משותף אירוח נושאים ורעיונות כדי להתמודד איתם

01 מתוך 04

נתקל לעתים קרובות אירוח בעיות עם עסקים חדשים

כאשר אתה מפעיל את חברת אירוח אתרים, אחת הבעיות הנפוצות ביותר הוא נתקל כובע על רוחב הפס כאשר אתה לא רוצה שזה יקרה. דברים רעים תמיד קורים כאשר אתה באמת צריך קצת מקום לנשום, לא? ובכן, כאשר אתה מתחיל חברת אירוח חדשה, ולקבל כמה לקוחות, אתה צריך להיות מוכן כדי להתאים לדרישות רוחב פס כאשר אתה נתקל עלייה פתאומית בשימוש רוחב פס.

אם יש לך מפיץ או חשבון VPS, כדאי שתשקול לשדרג את התוכנית שלך, או שתבחר לשרת ייעודי באופן מיידי. עם זאת, מצד שני, אם אתה מחליט להגדיר את התשתית שלך, אז דברים יכול להיות מסובך.

כאשר אתה רוצה להגדיל את קיבולת רוחב הפס שלך, בדרך כלל יש זמן השבתה מעורב, אשר עלול לתסכל את הלקוחות שלך. אבל, עם תכנון מוצק, גיבוי טוב, אתה אמור להיות מסוגל להשלים את תהליך השדרוג ללא מאמץ. שדרוגים אחרונים של ServInt עם ההשבתה אפס היו הדוגמאות המושלמות עבור חברות אירוח חדשות.

הדבר החשוב ביותר שיש לזכור הוא שאתה חייב להיות מוכן להכיל דרישות רוחב פס גבוה במיוחד בכל נקודות הזמן, אם אתה לא רוצה לאבד את האמינות שלך, לעצבן את הלקוחות שלך.

02 מתוך 04

תכנון דברים מראש

ביצוע שדרוג מהיר רק כדי לענות על הצרכים המיידיים הוא שונה בהרבה מתכנון לטווח ארוך, עושה שדרוג מסיבי באופן אסטרטגי. זכור, שילוב רשת, הרחבה התשתית תמיד מגיע יחד עם שיהוקים בלתי צפוי, ורגעים מוזרים שיכולים להשפיע לרעה על העסק שלך.

יתר על כן, אתה חייב להסתכל על המטרות שלך לטווח ארוך, ולהגדיר מטרות ריאלי עבור כל שנת הכספים, כך הפתעות מינימלי לבוא בדרך שלך.

יתר על כן, אתה חייב לשמור כל הזמן הוספת שטח אחסון נוסף, כך שאתה לא צריך לשלם החוצה סכום ענק של כסף בבת אחת, כאשר אתה מתחיל לרוץ מחוץ לחלל.

03 מתוך 04

שמירה על הקשר שלך במונחים של תמיכה טכנית / לקוחות

תמיכה טכנית, ותמיכה בלקוחות הוא ההיבט החשוב ביותר של אירוח עסקי, ואם לא תצליח לשמור על הלקוחות שלך מאושרים בהקשר זה, אז הגדרת אפילו את התשתית הטובה ביותר בעולם הופך חסר תועלת לחלוטין!

אם יש לך צוות קטן של נציגי תמיכת לקוחות, עליך תמיד לוודא שיש לך מעט משאבים לגיבוי, אם חברי הצוות הרגילים שלך יהיו זמינים מסיבה כלשהי.

עיכוב במענה לשאילתות דואר אלקטרוני פשוטות של הלקוחות שלך יכול לגרום לבעיות חמורות ברוב המקרים; אתה לא רוצה לבלגן את הדברים, נכון?

לבסוף, מומלץ מאוד לשמור על מערכת אוטומטית צ'אט חי תמיכה כדי להרשים את הלקוחות שלך בלי לשמור יותר מדי לקוחות / צוות התמיכה טכנית חברי.

04 מתוך 04

התמודדות עם Downtimes במקרה של מפיץ / VPS אירוח

אם יש לך אירוח מפיץ, או חשבון VPS מחברה אמינה, אתה צריך להיות מוכן גם עבור downtimes! זכור, הלקוחות שלך לא יודעים שלקחת חשבון מפיץ, ואין לך את התשתית הנדרשת, כך שהדבר האחרון שאתה רוצה הוא שהלקוחות שלך יבינו שהחברה שלך לא יכולה להתמודד עם מצבים קשים כאלה.

כדי להתמודד עם מצבים כאלה, מומלץ להיות בעל חשבון המשווק גיבוי עם מארח אחר; אולי אתה רוצה לארח כמה אתרי אינטרנט סטטיים, בלוגים תעבורה נמוכה, ויישומי אינטרנט קטנים על זה גיבוי חשבון אירוח כדי לקבל את המפץ עבור הכסף שלך. אז, יש לך כמה בעיות אירוח משותף, ורעיונות להתמודד עם אותם, כדי להריץ בהצלחה חברת אירוח אתרים עם שיהוקים מינימלית.