חנות iTunes הושקה לראשונה ב -28 באפריל 2003. הרעיון של אפל היה פשוט - ספק חנות וירטואלית שבה אנשים יכולים לקנות ולהוריד מוזיקה דיגיטלית לפי דרישה. בתחילה, החנות רק אירח 200,000 מסלולים רק משתמשי מקינטוש היו מסוגלים לקנות ולהעביר מוסיקה ל- iPod . משתמשי PC נאלצו להמתין עד אוקטובר 2003 על מנת לשחרר את גירסת Windows של iTunes. כיום, חנות iTunes הוא המוכר הגדול ביותר של מוסיקה דיגיטלית בארה"ב ומכר מעל 10 מיליארד שירים.
הימים הראשונים של iTune
כאשר אפל הראשונה השיקה iTunes שלה שירות מוסיקה דיגיטלית זה כבר חתם עסקאות עם תוויות שיא הגדולות. שמות גדולים כגון Universal Music Group (UMG), EMI, Warner, Sony ו- BMG נרשמו כדי להפוך את המוסיקה שלהם לזמינה בחנות iTunes. אגב, Sony ו BMG יש מאז התמזגה כדי ליצור Sony BMG (אחד הגדולים ארבעה תוויות מוסיקה).
הדרישה התפתחה עד מהרה ולא היה מפתיע ש -18 שעות לאחר תחילת השירות, היא מכרה כ -275 אלף רצועות. התקשורת השתלטה במהרה על ההצלחה הזו וסיפקה אפל לפלטפורמת קידום מכירות גדולה שהפכה אותה למוצלחת להפליא.
גלובל משיקה
במהלך ימיו המוקדמים של אפל, חנות iTunes הייתה זמינה רק ללקוחות בארה"ב. זה השתנה בשנת 2004, כאשר סדרה של שיגור האירופי התקיים. חנות המוסיקה של iTunes הושקה בצרפת, גרמניה, בריטניה, בלגיה, איטליה, אוסטריה, יוון, פינלנד, לוקסמבורג, פורטוגל, ספרד והולנד. הצרכנים בקנדה נאלצו להמתין עד ה -3 בדצמבר 2004, אשר לאחר אירופאי רול החוצה כדי לגשת לחנות iTunes.
גלובל משיקה המשיך ברחבי העולם לאורך השנים להפוך את חנות iTunes את שירות המוסיקה הדיגיטלית הנפוצה ביותר בעולם.
מחלוקת בנושא DRM
אחד הנושאים המדוברים ביותר בהיסטוריה של iTunes הוא, כמובן, ניהול זכויות דיגיטלי או DRM בקיצור. אפל פיתחה את טכנולוגיית ה- DRM שלה, שנקראת Fairplay, שהיתה תואמת רק את ה- iPod, ה- iPhone וקומץ נגני מוזיקה דיגיטליים אחרים. עבור צרכנים רבים, ההגבלות שמציב ה- DRM על מדיה שנרכשה (כולל וידאו) הן עצם המחלוקת. למרבה המזל, אפל מוכרת כיום את רוב שיריה ללא הגנת DRM, למרות שבמדינות מסוימות עדיין יש שירים מוגנים ב- DRM בקטלוג המוסיקה של iTunes.
הישגים
אפל חגגה הישגים רבים לאורך השנים, כגון:
- מכירת 70 מיליון שירים בשנה הראשונה.
- 1 מיליון קטעי וידאו שנמכרו 20 ימים לאחר שהופיע לראשונה בשנת 2005.
- 2006: 1 מיליארד שירים שהורדו ורווח של 88% מהמוסיקה המשפטית להוריד את נתח השוק (ארה"ב)
- 2007: חנות iTunes הפך ליעד הפופולרי ביותר בעולם כדי להוריד סרטים; 2 מיליון סרטים נמכרו.
- 2008: אפל הכריזה על מעל 4 מיליארד שירים שהורדו ושהיא הפכה להיות הקמעונאית השנייה בגודלה בעולם המוסיקה הדיגיטלית בארה"ב
- 2010: מעל 10 מיליארד שירים שהורדו.
- 2011: 15 מיליארד אפליקציות שהורדו.
מצב איקוני
חנות iTunes הוא שם איקוני, כי תמיד יהיה לזכור כמו שירות שהוליד את המוזיקה משפטית להוריד את התעשייה. ההישג הגדול ביותר שלה עד כה הוא לא כמות התקשורת כי יש זרמו מן החנויות שלה (אם כי מרשים מאוד), אבל הדרך החכמה שבה היא השתמשה החומרה שלה כדי להסיע את הצרכנים לחנות iTunes שלה. עם יותר ויותר שירותי מוסיקה מקוונים המופיעים עכשיו, רבים מהם מציעים (לפעמים) הורדות מדיה זולות יותר, אפל צריכה לוודא שהוא שומר על המגמות הנוכחיות והעתידיות כדי להדוף את התחרות ולשמור על הדומיננטיות שלה.