VoIP. איזו תכונה אתה רוצה לכלול בחבילת שירות ה- VoIP שלך יהיה תלוי בצרכי התקשורת שלך.
ישנן תכונות המאפשרות לך לנהל את השיחות שלך, כדי לגשת שירותים נוספים, כדי ליהנות כלים שימושיים נוספים כדי להפוך את חוויית ה- VoIP שלך עשיר ומתוחכם. חלק מהתכונות הללו יכולות להיות כלי עבודה עסקיים, בעוד שאחרים יכולים להיות כלי תקשורת מועילים באמת בקרב חברים וקרובי משפחה. כמה תכונות לעבוד על מערכת המשרד בבית שלך, כמה עבור טלפונים IP, וחלק עבור יישומי VoIP כי לפעול על טלפונים חכמים.
להלן רשימה של תכונות VoIP אתה יכול לקבל עם ספק השירות שלך או עם יישום ה- VoIP שלך.
תכונות בסיסיות VoIP
- זיהוי מתקשר . נותן מידע על מי הוא מתקשר. זה מאפשר לך להחליט אם לקחת את השיחות, לדחות אותם, או להעביר אותם טלפון אחר או שירות אחר כמו דואר קולי. ישנם יישומים זמינים עבור טלפונים חכמים המספקים בדיקת טלפון נותן לך פרטים רבים על מי הוא מתקשר.
- תא קולי . כאשר אתה לא יכול לקחת שיחה, מכל סיבה שהיא, הודעה קולית מנחה את המשתמש לומר משהו בהיעדרך שלך, כי אתה יכול להקשיב מאוחר יותר. גרסה מתקדמת היא דואר קולי חזותי , אשר תעתיק את ההודעה אל המילים שאתה יכול לקרוא, וזה יכול להיות בדוא"ל אליך.
- שיחות תלת-כיווניות. שיחה היא מילה נרדפת לדיאלוג, באופן מסורתי. עם ה- VoIP, אתה יכול לקבל שלושה אנשים על השיחה, ואף יותר.
- IP פקס. VoIP, באמצעות השימוש שלה ברשתות IP מדיה דיגיטלית, מאפשר לך לשלוח ולקבל פקס בחינם עם תכונות מתקדמות.
- חסימת שיחות . זה עובד יד ביד עם שיחה מזוהה, וחוסם שיחות ממתקשרים לא רצויים. אתה יכול להחליט אילו שיחות לחסום ואיזה לא. עכשיו, יש יישומים חכמים לחסימת שיחות על טלפונים חכמים.
- העברת שיחות . נקרא גם העברת שיחות. משמש להעברת שיחה מטלפון או מספר טלפון אחד לטלפון או למספר טלפון אחר. ניתן גם להעביר את השיחה לשירות אחר כמו דואר קולי.
- 411 מדריך . חיוג 411 בטלפון שלך מאפשר לך לחפש אנשי קשר ולחפש מספרי טלפון. זהו מדריך טלפונים דרך שירות הטלפון שלך.
- ניידות מספרים מקומית. בעת ההרשמה לשירות VoIP חדש, אנשים רבים רוצים להשתמש במספר הקיים שלהם, שדרכו הם יכולים לגשת על ידי אנשים רבים. הם יכולים לייצא את המספר הזה לשירות ה- VoIP שלהם ולהמשיך להשתמש בו.
תכונות מתקדמות VoIP
תכונות מתקדמות נוספות, המתאימות יותר לעסקים, הן, בין היתר:
- שליטה מרחוק. נהל את מערכת הטלפון שלך מרחוק באמצעות פורטל אינטרנט.
- הכרה קולית אינטראקטיבית (IVR). הלקוחות שלך יכולים לקבל תפריט מדוברת כדי לכוון אותם לקו המתאים.
- הפצה אוטומטית של שיחות. ברגע שהשיחה מגיעה, היא מנותבת אוטומטית למחלקה הנכונה, או לצלצל למספר טלפונים.
- הודעה קולית לדוא"ל. הודעה קולית מועתקת לדואר אלקטרוני ונשלח אליך.
- רוחב פס ודיווחי משך של שיחות.
- שיחת ועידה.